Field Educator

Founded in Japan in 1887, Kao is passionate about making a difference in people's lives with our high quality products and services to create a Kirei Life for all - a beautiful life that respects the needs of our consumers and customers as well as the planet. We never compromise on quality and craft our products with care for the consumer and the environment.

As a company driven by purpose and strong corporate values we pride ourselves to be listed among the World's Most Ethical Companies since 16 consecutive years. Our corporate philosophy, the Kao Way, guides us in everything we do - acting with integrity, courageously driving innovation and treating each other with trust and respect.

**Wer wir sind**:Kao Germany GmbH gehört als Unternehmen der japanischen Kao-Gruppe zu einem der führenden Anbieter von Beauty-Care-Produkten weltweit. In Europa reicht unser Markenportfolio von etablierten und erfolgreichen Friseurmarken wie Goldwell, KMS, VARIS und Oribe bis hin zur Londoner Luxusmarke für Körperpflege und Kosmetik Molton Brown. Kao wurde 1887 in Japan gegründet und hat es sich zur Aufgabe gemacht, mit unseren hochwertigen Produkten und Dienstleistungen, das Leben unserer Verbraucher und Kunden schöner zu machen.Respekt und Teamwork gehören genauso zu unseren Prinzipien wie die Chance auf globale Perspektiven. Integrität, Innovationskraft und das Streben nach ständiger Verbesserung kennzeichnen unsere Werte. International und multikulturell ausgerichtet haben wir dabei stets die Perspektive unserer Kunden fest im Blick.

**Die Rolle**:
Diese Rolle verantwortet die fachliche Entwicklung unserer Kunden in den Partnersalons und Salons im Gebiet und nutzt dazu alle vorhandenen Education Tools und Methoden der Kao Salon Division, z.B. Seminare, Kunden-Präsentationen, Events und Shows, sowie Workshops in Theorie und Praxis. Unter den aktuellen Marktgegebenheiten und der Unternehmensstrategien unterstützt der Educator die positive Entwicklung der Salons auch im unternehmerischen Sinn z.B. Mitgestaltung von Kundenentwicklungsplänen und deren fachliche Umsetzung. Bei der Kundengewinnung und Umstellung ist der Educator aktiv bei speziellen Veranstaltungsformaten eingebunden das beinhaltet Messen, Roadshows und Neukundeneinschulungen.

**Bei dieser Stelle handelt es sich um eine unbefristete Vollzeitposition im Raum Thüringen.**

**Was Sie machen werden**:

- Vorbereitung und Durchführung von standardisierten Partner-Academy-Seminaren und regionalen Seminaren anhand der vorgegebenen Seminarleitfäden, sowie individuelle, theoretische und praktische sowie interaktive Kundenschulungen
- Leitung, Moderation und verantwortliche Gestaltung des Seminars in Bezug auf Ablauf und Inhalte
- Modellerarbeitung und deren Präsentation sowie Erläuterung von fachlichen Parts Anleiten von Seminarteilnehmern in der Praxis sowie und proaktive Ansprache von Produkten, Fachkonzepten und Services in den Salons
- Selbständige Planung und Durchführung persönlicher Einsätze in Absprache mit dem zuständigen Field Education Manager.
- Proaktive Ansprache der Seminarteilnehmer durch zielgerichtete Nutzenargumentation, Demonstration und Anwendung aller unsere Produkte und Services für die Marken GOLDWELL|KMS|VARIS in den Partnersalons und im Salon vor Ort
- Durchführung digitaler Schulungen auf Zoom und Teams zur Unterstützung der Salons bei deren Team Meetings
- Unterstützung des Salesteam bei der Neukundengwinnung durch individuelle Roadshows
- Annahme und Bearbeitung von fachlichen Reklamationen
- Unterstützung des Business Partners bei Teammeetings, durch fachliche Beratung, Schulung sowie Information über Education-Konzepte und Maßnahmen
- Durchführung eines regelmäßigen Reportings lt. Unternehmensstandard
- Mitgestaltung einen Education Entwicklungsplan für ausgewählte Kunden

**Was Sie mitbringen**:

- Friseurmeister/in oder Friseur/in mit Berufserfahrung, gegebenenfalls Trainererfahrung
- Sehr gutes theoretische und praktisches Friseurwissen und Fähigkeiten
- Professionelle Gesprächsführung
- Gute Präsentations
- & Moderationsfähigkeiten
- Kenntnisse und Umgang mit Trainings
- / Coaching
- und Feedbacktechniken
- Beste Produktkenntnisse
- EDV-Kenntnisse: Office, Power Point, SAT|
- Positives Mindset
- Hohe planerische Flexibilität
- Hohe Lernbereitschaft
- Offenheit für Neues
- Digitale Affinität