Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundenservice

vor 2 Monaten


Ettlingen, Deutschland mako GmbH Vollzeit

Für diese Rolle suchen wir **ab 01.02.2024** eine Allrounder-Persönlichkeit, die gerne Kontakt mit Menschen hat und in stressigen Situationen Ruhe bewahren kann.

**Über uns**

Wir sind ein Online-Grow Shop. Uns gibt es seit 2014. In Ettlingen ist unser Büro, Lager und auch ein kleines Ladengeschäft. Wir sind noch ein junges und sehr kleines Unternehmen, aber wir wachsen ziemlich schnell.

Du passt gut zu uns, wenn Du Dir gerne selbst einen Weg suchst, um ein Problem zu lösen.

**Unser Angebot**

Wir benötigen ab sofort Unterstützung im Kundenservice idealerweise in Vollzeit (37,5h/Woche), mindestens jedoch 20 h/Woche an 4 Tagen.

Die Arbeitslast schwankt: Montags gibt es immer mehr zu tun, gegen Ende der Woche eher weniger.

Das sind die Aufgaben:

- Kundenservice per Mail, telefonisch und per Chat
- Arbeit mit unserem Warenwirtschaftssystem: Koordination von Versandaufträgen, Adressen korrigieren, Bestellungen und Retouren bearbeiten
- Telefonische Abstimmung mit unseren Lieferanten und Dienstleistern (z.B. DHL)
- Unterstützung in angrenzenden Aufgabenbereichen wie z.B. Sortimentspflege

**Was wir von Dir erwarten**
- Ruhiges und freundliches Wesen
- Kaufmännische Ausbildung (z.B. Sachbearbeiter/in, Bürokaufmann/Bürokaufffrau, eCommerce-Kaufmann/Kauffrau) oder Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
- Deutsch: mind. C1

Fachwissen im Bereich Pflanzen oder Branchenwissen ist hilfreich, aber nicht notwendig für die Tätigkeit.

**Was wir Dir bieten**

Diese Stelle vergüten wir mit 15 bis 16,50 EUR pro Stunde (brutto, Faktor 4,33), je nach Vorerfahrung.

Die Anstellung ist zunächst zeitlich befristet auf 12 Monate (Vertretung für Mitarbeiterin in Mutterschutz). Wir streben jedoch eine anschließende Weiterbeschäftigung an.

Darüber hinaus bieten wir:

- eine strukturierte Einarbeitung in die Tätigkeit
- Dokumentationen der wichtigsten Betriebsabläufe sind vorhanden
- abwechslungsreiche Tätigkeit
- vollständigen Einblick in das Unternehmen: alle Zahlen und Vorgänge liegen offen
- flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice ist möglich (max. 1-2 Tage pro Woche)
- regelmäßige Weiterbildungsangebote
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten entsprechend Deiner Interessen

**Interesse?**

Bitte beachte unsere Bewerbungstipps, bevor Du eine Bewerbung absendest.

Bitte sende uns Deine vollständige Bewerbung (=Lebenslauf + Zeugnisse) per E-Mail.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung, Befristeter Vertrag

Gehalt: 15,00€ - 16,50€ pro Stunde

Erwartete Arbeitsstunden: mindestens 20 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten

Bewerbungsfrage(n):

- Wieviele Wochenstunden wären ideal für Dich und an welchen Tagen möchtest Du bei uns mitarbeiten?

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort



  • Ettlingen, Deutschland SYNERGIE Personal Deutschland GmbH - Karlsruhe Vollzeit

    Über SYNERGIE Als Karriere-Coach begleiten wir Menschen auf ihrem beruflichen Weg und eröffnen ihnen neue Job-Chancen – persönlich, individuell, nachhaltig! Wir möchten Ihnen einen Job vermitteln, der eine langfristige Perspektive bietet. Sie starten mit Zeitarbeit, doch eine Übernahme durch die Einrichtung in eine dauerhafte Stelle ist das erklärte...


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  • Ettlingen, Deutschland Beon GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Mitarbeiter (m/w/d) für Kundenservice Innendienst / Call Center**: Wir sind ein mittelständischer KFZ-Teilegroßhändler mit über 50 Mitarbeitern im Gewerbegebiet Albtal in Ettlingen. Unser Verkaufsgebiet ist Baden-Württemberg sowie Teile von Rheinland-Pfalz, Saarland, Hessen und Bayern. Digitalisierung ist für uns kein Fremdwort und wir sind in...


  • Ettlingen, Deutschland bardusch GmbH & Co. KG Vollzeit

    bardusch ist ein international erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen, das mit rund 3.750 Mitarbeitern europaweit mehr als 90.000 Kunden betreut und rund 1 Million Menschen mit Berufskleidung ausstattet. Über unsere Zentrale in Ettlingen und mehr als 20 Standorte sind wir am deutschen Markt traditionell besonders stark vertreten. Bundesweit vertrauen...


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  • Ettlingen, Deutschland Avedo II GmbH Pforzheim Vollzeit

    Onlineshopping ist deine Welt? Du bist für deine Familie der erste Ansprechpartner, wenn sie mal wieder eine Frage zu Bestellungen im Internet haben? Dann bist du bei uns genau richtig, um als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Versandhandel ein Teil des Avedo-Teams zu werden.Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!Das bieten wir krisensicherer...


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  • Ettlingen, Deutschland kopp Bühl GmbH Bühl Vollzeit

    STELLENBESCHREIBUNG Vergütung: 18,00 - 23,00 Euro pro StundeStelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Mitarbeiter (m/w/d) - Kundenservice im Innendienst in Ettlingen gesucht Stellen-ID: 693 Standort: Ettlingen Anstellungsart(en): Vollzeit Für einen unserer Kunden im Raum Ettlingen suchen wir ab sofort zum langfristigen Einsatz...


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    StellenbeschreibungDiese Tätigkeiten erwarten Sie:Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen Technische Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei allen Fragen Pflege von BestandskundenReklamationsmanagementMit diesen Qualitäten überzeugen Sie uns:Büroerfahrungen (Schriftverkehr, Kommunikation)IT-Erfahrungen (MS Office, idealerweise auch ein...


  • Ettlingen, Deutschland Termitel GmbH Vollzeit

    **Wir sind ein familiäres Unternehmen mit Kundenservice-Center für verschiedene namhafte Kunden. Gemeinsam mit unserem Partner bauen wir den Kundenservice im englischsprachigen Raum auf, hierfür suchen wir DICH als KundenservicemitarbeiterIn (m/w/d).** **Das bieten wir**: - Übernahme der Fahrkarte bis zu 50 € - 50 € Inflationsprämie (nach der...


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  • Ettlingen, Deutschland AfB gGmbH Vollzeit

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  • Ettlingen, Deutschland Arazhul Shop GmbH Vollzeit

    **Werde Teil unseres Teams!** Du bist auf der Suche nach einem Job, bei dem du Kunden mit einem Lächeln im Gesicht unterstützt und dabei eine charmante Note einbringst? Dann möchten wir dich unbedingt kennenlernen! Wir sind ein junges und kreatives Team. Bei uns steht das Team im Vordergrund. Wir unterstützen uns gegenseitig, um gemeinsam über uns...


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    Wir verbinden Ihre Fachkenntnisse und Leidenschaft mit spannenden internen und externen Projekten und suchen Sie ab sofort für unsere Zentrale im Herzen von Schleswig-Holstein! Was erwartet Sie? Sie sind für die Inbetriebnahme und Wartung von analogen und digitalen Objektfunk-Anlagen zuständig Sie unterstützen die Projektleitung bei der Planung und...