Front Office Agent
vor 5 Monaten
So sieht Dein (zukünftiger) Tag aus:
- Check-in und Check-out unserer Gäste mit Hilfe der Hotelsoftware fidelio Suite8
- Beantwortung aller Fragen, Nachrichten, Anrufe oder Anliegen unserer Gäste
- Weitergabe von Informationen und Wegbeschreibungen rund um unser Hotel und die Umgebung
- Bearbeitung von Zahlungen und Zimmergebühren
- Bearbeitung von Reservierungen und Stornierungen
- Bearbeitung von Reklamationen
- Betreuung der Telefonzentrale und Beantwortung interner sowie externer Telefonate
- Administrative Aufgaben wie z.B. Rechnungsstellung und -kontrolle, Debitorenbearbeitung, Kassenführung, etc.
- Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kolleg:innen in der Abteilung
Das wünschen wir uns von Dir:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach von Vorteil
- Eventuell erste Berufserfahrung am Front Office
- Spaß an der Arbeit im Team und mit internationalen Gästen
- Freundliches, zuvorkommendes Auftreten
- Ausgeprägter Teamgeist
- Eine positive Grundeinstellung und Aufgeschlossenheit
- Flexibilität, lösungsorientiertes Handeln und Multitasking-Skills
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse (jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil)
Und das haben wir für Dich:
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem motivierten Team
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Vergünstigungen bei zahlreichen namhaften Anbietern über corporate benefits
- Mitarbeiterkonditionen für Übernachtungen in der Hotelgruppe
- Regelmäßige Teamevents
- Geregelter Dienstplan mit guter Freitage
- und Urlaubsplanung mittels einer Dienstplan-App
- Auf Wunsch und Verfügbarkeit können wir auch Personalzimmer zur Verfügung stellen
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Erwartete Arbeitsstunden: 40 pro Woche
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
- Feiertagsarbeit
- Frühschicht
- Nachtschicht
- Spätschicht
- Wochenendarbeit möglich
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Sonderzahlungen:
- Trinkgeld
Ausbildung:
- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)
Berufserfahrung:
- der Hotellerie: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:
- Deutsch (Erforderlich)
- Englisch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
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Front Office Agent
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Mercure Hotel München Neuperlach Süd VollzeitWir suchen einen motivierten und gastfreundlichen Front Office Agenten, der unsere Gäste mit einem warmen Lächeln begrüßt und ihnen ein unvergessliches Erlebnis bietet.Als Front Office Agent bist du der erste und letzte Eindruck, den unsere Gäste im Mercure Hotel München Neuperlach Süd haben. Du bist verantwortlich für das Check-In und Check-Out, die...
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Front Office Agent
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Mercure Hotel München Neuperlach Süd VollzeitFront Office AgentWir suchen einen Front Office Agent für unser Mercure Hotel München Neuperlach Süd.Aufgaben:Check-In und Check-OutKontrolle und Vorbereitung der An- und AbreisenEmpfangen, verabschieden und betreuen unsere GästeBeratung der Gäste über die Lage, Ausstattung und das gesamte DienstleistungsangebotAnnahme und Bearbeitung von...
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Front Office Agent
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Accor VollzeitJob DescriptionWe are seeking a highly motivated and customer-focused Front Office Agent to join our team at Accor. As a Front Office Agent, you will be the first point of contact for our guests and will be responsible for providing exceptional service and ensuring a smooth and enjoyable stay for our guests.Key Responsibilities:Provide exceptional customer...
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Front Office Agent
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Accor VollzeitJob DescriptionWe are seeking a highly motivated and customer-focused Front Office Agent to join our team at Accor. As a Front Office Agent, you will be the first point of contact for our guests and will be responsible for providing exceptional service and ensuring a smooth and enjoyable stay for our guests.Key Responsibilities:Provide exceptional customer...
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Front Office Agent
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Accor VollzeitUnser Hotel ist ein Ort, an dem Menschen zusammenkommen und sich wohlfühlen. Wir suchen nach einem Front Office Agenten, der unsere Gäste mit Herz und Leidenschaft begrüßt und betreut.Als Front Office Agent bist du der erste Kontakt für unsere Gäste. Du sorgst für einen reibungslosen Check-In und Check-Out, bearbeitest Reservierungsanfragen und...
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Front Office Agent
vor 2 Monaten
Munich, Deutschland Mercure Hotel München Neuperlach Süd VollzeitIm südöstlichen Teil von München, im aufstrebenden Stadtteil Neuperlach, befindet sich das Mercure Hotel München Neuperlach Süd. Mit seinen komfortablen Zimmern, einem einladenden Biergarten und 7 Konferenzräumen für bis zu Personen bietet das Hotel eine ideale Unterkunft. Das bayerisch-moderne Mercure Hotel verfügt über ein Restaurant und eine...
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Front Office Agent
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Accor VollzeitWillkommen bei Accor!Wir suchen einen Front Office Agenten, der unsere Gäste mit Herz und Verstand betreut.Als Gastgeber mit Herz bist du die erste Anlaufstelle für unsere Gäste. Du sorgst für einen reibungslosen Check-In und Check-Out, bearbeitest Reservierungsanfragen und bringst deine Ideen aktiv ein.Wir bieten dir eine positive Arbeitsatmosphäre,...
