Kaufm. Mitarbeiter Kundenkommunikation Im

vor 7 Monaten

Mainz, Deutschland ZDF Service GmbH Vollzeit

Mainz
- unbefristet
- Vollzeit

Die ZDF Service GmbH vereint alle Service-Einheiten des ZDF, die im direkten Kontakt mit den Zuschauerinnen und Zuschauern stehen. Vom persönlichen Kontakt bei Fragen zum Programm, über den Besucherservice bei ZDF-Sendungen und ZDF-Führungen machen wir die ZDF-Welt für unsere Zuschauerinnen und Zuschauer in ihrer gesamten Bandbreite greifbar. Dabei steht die ZDF Service GmbH für herausragende Dienstleistungen, die unser Publikum jederzeit in den Mittelpunkt stellen.

**Ihr Aufgabengebiet**:

- Sie monitoren den Eingang der schriftlichen Zuschaueranfragen
- Sie beantworten Zuschaueranfragen und recherchieren hierfür bei Bedarf
- Sie erstellen und erweitern unsere FAQ
- Sie erstellen Reportings und sonstige Auswertungen
- Sie informieren proaktiv und frühzeitig das ZDF bei auffälligen Entwicklungen im Zusammenhang mit den Zuschaueranfragen

**Ihr Qualifikationsprofil**:

- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Sie besitzen die Fähigkeit, Texte schnell zu erfassen und Schwerpunkte zu erkennen
- Sie sind ausdrucksstark in Wort und Schrift und passen Ihre Tonalität situativ an
- Sie haben Freude an der Erstellung von Auswertungen und Reportings
- Sie leben einen versierten sowie routinierten Umgang mit kritischen Anfragen oder Situationen
- Sie agieren kunden
- sowie serviceorientiert und sind stressresilient
- Sie sind Teamplayer mit der Bereitschaft, an Wochenenden und in den Abendstunden tätig zu werden und auch versetzte Arbeitszeiten stellen für Sie kein Problem dar

Warum dies IHR JOB ist: Weil vielseitige Talente spezielle Herausforderungen brauchen
Vielseitig gefordert sind Sie in diesem Job auf jeden Fall, denn unsere Zuschauerinnen und Zuschauer sind so vielfältig in ihren Fragen und Anliegen wie das ZDF-Programm selbst. Wenn Sie es also lieben, neue Impulse zu erhalten, zu recherchieren und kundenorientiert zu agieren, sind Sie hier am richtigen Platz. Als wichtige Schnittstelle zwischen dem ZDF und seinen Zuschauern tragen Sie dazu bei, unser Programmangebot ständig zu verbessern.

**Wir bieten**:
**Mobilität & Standort****:
Die Verkehrsanbindung ist exzellent: Mainzelbahn und Bushaltestelle nur um die Ecke, Parkplatz, Fahrradständer. Und unsere Region bietet einiges, egal ob Sie Stadt oder Land, Ruhe oder Action bevorzugen.

**Moderner Arbeitsplatz****:
Ihr Arbeitsplatz befindet sich in modern ausgestatteten Büroräumen, mit Laptop, Headset und Kamera auf höhenverstellbaren Tischen.

**Mobiles Arbeiten****:
Mobiles Arbeiten ist möglich, über den Umfang sollten wir sprechen. Für eine stabile Netzwerk Verbindung sorgen Sie, wir stellen das technische Equipment (Laptop, Kamera und Headset) zur Verfügung.

**Gesundheit****:
Neben gezielten Gesundheitsangeboten gibt es einen Wasserspender, umfassende Sportangebote sowie die betriebsärztliche Station im ZDF und mehr.

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**:
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen für diese Position. Unten geht es zur Online-Bewerbung. Sie hören kurzfristig von uns - versprochen

**Kontakt**:
Bei Fragen wenden Sie sich an:

- Carina Bescher_
- Personalsachbearbeiterin_
- Tel: +49 (0) 6131 / 991-1217_

  • Kaufm. Mitarbeiter Telefonische Bestellannahme

    Vor 5 Tagen

    Mainz, Deutschland SCHWÄLBCHEN Frischdienst GmbH Vollzeit

    Wir zählen zu den anerkannten Lebensmittel-Großhandelsunternehmen im Südwesten Deutschlands für die Belieferung im Außer-Haus-Markt, wie z. B. an Hotellerie, Gastronomie, Caterer sowie Großküchen. Wir bieten unseren Kunden ein umfangreiches Sortiment mit Lebensmitteln und Non-Food-Produkten. Wir suchen **ab sofort** für unser Team in...

