Notruf- Und Serviceleitstellenfachkraft

Die **ML-Sicherheitszentrale GmbH **ist eine mittelständische Notruf
- und Serviceleitstelle aus Mannheim. Seit mehr als 25 Jahren sind wir die Notruf
- und Serviceleitstelle der Metropolregion Rhein-Neckar und agieren deutschlandweit für mehr als 5500 Kunden.

Zur **Verstärkung unseres Teams **suchen wir ab sofort **Mitarbeiter **(m/w/d)** für L**eitstellentätigkeiten Notruf
- und Serviceleitstellenfachkraft / Fachkraft für Schutz
- und Sicherheit.**

Weitere Fragen zur Stelle beantwortet Ihnen gerne:
**Herr Arold**

0621 48475-10

**Ihr Profil**:

- Qualifikation (zwingend erforderlich) zur Notruf
- und Serviceleitstellenfachkraft (NSL-FK), Fachkraft für Schutz und Sicherheit, Meister für Schutz und Sicherheit oder Servicekraft für Schutz und Sicherheit
- Erfahrung in einer Notruf
- und Serviceleitstelle von Vorteil
- Gute Kenntnisse in der Anwendung von Kommunikationstechnologien
- Hohe Stressresistenz und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Schichtarbeit, auch an Wochenenden und Feiertagen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und schnelle Entscheidungsfähigkeit

**Ihre Aufgaben**:

- Betreuung und Überwachung unserer Kunden
- Entgegennahme von Alarmen und koordinierte Weiterleitung an entsprechende Stellen
- Koordination von Einsatzkräften
- Abwicklung von Serviceanfragen und technischen Supportanfragen
- Sicherstellung der Einhaltung von Prozessen und Qualitätsstandards
- Dokumentation und Protokollierung von Vorfällen

**Wir bieten Ihnen**:

- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
- Intensive Einarbeitung und regelmäßige Fortbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
- Urlaub
- und Weihnachtsgeld
- langfristige Zukunftsperspektive
- Benefits wie z.B. kostengünstige Kantinennutzung etc.