Spezialist (M/w/d) Kundendienstförderung

vor 5 Monaten

Offenbach, Deutschland Hyundai Vollzeit

Kunden bestätigen Hyundai ein attraktives Design gepaart mit hoher Qualität und ein sehr gutes Preis-Wert-Verhältnis. Dank dieser positiven Wahrnehmung ist Hyundai eine der stärksten automobilen Importmarken in Deutschland. Die Hyundai Motor Deutschland GmbH mit Sitz in Offenbach am Main sucht Verstärkung. Nutzen Sie jetzt die Gelegenheit, ein Unternehmen mit stetig steigendem Markenwert auf seinem erfolgreichen Weg nach oben zu begleiten, und gestalten Sie mit uns gemeinsam die Zukunft

Wir freuen uns bereits auf Ihre Bewerbung. Und auch Sie können sich freuen: Auf ein interessantes, herausforderndes Betätigungsfeld und ein freundliches Miteinander in einem hoch motivierten Team.

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Dann unterstützen Sie unser Team am Standort in Offenbach als

**Spezialist (m/w/d) Kundendienstförderung**:
**Spezialist (m/w/d) Kundendienstförderung**:
Als Spezialist (m/w/d) Kundendienstförderung unterstützen Sie unsere Handelsorganisation, verschiedenste Fachabteilungen und Dienstleister bei fachlicher und kundenorientierter Fallbearbeitung. Sie verantworten und bewerten Kundenanliegen eigenständig und in Zusammenarbeit mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen. Darüber hinaus erstellen Sie Reportings und Analysen für das Management, den Außendienst und Hyundai Motor Europe, aus denen dann Erkenntnisse gewonnen werden können, um die Arbeit im Fachbereich Customer Care weiterzuentwickeln.

**Unsere Philosophie: Have you tried? Der Wunsch Dinge besser zu machen.**

**Aufgaben**:
Sie
- betreuen, beraten und unterstützen die Vertragshändler fachlich
- bearbeiten Rechtsfälle in Zusammenarbeit mit der Rechtsabteilung sowie die Abstimmung mit den Fachabteilungen
- bearbeiten Produkthaftungsfälle in Abstimmung mit den Fachabteilungen beziehen des Außendienstes bei relevanten Themen der Kundenbetreuung mit ein
- erstellen Kalkulationen und Gutschriften
- führen Wandlungen von Fahrzeugen inklusiv einer Vor
- und Nachbearbeitung durch
- bearbeiten telefonische und schriftliche Anfragen unter Nutzung des CRM-Programmes (i-Care)
- stellen Kundenkorrespondenz in das CRM-Programm (i-Care) ein
- betreuen, beraten und unterstützen die Hyundai Kundenbetreuung (Dienstleister) fachlich
- erfassen und ordnen qualitätsspezifische Kundenmeldungen ein
- erstellen Power-Point-Präsentationen, Reports, Statistiken und Rundschreiben

**Progress for Humanity: Fortschritt ist nichts ohne Menschlichkeit.**

**Voraussetzungen**:
Sie..
- haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- haben Kenntnisse des Automobilmarktes sowie Erfahrung im Kundenservicebereich
- arbeiten strukturiert haben gute kommunikative Fähigkeiten und arbeiten gern in einem Team
- haben eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in der deutschen wie auch in der englischen Sprache
- sind zuverlässig, engagiert, belastbar und empathisch
- haben gute Kenntnisse in MS-Office
- haben mehrere Jahre Berufserfahrung in der Automobilbranche, idealerweise bei einem Importeur

**Wir bieten mehr.**:

- Unsere Benefits
- Angenehmes, kollegiales Arbeitsklima in einem internationalen Arbeitsumfeld
- Sportgruppen und Betriebsfeiern
- Flexible Arbeitszeiten und Mobiles Arbeiten
- Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto und Zeitausgleichsmöglichkeit
- Modernes, attraktives Gebäude mit hellen Räumlichkeiten, moderner Büroausstattung und Cafeteria
- Sehr gute Verkehrsanbindung (Autobahn und öffentlicher Nahverkehr)
- Günstiges, subventioniertes Leasing von Fahrzeugen für Mitarbeiter, Partner und nahe Angehörige
- Attraktives Bikeleasing mit Arbeitgeberzuschuss und Möglichkeit der anschließenden Übernahme
- Kostenlose Verpflegung im Betriebsrestaurant (verschiedene Mittagsmenüs plus Salatbar), Obstkörbe
- Freie Getränkeversorgung: Kaffeevariationen, Teeauswahl, verschiedene Wassersorten
- Vermögenswirksame Leistungen, steuerlich begünstigte Altersversorgung über Entgeltumwandlung etc.
- Gruppenunfallversicherung
- Performance Management System mit Fach
- und Führungslaufbahn und jährlichen Gehaltsrunden mit leistungsbezogenen Entgelterhöhungen
- Regelmäßige Mitarbeitergespräche mit Feedback zu Leistung und Kompetenzen
- Fachliche und persönliche Weiterbildungs
- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten

**Bewerben Sie sich jetzt**

Bewerben Sie sich jetzt mit Ihren aussagefähigen Bewerbungsunterlagen einschließlich eines Anschreibens, Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins

Werden Sie Teil eines globalen Unternehmens mit einer Geschichte voller Erfolg und mit ehrgeizigen Plänen für die Zukunft.