  • Buchhalter, Kaufm. Fachkraft

    vor 7 Monaten

    Mainz, Deutschland Stegmann Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    Seit über 35 Jahren und als Arbeitgeber von mehr als 4000 Mitarbeitern ist Stegmann bundesweit der verlässliche Partner für ausgezeichnete Facharbeit in Industrie, Logistik und Produktion sowie für kaufmännische Dienstleistungen. Über 1000 Unternehmen in Deutschland zählen zu den Kunden von Stegmann. Sie wollen Teil eines erfolgreichen Teams werden?...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Service-/reparaturannahme in

    vor 7 Monaten

    Mainz, Deutschland Fahrrad XXL Franz Vollzeit

    Die Bezeichnung „Fahrradladen“ wird unseren Filialen nicht gerecht: Unsere Kunden erwartet bei uns eine Erlebniswelt mit Indoor-Radstrecken, Testsimulatoren und professionellen Zweiradwerkstätten. Mit über 500 Mitarbeitenden, der Fahrrad Franz GmbH, suchen wir Teamplayer, die nicht nur ihre Sportbegeisterung ausleben, sondern auch bereit sind...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Service-/reparaturannahme in

    vor 7 Monaten

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  • Werkstudent Kreditorenbuchhaltung

    vor 7 Monaten

    Mainz-Kastel, Deutschland PIMA Health & Safety GmbH Vollzeit

    **PIMA Health Group GmbH**: PIMA ist der richtige Partner, um Mitarbeiter und Unternehmen gesund erfolgreich zu machen! Wir kümmern uns in allen gesetzlichen, branchenspezifischen und individuellen Belangen ganzheitlich um die Gesundheit der Menschen im Unternehmen: von der strategischen Zielsetzung bis zur Umsetzung und Auswertung. Gesundheit,...

  • Mitarbeiter im Call Center

    vor 5 Monaten

    Mainz, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    AufgabenEntgegennahme unserer Kundenanliegen vorrangig per Telefon, aber auch per Email, Fax und BriefLösungsorientierte Bearbeitung von KundenanfragenErgebnisorientierte Verbesserung der Antwortzeit für KundenanliegenLieferantenanfragenQualifikationenStärke in der Kundenkommunikation und Freude am Umgang mit KundenDeutschkenntnisse in Wort und...

  • Mitarbeiter (w/m/d) Sales-Service

    vor 6 Monaten

    Mainz-Bingen, Deutschland krefa services gmbh Vollzeit

    Hast Du Lust, gemeinsam mit uns die Zukunft der modernen Kundenkommunikation zu gestalten? Dann bist Du in unserem dynamischen Team genau richtig! Unsere Strukturen sind schlank, die Kommunikationswege kurz und wir gehen offen miteinander um. Die krefa services gmbh wurde 2007 als einhundertprozentige Tochter der Süd-West-Kreditbank Finanzierung GmbH (SWK...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 1 Tag

    Mainz, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    Mit fast 2.500 Mitarbeitern an 21 Standorten bewegen wir über 40.000 Sendungen bzw. fast 30.000 Tonnen am Tag. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams! - ** Ihre Rolle **:Der Bereich Road Logistics ist bei Kühne+Nagel einer der stärksten wachsenden Bereiche im Unternehmen. Als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) betreuen Sie unsere...

  • Mitarbeiter in Zuschauerservice

    Vor 5 Tagen

    Mainz, Deutschland ZDF Service GmbH Vollzeit

    Mainz - Fixed-Term - Full-time **Your Tasks**: - Sie haben Interesse, die Bandbreite unseres Zuschauerservice zu bearbeiten, indem Sie schriftliche und/oder telefonische Zuschauerrückmeldungen nach vorheriger Recherche beantworten und auch unser Team Community Management unterstützen, indem Sie eigenverantwortlich das Monitoring von Social-Media-Kanälen...

  • Mitarbeiter Für Die Lohn- Und Gehaltsbuchhaltung

    Vor 3 Tagen

    Mainz, Deutschland Die Jugendherbergen in Rheinland-Pfalz und im Saarland Vollzeit

    **Die Jugendherbergen in Rheinland-Pfalz und im Saarland** gehören zu den erfolgreichsten in ganz Deutschland, mit mehr als 1 Million Übernachtungen. Kontinuierlich entwickeln wir uns weiter, investieren in moderne Jugendherbergen und starke Angebote. **Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Ihre Unterstützung für unser Zentrale in Mainz...

  • Mitarbeiter Reisemanagement und Reisekostenabrechnung

    vor 4 Wochen

    Mainz, Deutschland BFE Studio und Medien Systeme GmbH Vollzeit

    Flexible Arbeitszeit und 30 Urlaubstage: Bei BFE bekommst Du Karriere und Freizeit unter einen Hut. Unser Standort ist gut mit dem ÖPNV und PKW zu erreichen – es gibt kostenlose Parkplätze, ein Jobrad und überdachte Fahrradstellplätze Bezuschusste Kantine mit Frühstücksbuffet sowie frischem und gesundem Mittagessen...

