Gruppenleiter Service Steering

vor 2 Wochen

Duesseldorf, Deutschland Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG Vollzeit

Unternehmen**:Deutsche Apotheker
- und Ärztebank eG**
Bereich**:IT und Operations**
Standort**:Düsseldorf**
Befristet/unbefristet**:Unbefristet**
Arbeitszeit**:Vollzeit**
Einstiegslevel**:Berufserfahrene**

***

Bei der apoBank fördern wir Existenzen, realisieren zukunftsweisende Projekte und sind ein starker und zuverlässiger Partner für den deutschen Gesundheitsmarkt. Wir sind die größte Bank für alle akademischen Heilberuflerinnen und Heilberufler in Deutschland.

Meistere mit uns die spannenden Herausforderungen eines hochdynamischen Marktes und finde passende finanzielle Lösungen für unsere besonderen Kundinnen und Kunden.

Steige bei der apoBank ein und entwickle dich persönlich und beruflich weiter.

**Aufgaben***:

- Dir unterliegen die Führung und Weiterentwicklung deines Teams, inkl. der disziplinarischen Verantwortung mit Entwicklungs-, und Beurteilungsgesprächen.
- Du verantwortest die Schwerpunktthemen IT Service Steuerung und betriebliches Provider Management.
- Du stellst mit deinem Team die Einhaltung der vereinbarten Service Level von Managed Services sicher und übernimmst die Steuerung von Service Providern inklusive auftretender Eskalationen.
- Zu deinen weiteren Aufgaben zählen ebenfalls das SLA Reporting, die Qualitätssicherung sowie die Service
- und Prozessoptimierung.
- In deinem Verantwortungsbereich arbeitest du eng mit Business
- und Service Ownern sowie der gesamten IT zusammen.

**Profil***:

- Dein Studium im Bereich (Betriebs-)Wirtschaft/Informatik oder in einer ähnlichen Fachrichtung hast du erfolgreich absolviert.
- Du bringst einschlägige Berufserfahrungen und Kenntnisse im Bereich IT Service Management und Providersteuerung sowie in der Konzeption, Implementierung und Steuerung von IT Service-Prozessen mit.
- Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten gepaart mit Kommunikations
- und Durchsetzungsstärke runden dein Profil ab.
- Du verfügst über gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Idealerweise verfügst du über eine ITIL-Zertifizierung und hast bereits erste Führungserfahrung gesammelt.

***

**Ansprechpartner**:
**Sarah Lübke**

**+49 211 59989522**

**Arbeitsort**:
Deutsche Apotheker
- und Ärztebank eG
Richard-Oskar-Mattern-Str. 6
40547 Düsseldorf

  • Gruppenleiter Technischer Service Customized

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Vodafone Vollzeit

    **Gruppenleiter Technischer Service | Customized Services (m/w/d)** **Stellen-ID**:210826 Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen...

  • Gruppenleiter - Kundenservice Und Logistik (M/w/d)

    Vor 7 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland PSE Personal Service Experts GmbH Vollzeit

    **Ort**: Düsseldorf **Referenznummer**:10000-1193265926-S PSE ist ein in Düsseldorf ansässiges Personal-Dienstleistungsunternehmen mit Schwerpunkt auf Personalvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung, das seit vielen Jahren erfolgreich im Markt operiert. Wir vermitteln vielfältigste Arbeitsstellen an motivierte und qualifizierte Bewerber. Für unseren...

  • Gruppenleiter (M/w/d) Auslandskoordination

    Vor 4 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Aon Versicherungsmakler Deutschland GmbH Vollzeit

    Aon steht dafür, Entscheidungen zum Besseren zu gestalten - um das Leben von Menschen auf der ganzen Welt zu schützen und zu bereichern. Als ein führendes globales Beratungs - und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an. Umfangreiches Wissen...

  • Mitarbeiter Supply Chain Operations

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland thyssenkrupp Presta Mülheim GmbH Vollzeit

    Unternehmen Der Geschäftsbereich Steering gehört zu den weltweit erfolgreichsten Herstellern von Lenksystemen. Damit schaffen wir die technologischen Voraussetzungen für Steer-by-Wire, Elektromobilität oder autonomes Fahren. Gemeinsam mit über 10.000 Mitarbeitenden an 21 Standorten sowie den weltweit bekanntesten Automobilherstellern, bringen wir die...

  • Junior Functional Controller

    Vor 4 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Henkel Vollzeit

    At Henkel, you can build on a strong legacy and leading positions in both industrial and consumer businesses to reimagine and improve life every day. If you love challenging the status quo, join our community of 50,000 pioneers around the globe. The teams in our corporate functions enable the best in our dynamic businesses and in our people to maximize our...

  • Kreditorenbuchhalter:in

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Voestalpine AG Vollzeit

    **Job-ID**:V000008881 - **Einsatzort**:Düsseldorf - **Zeitpunkt**:ehestmöglich - **Art der Anstellung**:Vollzeit **Ihre Aufgaben **Ihre Aufgaben**Ihre Aufgaben*** - Prüfung und Buchung der Eingangsrechnungen (manuelle Buchung der Eingangsrechnungen FIBU sowie MM und Gutschriftsverfahren) - Tägliche Kontrolle und Buchung der Kontoauszüge - Durchführung...

  • Internship Corporate Security

    Vor 3 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Henkel Vollzeit

    At Henkel, you can be a game changer and craft your career. Unleash your entrepreneurial spirit by bringing your ideas to life within a global team. Our leading brands and technologies, along with our high-performing businesses will provide you with countless opportunities to develop your skills and explore new paths. Your career at Henkel will contribute to...

  • Internship Operations

    Vor 3 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Polestar Vollzeit

    **The opportunity** We're currently looking for an Intern. Someone to join our Operations team in order support the steering of all processes after an order is placed in our system. Someone with a passion for electric mobility, an interest in technology, and a desire to create the change we know is needed. And someone who doesn't mind the occasional bit of...

  • Chief Financial Officer

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland K Line Europe GmbH Vollzeit

    **K Line Europe, an industry leader in clear aligners manufacturing. Based in Germany and with establishments across Portugal, Egypt, the UK, and the USA, our global footprint extends to numerous markets worldwide. Our ambition is to transform the aligner market through the integration of sophisticated technology with unparalleled service. We are on the...