Fachberater Sachleistungen Zentral

Die **BKK firmus** gehört zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands. Ausgezeichnet als "TOP"- Arbeitgeber mit rund 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen wir mehr als 450.000 Kunden und wachsen weiter.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Region **Bremen**:
**Fachberater Sachleistungen zentral (m/w/d)**

**Ihre Aufgaben**:

- Beratung und Unterstützung des Teams bei komplexen Sachverhalten zum Thema Reha und Zahnersatz.
- In Zusammenarbeit mit der Teamleitung: Planung und Durchführung der Einarbeitung neuer Mitarbeitende (inkl. der Auszubildenden) im Team Sachleistungen zentral.
- Entwicklung und Implementierung von Maßnahmen zur Verbesserung der Prozessqualität im Team Sachleistungen zentral.
- Dabei gehört die Kontrolle und Steuerung von Prozessen und Qualitätsstandards inkl. der Verantwortung für das Interne-Kontroll-System ebenso zu Ihren Aufgaben.
- Sie unterstützen bei der Kundenberatung und bei der Kommunikation mit anderen Stellen (z.B. Rentenversicherung, Medizinischer Dienst, Zahnarztpraxen, Krankenkassen), um eine adäquate und kundenorientierte Versorgung sicher zu stellen
- Durchführung von hausinternen Unterweisungen und Erstellung von eLearnings zum Fachthema.
- Beantwortung von Widersprüchen und BAS-Eingaben.
- Vertretung und Unterstützung der Teamleitung.

**Ihr Profil**:

- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsangestellten (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Eine Fortbildung und/oder ein Studium zum/zur Krankenkassenfachwirt/in, Betriebswirt/in oder eine ähnliche berufsbezogene Fortbildung ist wünschenswert.
- Kundenorientiertes, qualitäts
- und kostenbewusstes Handeln zeichnet Sie ebenso aus wie eine hohe Ziel
- und Ergebnisorientierung.
- Sie sind offen für Neues und können sich flexibel auf unterschiedliche Herausforderungen einstellen.
- Darüber hinaus bringen Sie ein hohes Maß an Flexibilität, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen, Konfliktfähigkeit mit.
- Der sichere Umgang mit MS-Office-Produkten rundet Ihr Profil ab.

**Ihre BKK Mehrwerte**:
Als eine der erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands ist unsere Erfolgsformel ganz einfach: Für uns spiegeln sich zufriedene Mitarbeiter*innen in zufriedenen Kunden wider
- **Flexibilität und Gleitzeit**: Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeit innerhalb von **35 Stunden/Woche** flexibel zu gestalten
- **Vergütung**: Anreize und wirtschaftliche Sicherheit durch leistungsorientierte Bezahlung, **steuerfreie Zuschüsse**, **Corporate Benefits** sowie zusätzliches **Weihnachts
- und Urlaubsgeld** für alle Mitarbeiter*innen
- **Onboarding und Einarbeitung**: Wir stellen sicher, dass Sie sich von Anfang an bei uns willkommen fühlen, indem wir Sie schon während des Onboardingprozesses begleiten und **durch strukturierte Einarbeitungspläne** unterstützen
- **Weiterentwicklung**: Potentialentwicklung durch arbeitgeberfinanzierte Aus-, Fort
- und Weiterbildungen (intern und extern)

Eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich.

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Gleitzeit

Sonderzahlung:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
- Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Vor Ort