Mitarbeiter Klärfall- Und Reklamationsmanagement

vor 5 Monaten

Calw, Deutschland Die Energie Calw GmbH Vollzeit

KOMMEN SIE INS TEAM
Die ENCW-Gruppe ist eine innovative, mittelständische Unternehmensgruppe, die mit ihren Kunden gemeinsam auf

Augenhöhe mehr Lebensqualität in den Bereichen Energie, Wasser und Mobilität schaffen möchte. Dabei bieten wir

maßgeschneiderte Produkte, individuelle Lösungen sowie optimale persönliche Betreuung. Wir entwickeln intelligente

Energiekonzepte, machen unsere Region nachhaltiger und treiben den Ausbau erneuerbarer Energien voran. Sie

möchten die Energie
- und Mobilitätswende vorantreiben? Dann werden Sie Teil unseres Teams.

Für die Energie Calw suchen wir einen

Mitarbeiter Klärfall
- und Reklamationsmanagement (m/w/d)

Ihre Aufgaben und Kompetenzen
- Sie analysieren und bearbeiten komplexe Kundenanliegen, Klärfälle und Reklamationen
- Sie finden Lösungen und entwickeln durch Ihr Wissen passende Handlungsempfehlungen
- Sie treten in direkten Kontakt mit den Kunden und erläutern die individuell gefundenen Lösungen
- Sie unterstützen den aktiven Wissenstransfer und schulen regelmäßig unseren First Level Support
- Sie stehen als erste Ansprechperson bei Prozessabstimmungen zur Verfügung und arbeiten eng mit anderen

Fachbereichen zusammen

Ihr Profil
- Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügen über Erfahrung im Bereich

Kundenservice eines Energieversorgers
- Sie sind fit im Umgang mit MS-Office-Programmen und haben Erfahrung in Abrechnungssystemen
- Sie haben ein Auge für Zusammenhänge und können Lösungsmöglichkeiten ableiten
- Sie sind offen, kommunikationsstark und unterstützen gern bei komplexen Fragestellungen
- Es liegt Ihnen, eigenverantwortlich und strukturiert zu arbeiten

Wir bieten Ihnen

Attraktive
4-Tage-Woche Frei verfügbares JobRad und Bringen Sie “sich

Vergütung und
Gesundheitsbudget Firmen-Fitness
- selbst” ein

betriebliche Angebote

Altersvorsorge

Interessiert?

Dann freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Ihrer Gehaltsvorstellungen sowie Ihres

Für Fragen steht Ihnen Frau Barbara Hahn gerne telefonisch unter 0151 44239837 zur Verfügung.

  • Mitarbeiter Abrechnung Tarifkunden

    vor 5 Monaten

    Calw, Deutschland Die Energie Calw GmbH Vollzeit

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  • Mitarbeiter Digitale Anwendungsbetreuung

    vor 5 Monaten

    Calw, Deutschland Die Energie Calw GmbH Vollzeit

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  • Operativer EinkÄufer

    vor 6 Monaten

    Calw, Deutschland Börlind GmbH Vollzeit

    **ÜBER UNS**: Wir sind ein erfolgreiches, mittelständisches Familienunternehmen mit Sitz im Nordschwarzwald, das eine breite Palette von hochwertigen kosmetischen Produkten unter den bekannten Markennamen ANNEMARIE BÖRLIND - Natural Beauty und DADO SENS Dermacosmetics herstellt und weltweit im selektiven Fachhandel und in autorisierten Online Kanälen...

  • Integrationsspezialist (m/w) für berufliche Teilhabe

    vor 1 Tag

    Calw, Baden-Württemberg, Deutschland Donner und Partner Vollzeit

    Als erfahrener Sozialpädagoge/Sozialarbeiter tritt Sie in unserem Team von 32 Mitarbeitern in Calw ein und unterstützt unsere Kunden auf Augenhöhe. In diesem herausfordernden Job bieten wir Ihnen:Beschreibung des AufgabenbereichsZu Ihren Hauptaufgaben gehören die individuelle Begleitung der Teilnehmer sowie Gruppenunterricht, um Hemmnisse zu erkennen und...

  • Produktionsmitarbeiter Medizintechnik

    vor 5 Monaten

    Calw, Deutschland ProServ Produktionsservice und Personaldienste GmbH Vollzeit

    ProServ wurde im Jahr 1999 gegründet, um Herausforderungen zu lösen und dadurch seine Kund:innen erfolgreich zu machen. Im Zentrum der ProServ Identität steht der Glaube an erfolgreiche Beziehungen und das Lösen von Herausforderungen. Durch langjährige Erfahrung und Know-how in den Geschäftsbereichen Personaldienste, Personalvermittlung, Projektservice...

  • Beruflicher Wegweiser für Teilnehmer

    vor 2 Wochen

    Calw, Baden-Württemberg, Deutschland Donner und Partner Vollzeit

    Wir suchen Socialpädagogen, die individuell und potentialorientiert den beruflichen Weg von Menschen begleiten.Familienunterstützung in CalwDonner & Partner ist bundesweit ein vertrauensvoller Partner für Ämter, Behörden und Unternehmen. Wir bieten Seminare als Lösung an, um die Zusammenarbeit zu stärken.Unser Verhalten wird geprägt durch...

  • Jobcoach der Erwachsenenbildung

    vor 6 Monaten

    Calw, Deutschland Donner und Partner Vollzeit

    Titel des StellengebotsJobcoach der Erwachsenenbildung m/w/d HauptberufJobcoach m/w/d AlternativberufPädagoge m/w/d StellenangebotsartArbeitsplatz sozialversicherungspflichtig StellenbeschreibungDonner + Partner ist bundesweiter Partner von Ämtern, Behörden und Firmen. Wir entwickeln individuelle Seminare und bieten diese als Problemlösung an. Die...

  • Sozialpädagoge (m/w)

    vor 6 Monaten

    Calw, Deutschland Donner und Partner Vollzeit

    Titel des StellengebotsSozialpädagoge m/w HauptberufSozialpädagoge m/w AlternativberufSozialarbeiter m/w, Heilpädagoge m/w, Rehabilitationspädagoge m/w, Sonderpädagoge m/w, Arbeitserzieher m/w StellenangebotsartArbeitsplatz sozialversicherungspflichtig StellenbeschreibungDonner + Partner ist bundesweiter Partner von Ämtern, Behörden und Firmen. Wir...