Kundenberater (M/w/d) Kfz-versicherung

vor 1 Monat


Munich, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

KFZ-Versicherung- Münchenjetzt
- Im Überblick
- Berufseinsteiger, Berufserfahren- Voll
- oder Teilzeit- Festanstellung- Über diesen Job

Du strebst einen dynamischen Arbeitsalltag an und hast Freude daran, Menschen bei ihrer Wunscherfüllung zu unterstützen? Dann bist Du bei uns richtig

CHECK24 ist eines der **führenden Online-Unternehmen **und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Seit mehr als 20 Jahren bieten wir als Marktführer im Kfz-Vergleich unseren Kunden den besten Kfz-Vergleich Deutschlands, dabei haben wir unsere Start-up-Mentalität nicht verloren.
**Kaltakquise - nicht bei uns Denn tausende Kunden starten täglich einen intuitiven Onlinevergleich der Kfz-Angebote von über 330 Tarifen.**

In Deiner Rolle als **Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenberatung **beantwortest Du eingehende Anfragen der Kunden per Telefon und E-Mail. Dabei steht der Kunde immer an erster Stelle - denn die **Kundenzufriedenheit **ist unser höchstes Gut.
- Was Du mitbringst
- **Serviceprofi**: Auf Dich ist Verlass Du gibst anderen das Gefühl, dass Du Dich nachhaltig und empathisch um ihre Belange kümmerst
- **Sprachgenie**:Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift und hast gute Kenntnisse im Umgang mit IT-Systemen
- **Kommunikationskünstler**:Du drückst Dich klar und verständlich aus und bezauberst durch ein Lächeln in der Stimme
- **Neugier**: Neben einer kaufmännischen Ausbildung (nicht zwingend notwendig, aber idealerweise im Versicherungswesen) hast Du Lust auf was Neues. Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen
- **Teamfähigkeit**: Du arbeitest gerne in einem Unternehmen mit einem unvergleichlichen Spirit und einem kollegialen Betriebsklima

Zu Deinen Aufgaben zählen
- **Reagieren**:Keine Kaltakquise, kein Outbound - alle Kunden (m/w/d) haben aktiv eine Anfrage bei CHECK24 gestellt
- **Zuhören**: Bedarfsorientierte telefonische und schriftliche Beratung von CHECK24-Kundenanfragen vor, während und nach Vertragsabschluss
- **Erklären**:Du erteilst Auskünfte rund um Kfz (Auto und Motorrad) und berätst Deine Kunden kompetent
- **Überzeugen**: Du überzeugst Deine Kunden mit Deinem Servicegedanken und erkennst und nutzt Chancen für ein individuelles Versicherungsangebot
- **Helfen**:Du löst die Probleme und Anfragen unserer Kunden und erfasst und pflegst deren Daten

Was wir Dir bieten
- **Bei uns gibt’s kein 08/15** - keine spartenübergreifende, oberflächliche Kundenberatung: Wir arbeiten Dich intensiv ein, fördern Deine individuellen Stärken und machen Dich zu einem Experten (m/w/d)
- **Exzellente Verdienstmöglichkeiten** in einer boomenden Versicherungssparte, Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, subventioniertes Firmenfahrrad-Leasing und eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung
- **Für Deine Work-Life-Balance** bieten wir Dir Home-Office/ Mobiles Arbeiten (3 Tage im Office, 2 Tage flexibel)
- **Wir arbeiten Dich intensiv ein**, fördern Deine individuellen Stärken und bieten Dir Entwicklungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten dank eines breiten Trainingskatalogs
- **Extras wie**:Getränke (z.B.: Cola/Cola Zero, Apfelschorle, Bionade oder Spezi), Müsli, Mittagessen (2x die Woche) und Obst sind bei uns selbstverständlich
- **Für die Pause zwischendurch** lockt unsere Game Area (Kickertisch, Tischtennisplatte, Dartscheibe und Air Hockey-Tisch). Bei schönem Wetter fühl Dich auf unseren Dachterrassen über den Dächern von München wohl.
- **Wir statten Dich aus**:Ergonomischer Arbeitsplatz mit modernem Equipment, u.a. Laptop nach Wahl, zwei zusätzlichen Bildschirmen und höhenverstellbaren Tischen, gibt es ab dem ersten Arbeitstag.
- **Zentraler Standort **mit ausgezeichneter (öffentlicher) Verkehrsanbindung (Donnersbergerbrücke) und ein sehr gut bezuschusstes MVV-Ticket

Kontakt
- Luisa Thiele- Personalreferentin Recruiting- luisa.thiele
- Bitte sende uns Bewerbungen ausschließlich online über unser Bewerbungsformular.

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