Sachbearbeiter Reklamationsmanagement Hilfsmittel
vor 6 Monaten
Das DDG Deutsches Dienstleistungszentrum für das Gesundheitswesen GmbH ist eines der größten Dienstleister für die externe Prüfung von Rechnungen im deutschen Gesundheitswesen. Mit unseren ca. 650 Mitarbeitern schaffen wir für unsere Kunden einen echten Mehrwert. Dabei arbeiten wir mit modernsten Technologien. Unsere Mitarbeiter haben einen hohen Stellenwert in unserem Unternehmen. Um den Anforderungen im Bereich des Gesundheitswesens auch in Zukunft gewachsen zu sein, bieten wir Ihnen zum nächstmöglichen Termin die Position als:
**Sachbearbeiter Reklamationsmanagement Hilfsmittel (m/w/d)**
**Ihre Aufgaben**
- Als dienstleistungsorientierter Ansprechpartner betreuen Sie Leistungserbringer und Auftraggeber bei telefonischen Anliegen und auf weiteren Kommunikationskanälen.
- Sie nehmen Reklamationen entgegen, verarbeiten diese systemtechnisch und garantieren jederzeit ausgezeichneten Kundenservice.
- In Ihrer Rolle bilden Sie eine wichtige Schnittstelle zu internen Abteilungen und externen Stellen und gewährleisten einen reibungslosen Kommunikationsfluss.
- Sie bearbeiten Reklamationen seitens der Zahlungsempfänger.
- Sie prüfen Nachberechnungen und kontrollieren etwaige Zahlungsdifferenzen
- und Rückläufer.
- Sie klären, überwachen und ergänzen Vorgänge zu übergreifenden Themen im Rahmen des Kundenmanagements.
**Ihr Profil**
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und praxiserprobte Berufserfahrung im Bereich Service oder Reklamationsbearbeitung
- Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und gutes Stressmanagement
- Kommunikations
- und Beratungskompetenz
- Qualitäts
- und Servicegedanke
- Strukturierte, lösungs
- und ergebnisorientierte Arbeitsweise gepaart mit hoher Auffassungsgabe und Lernmotivation
- Geübter Umgang mit dem PC und Interesse an digitalen Abläufen
- Gutes sprachliches Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
**Wir bieten**:
- einen sicheren Arbeitsplatz in einem mittelständischen Familienunternehmen
- flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- eine leistungsbezogene Vergütung
- Mitarbeit in einem motivierten Team
- intensive Einarbeitung
- 30 Tage Urlaub - zusätzlich sind der 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
- Flexible Arbeitszeiten
- ein selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- umfangreiche Sozialleistungen und Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge
- exklusive Mitarbeiterangebote im Corporate Benefits Programm
- frisches Obst, Kaffee und Wasser
- Zuschuss zum Foodji Cateringsservice für die Mittagspause
- die Möglichkeit zur Pausengestaltung in einem attraktiven grünen Umfeld
- Firmenparkplatz und sehr gute Anbindung zum ÖPNV
Erfahre in unserem mehr über die DDG. Wir haben dir als Arbeitnehmer einiges zu bieten:
**Ganz einfach bewerben****:
Wenn Sie uns dabei unterstützen möchten, unsere Marktposition in der Wachstumsbranche Gesundheitswesen zu sichern, dann senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an:
DDG GmbH
Nathalie Bednarz
Grabenstr. 102
45141 Essen
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Sachbearbeiter für Reklamationsmanagement
vor 4 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter für das Reklamationsmanagement im Bereich der Spezialchemie. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die ganzheitliche Bearbeitung von Reklamationen im Kundensystem kümmern, Schäden abwickeln und Rechnungen stellen. Sie werden auch Reklamationsgespräche vorbereiten, durchführen und nachbereiten,...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Reklamationsmanagement
vor 5 Monaten
Essen, Deutschland NES Global Deutschland GmbH NES Fircroft VollzeitFür ein führendes Unternehmen aus der Chemieindustrie suchen wir am Standort Essen Unterstützung im Reklamationsmanagement. Aufgaben - Reklamationsbearbeitung, inkl. Ursachenermittlung, Abwicklung der Reklamationen im Kundensystem sowie Einleitung nachhaltiger Korrekturmaßnahmen und Wirksamkeitsprüfung - Abwicklung der Reklamation im Kundensystem (SAP...
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Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland InCase Handelsgesellschaft mbH VollzeitSachbearbeiter für Auftragsmanagement und ReklamationenWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter, der sich auf das Auftragsmanagement und die Reklamationsbearbeitung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Abwicklung von Filialretouren kümmern und als Ansprechpartner für den Vertrieb und unsere Kunden fungieren.AufgabenErfassung,...
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Sachbearbeiter Reklamationsmanagement
vor 5 Monaten
Essen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH VollzeitStellenbeschreibungUNSER KUNDEUnser Kunde ist ein weltweit agierender Konzern aus den Bereichen der Spezialchemie sowie Hochleistungsmaterialien mit mehr als 33.000 Mitarbeitern weltweit. Als Rahmenvertragspartner betreuen wir unseren Kunden seit vielen Jahren erfolgreich in den Bereichen der Überlassung und Vermittlung von Fachkräften aus der chemischen...
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Sachbearbeiter für Beschwerdemanagement
vor 4 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH VollzeitÜberblick über die AufgabenAls Sachbearbeiter für Beschwerdemanagement bei der Herrmann GmbH Office + IT Service werden Sie Teil eines erfahrenen Teams, das sich auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert hat. Ihre Hauptaufgaben umfassen die ganzheitliche Bearbeitung von...
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Sachbearbeiter Auftragsmanagement und Retouren
vor 3 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland InCase Handelsgesellschaft mbH VollzeitÜberblick über die AufgabenAls Sachbearbeiter Auftragsmanagement und Retouren bei InCase Handelsgesellschaft mbH bist du für die Abwicklung von Reklamationen und Retouren verantwortlich. Du bearbeitest und buchst Reklamationen, holst Abstimmungen mit der Finanzbuchhaltung ein und beantwortest Kunden- und Außendienstanfragen zu Aufträgen, Lieferungen und...
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vor 5 Monaten
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Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH VollzeitÜberblick über die AufgabenAls Sachbearbeiter für Schadensregulierung bei der Herrmann GmbH Office + IT Service sind Sie für die eigenständige Bewertung, Bearbeitung und Regulierung von Schadensfällen verantwortlich. Sie erstellen und dokumentieren Schadenberichte und führen Reklamationsgespräche durch. Darüber hinaus unterstützen Sie bei der...
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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Im
vor 3 Monaten
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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Im
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vor 5 Monaten
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Sachbearbeiter Schadensregulierung
vor 5 Monaten
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