Mitarbeiter in Vertriebsinnendienst

vor 3 Wochen


Hamburg, Deutschland EDEL Vollzeit

**Wir l(i)eben unseren Job. Jeder Einzelne in unser Community. Mit Hauptsitz in Hamburg ist Edel einer der führenden unabhängigen Medienkonzerne Europas. Das macht uns natürlich stolz. Wir vereinen eine Label
- und Verlagsgruppe mit einer einzigartigen Produkt
- und Dienstleistungsvielfalt. Das ist einmalig. Das ist Edel. Als familiengeführtes, innovatives Unternehmen mit über 1100 Mitarbeitern an 5 Standorten bieten wir in der Musik-, Film
- und Buchbranche ein Full Service Modell zur Vermarktung, Fertigung, Distribution und Vertrieb von Produkten an. Wir setzen die Ideen unserer Kunden erfolgreich um. Und wir gehen noch weiter: Kreativität braucht Raum. Ideen können sich wandeln. Wir sind beweglich und spontan.**

Zur Unterstützung des Teams im Vertriebsinnendienst (Bild
- und Tonträger) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen/e aktive/n
**Mitarbeiter*in Vertriebsinnendienst (m/w/d).**:
**Sie wollen das.**:

- In Ihren Aufgabenbereich fällt die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen (B2B und B2C)
- Sie verantworten eigenständig das Kundenauftragsmanagement in SAP - vom Auftragseingang bis zur Retoure
- Sie bearbeiten Kundenreklamationen
- Sie unterstützen unser Außendienst-Team und sind Ansprechpartner für die Abwicklung im NTO-Geschäft
- Sie erstellen Umsatz
- und Aktionsauswertungen
- Sie übernehmen vertretungsweise Aufgaben in der Produktkoordination

**Sie können das.**:

- Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung
- Sie verfügen idealerweise bereits über erste Erfahrungen in der Produktkoordination von Bild
- und Tonträgern
- Sie besitzen eine hohe Kundenorientierung und gute Kommunikationsfähigkeit
- Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe
- Sie arbeiten proaktiv, strukturiert und zeichnen sich durch Sorgfalt aus
- Sie haben Spaß an der Arbeit im Team
- Sie besitzen sehr gute Microsoft Office Kenntnisse (insbesondere Excel), SAP/R3 Kenntnisse sind wünschenswert
- Sie verfügen idealerweise über gute Englischkenntnisse

**Wir lieben und leben das.**:

- Nicht nur unsere Arbeit macht ungewöhnlich viel Spaß: Wir haben ein top Arbeitsklima und schätzen unser vertrauensvolles Miteinander. Wir leben eine offene Kommunikation mit einem „Du“ über alle Hierarchien hinweg.
- Wir sind ein bunter Mix von Menschen: lebhaft, kreativ und vielseitig wie unsere Produkte. Wir alle haben eines gemeinsam: Wir lieben Musik, Bücher und Filme
- Unsere Arbeitsatmosphäre könnte nicht besser sein: Die Elbe vor der Tür, Außenterrasse, moderne Büro
- und Konferenzräume, ein bio-zertifiziertes Betriebsrestaurant, frisches Obst und kostenfreie Getränke
- Und das lassen wir uns auch nicht entgehen: Edel punktet mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, vielfältigen Sozialleistungen, Mitarbeiterrabatten, Freiexemplaren und vielseitigen Sportangeboten. Übrigens: Bei uns sind auch mobile Massagen möglich.
- Engagiert, ehrlich, empathisch. Immer authentisch. Das sind wir. Das ist Edel. Sind SIE das?

**Kontakt**:
**Edel Music & Entertainment GmbH**
Neumühlen 17
22763 Hamburg
- Britta Leuner
- Senior Manager Human Resources
- +49 (0)40 89085314



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