Teamleitung Customer Support

Unternehmensbeschreibung
**Dynamisch. Innovativ: Einfach anders**
- „Wer eine abwechslungsreiche, zugleich aber verantwortungsvolle Aufgabe sucht, ist bei der Artemed richtig Mit einem Mix aus einem dynamischen Team und einer vielseitigen Tätigkeit in einer spannenden Branche entsteht hier der perfekte Arbeitsplatz.“_

Die Artemed ist eine der am schnellsten wachsenden Klinikgruppen in Deutschland. Das geht nur mit motivierten und engagierten Mitarbeitern. Sie haben Lust auf eine vielseitige und spannende Aufgabe mit hoher Eigenverantwortung? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen

Stellenbeschreibung

In Ihrer Rolle als Teamleitung Customer Support (m/w/d) sind Sie für Koordination und Leitung unseres ca. 25-köpfigen IT-Support Teams in unseren 17 Klinikstandorten deutschlandweit verantwortlich. Sie sind zentraler Ansprechpartner für unsere Kollegen aus dem First und Second Level Support und kümmern sich um den weiteren Ausbau des Teams sowie die Weiterentwicklung unseres Service Desks (Omnitracker). Sie fungieren als Schnittstelle zwischen der Klinikleitung und den anderen Teilbereichen der Konzern-IT, wie Infrastruktur und Applikation Entwicklung.

Qualifikationen

Sie sind eine Person, die ein Team motivieren und begeistern kann und bringen bereits erste Führungserfahrung mit. Die Anforderungen an effizienten Customer Support haben Sie verinnerlicht. Im spannenden Umfeld des Klinikalltags behalten Sie den Überblick und verlieren nie das gemeinsame Ziel außer Augen. Sie verfügen über eine Ausbildung als IT-Fachkraft oder ein Studium in diesem Bereich. Idealerweise haben Sie bereits mit einem ITM-System wie Omnitracker gearbeitet und die Abläufe im Gesundheitswesen sind Ihnen nicht fremd.

Zusätzliche Informationen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Einstiegstermins

Diana Maier