  • Backoffice (M/w/d)

    vor 1 Monat

    Mainz, Deutschland NIEDERBERGER Rhein-Main GmbH & Co KG Vollzeit

    Die **NIEDERBERGER GRUPPE** sucht Sie! Mit rund 4.500 engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bieten wir bundesweit eine umfassende Betreuung von Gewerbeflächen. Unsere Leistungsschwerpunkte sind die Unterhaltsreinigung, jegliche Art von Sonderreinigung, der Hausmeisterservice sowie die Trinkwasserverprobung und DGUV V3-Prüfung. Für unseren...

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    vor 5 Monaten

    Mainz, 55131, Mainz, Deutschland XXXLutz Vollzeit

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  • Büromanagement-Ausbilder

    vor 2 Monaten

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland LBBW Landesbank Baden-Württemberg Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Auszubildender bei der LBBW Landesbank Baden-Württemberg wirst du Teil eines dynamischen Teams und unterstützt bei verschiedenen Aufgaben in der Verwaltung und im Marketing.Deine AufgabenUnterstützung in der Sachbearbeitung und in verschiedenen VertriebsbereichenKoordinierung von Terminen und Management von DienstreisenErstellung...

  • Technischen Oder Kaufmännischen Mitarbeiter

    vor 7 Monaten

    Mainz, Deutschland Die Jugendherbergen in Rheinland-Pfalz und im Saarland Vollzeit

    **Die Jugendherbergen in Rheinland-Pfalz und im Saarland** gehören zu den erfolgreichsten in ganz Deutschland, mit ca. 1 Million Übernachtungen. Kontinuierlich entwickeln wir uns weiter, investieren in moderne Jugendherbergen und starke Angebote. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir als **Krankheitsvertretung** für unsere Bauabteilung in **unserer...

  • Werkstudent (M/w/d) Werkstattannahme/neuradausgabe

    Vor 5 Tagen

    Mainz, Deutschland Fahrrad XXL Franz Vollzeit

    Die Bezeichnung „Fahrradladen“ wird unseren Filialen nicht gerecht: Unsere Kunden erwartet bei uns eine Erlebniswelt mit Indoor-Radstrecken, Testsimulatoren und professionellen Zweiradwerkstätten. Mit über 500 Mitarbeitenden, der Fahrrad Franz GmbH, suchen wir Teamplayer, die nicht nur ihre Sportbegeisterung ausleben, sondern auch bereit sind...

  • Sekretär (M/w/d) Vollzeit

    vor 16 Stunden

    Mainz, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für: A - Attraktiver Arbeitgeber. R - Respektvoller Umgang. W - Wertvolle Mitarbeiter. A - Ausgezeichneter Service. Mit ARWA Personaldienstleistungen GmbH finden Sie in **Mainz** einen sicheren Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Aufgaben und attraktivem tariflichen Entgelt. Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung...

  • Mitarbeiter in Service Center

    vor 2 Monaten

    Mainz, Deutschland Die Jugendherbergen in Rheinland-Pfalz und im Saarland Vollzeit

    Entdecke die Leidenschaft für die 40 gastfreundlichen **Jugendherbergen in Rheinland-Pfalz und im Saarland**. Wir suchen Menschen, die Lust daran haben, Gäste zu begeistern und in einer Umgebung zu arbeiten, die von Vielfalt, Menschlichkeit und Teamgeist geprägt ist. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unsere **Zentrale in Mainz**...

  • Mitarbeiter in Service Center

    vor 3 Wochen

    Mainz, Deutschland Die Jugendherbergen in Rheinland-Pfalz und im Saarland Vollzeit

    Entdecke die Leidenschaft für die 40 gastfreundlichen **Jugendherbergen in Rheinland-Pfalz und im Saarland**. Wir suchen Menschen, die Lust daran haben, Gäste zu begeistern und in einer Umgebung zu arbeiten, die von Vielfalt, Menschlichkeit und Teamgeist geprägt ist. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unsere **Zentrale in Mainz**...

  • Servicekraft (M/w/d)

    vor 7 Monaten

    Mainz, Deutschland Willems im Altstadtcafé Vollzeit

    Wir suchen Dich zur Unterstützung unseres Serviceteams in der Mainzer Altstadt. Ihr solltet gastronomische Erfahrung mitbringen sowie Teamfähigkeit. Art der Stelle: Minijob, Werkstudent Arbeitszeiten: - 8-Stunden-Schicht - Frühschicht - Montag bis Freitag - Spätschicht - Tagschicht - Wochenendarbeit möglich Leistungen: - Essenszuschuss - Flexible...