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    Offenbach, Deutschland Demir Motion Vollzeit

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    Offenbach, Deutschland Michael Page Vollzeit

    Software Test Spezialist (m/w/d)Du bist Spezialist in der Softwaretesting und suchst nach einem familiären, aber modernen Umfeld?Dann bist du bei meinem Kunden, einem IT-Partner der gesetzlichen Krankenversicherungen, als Software Test Spezialist (m/w/d) im Großraum Frankfurt gut aufgehoben.KundendetailsWenn du in einem Unternehmen mit Charakter arbeiten...

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    vor 3 Wochen

    Offenbach, Deutschland Michael Page Vollzeit

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  • Energiemengenbilanz-Spezialist (m/w/d) in Offenbach

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    Die LBS Hessen-Thüringen ist ein wichtiger Verbundpartner innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Als leistungsstarke Bausparkasse der Sparkassen sind wir Marktführer in Hessen und Thüringen. Für den Standort Offenbach oder Erfurt benötigen wir Ihre kompetente Mitarbeit als Spezialist (w/m/d) Kreditgeschäft / IKS und Prozesse in VollzeitAPCT1_DE

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    Spezialist (m/w/d) Energiemengenbilanzen Kennziffer: 2024-0030 Möglicher Start: schnellstmöglich | unbefristet Arbeitszeit: Vollzeit Unternehmen: Soluvia Energy Services GmbH Standort: Offenbach,Zeitweise Homeoffice möglich Funktionsbereich: Kaufmännische Bereiche,Technische Bereiche Einstiegsart: Berufserfahrene ...

  • Spezialist für Lohn- und Gehaltsabrechnung

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    Offenbach, Deutschland HÖRMANN Automotive Gustavsburg GmbH Vollzeit

    Spezialist für Lohn- und Gehaltsabrechnung (m/w/d) bei HÖRMANN Automotive Gustavsburg GmbH | softgarden View job here Spezialist für Lohn- und Gehaltsabrechnung (m/w/d) ...

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    Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai Vollzeit

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    Starte jetzt auch **ohne Ausbildung** im **Kundenservice** voll mit D-Motion durch und werde unser nächster **Kundenberater/Kundenbetreuer (m/w/d) in Offenbach** **Bewirb Dich direkt. Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihre Karriere auszubauen und so richtig durchzustarten.** **Du bekommst von uns**: - Eine **sichere...

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    Offenbach, Deutschland M&M Gebäudereinigung Vollzeit

    Wir von M&M Gebäudereinigung suchen eine Reinigungskraft für haushaltsnahe Dienstleistungen der Pflegebedürftigen Menschen. Sie haben eine Qualifikation nach - 5 PfluV oder sind eine Fachkraft? Dann sind Sie bei uns Richtig! FACHKRAFT: Altenpflegerinnen und Altenpfleger, Gesundheits - und Krankenpflegerinnen und Gesundheits - und Krankenpfleger,...

  • Fachinformatiker/in (m/w/d) im öffentlichen Dienst - IT-Spezialist/in

    vor 4 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker/in (m/w/d) für unsere Abteilung im öffentlichen Dienst. Als IT-Spezialist/in bist du für die Überwachung und Sicherstellung der Betriebsbereitschaft unserer Systeme und Anwendungen verantwortlich. Du unterstützt bei der Einleitung kurzfristiger Maßnahmen zur Aufrechterhaltung der Produktion und...

  • Software Test Spezialist

    vor 2 Wochen

    Offenbach, Deutschland Michael Page - Germany Vollzeit

    Firmenprofil Wenn du in einem Unternehmen mit Charakter arbeiten möchtest, wo Tradition und Innovation zusammenfinden, bist du hier richtig. Denn zum nächstmöglichen Zeitpunkt wird ein Software Test Spezialist (m/w/d) zur unbefristeten Festanstellung im Großraum Frankfurt am Main gesucht. Mein Kunde ist Sparring-Partner der gesetzlichen...

  • Betriebswirtschaftlicher Spezialist

    vor 4 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai Vollzeit

    Unsere PhilosophieWir glauben an die Macht der Menschlichkeit im Geschäftsleben.Ihr AufgabengebietAls Betriebswirtschaftlicher Spezialist (m/w/d) für Geschäftsanalyse bei Hyundai werden Sie Teil unseres Teams für Unternehmensentwicklung. Ihre Aufgaben umfassen:Die Analyse und Koordination von Produkt- und Preismanagement sowie GeschäftsbetriebDie...

  • Spezialist Logistikprozesse

    vor 6 Monaten

    Offenbach, Deutschland Hyundai Vollzeit

    Kunden bestätigen Hyundai ein attraktives Design gepaart mit hoher Qualität und ein sehr gutes Preis-Wert-Verhältnis. Dank dieser positiven Wahrnehmung ist Hyundai eine der stärksten automobilen Importmarken in Deutschland. Die Hyundai Motor Deutschland GmbH mit Sitz in Offenbach am Main sucht Verstärkung. Nutzen Sie jetzt die Gelegenheit, ein...