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Front Office Agent
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland Accor VollzeitUnser TeamWir sind ein dynamisches Team von ca. 70 Mitarbeitenden, die sich für ihre Arbeit begeistern und sich kontinuierlich weiterentwickeln. Wir stehen für Kreativität, Offenheit und eine positive Einstellung.Deine RolleAls Front Office Agent bist du die erste Anlaufstelle für unsere Gäste. Du sorgst für einen reibungslosen Check-In und Check-Out,...
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Front Office Agent
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland Accor VollzeitUnser TeamWir sind ein dynamisches Team von ca. 70 Mitarbeitenden, die sich für ihre Arbeit begeistern und sich kontinuierlich weiterentwickeln. Wir stehen für Kreativität, Offenheit und eine positive Einstellung.Deine RolleAls Front Office Agent bist du die erste Anlaufstelle für unsere Gäste. Du sorgst für einen reibungslosen Check-In und Check-Out,...
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Front Office Agent
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Accor VollzeitWir suchen einen Front Office Agent, der sich für hervorragenden Service und eine warme Atmosphäre im Hotel begeistert.Als Teil unseres Teams wirst du:Reibungslosen Check-In und Check-Out sicherstellenReservierungsanfragen bearbeitenIdeen aktiv einbringen und die Initiative ergreifenAls lösungsorientierter Ansprechpartner für unsere Gäste fungierenUm...
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Front Office Agent
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Vienna House Easy by Wyndham München VollzeitWir suchen einen Front Office Agent für unser Hotel in München. Als Front Office Agent bist du der erste Kontakt für unsere Gäste und bist für das Herzliche Empfangen und Verabschieden der Gäste verantwortlich.Deine Aufgaben umfassen:Check-In und -OutBedienen der TelefonanlageAnfragen bearbeitenInformationszentrale umfangreiche Auskünfte an die Gäste...
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Front Office Agent
vor 3 Monaten
Munich, Deutschland Vienna House Easy by Wyndham München VollzeitDas Vienna House Easy München inmitten des Münchner Stadtteils Neuhausen-Nymphenburg verfügt über 73 Zimmer und 21 Apartments mit Klimaanlage, sowie zwei Konferenzräume auf 80 m² für bis 64 Personen. Ein Living Room, sowie ein Fitness- und Saunabereich runden das Angebot des Hauses ab. Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort...
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Front Office Agent
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Accor VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen Front Office Agent, der unsere Gäste mit Gastfreundschaft und Teamwork begeistert.VerantwortlichkeitenReibungslose Check-In und Check-OutBearbeitung von RechnungenEinarbeitung unserer AzubisAktive Beteiligung zur Erreichung persönlicher und teamübergreifender ZieleQualifikationenAbgeschlossene Ausbildung in der...
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Front Office Agent
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Accor VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen Front Office Agent, der unsere Gäste mit Gastfreundschaft und Teamwork begeistert.VerantwortlichkeitenReibungslose Check-In und Check-OutBearbeitung von RechnungenEinarbeitung unserer AzubisAktive Beteiligung zur Erreichung persönlicher und teamübergreifender ZieleQualifikationenAbgeschlossene Ausbildung in der...
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Front Office Agent
vor 2 Monaten
Munich, Bayern, Deutschland Accor VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine motivierte und freundliche Person, die sich für den Front Office Agent-Stellenplatz begeistern kann.VerantwortlichkeitenReibungsloser Check-In und Check-OutReservierungsanfragen bearbeitenInitiative ergreifen und Ideen einbringenLösungsorientierter Ansprechpartner für unsere GästeQualifikationenAbgeschlossene Ausbildung in...
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Front Office Agent
vor 2 Monaten
Munich, Bayern, Deutschland Accor VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine motivierte und freundliche Person, die sich für den Front Office Agent-Stellenplatz begeistern kann.VerantwortlichkeitenReibungsloser Check-In und Check-OutReservierungsanfragen bearbeitenInitiative ergreifen und Ideen einbringenLösungsorientierter Ansprechpartner für unsere GästeQualifikationenAbgeschlossene Ausbildung in...
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Rezeptionist / Front Office Agent
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Holiday Inn Munich-South VollzeitDas Holiday Inn Munich - South bietet eine entspannte Arbeitsumgebung im Grünen. Als Rezeptionist* / Front Office Agent sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorgen für einen warmen Empfang.Arbeitsbedingungen:VollzeitÜber das Hotel:Das Holiday Inn Munich - South wird vom Franchise-Nehmer NOVUM Hospitality betrieben.
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Front Office Agent
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Accor VollzeitJob DescriptionAt Accor, we are committed to providing exceptional guest experiences. As a Front Office Agent, you will be the first point of contact for our guests, ensuring a warm and welcoming arrival experience.Key Responsibilities:Manage the front desk operations, including check-in and check-out processesProvide excellent customer service, responding...
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Front Office Agent
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Accor VollzeitJob DescriptionAt Accor, we are committed to providing exceptional guest experiences. As a Front Office Agent, you will be the first point of contact for our guests, ensuring a warm and welcoming arrival experience.Key Responsibilities:Manage the front desk operations, including check-in and check-out processesProvide excellent customer service, responding...
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Front Office Agent
vor 5 Monaten
Munich, Deutschland Ramada by Wyndham Hotel München Airport VollzeitDas Ramada by Wyndham Hotel am Flughafen München Airport in Schwaig ist die ideale Wahl für einen kurzen Aufenthalt in München. Nur vier Kilometer entfernt vom Flughafen München (MUC) gelegen, bietet das Hotel komfortable Unterkünfte mit Annehmlichkeiten wie kostenlosem WLAN und einem Flughafen-Shuttleservice. Zwei Konferenzräume stehen für...