Teamleiter Helpdesk Facility Management

vor 3 Wochen


Frankfurt am Main, Deutschland Apleona Vollzeit

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
**Teamleiter Helpdesk Facility Management (w/m/d) - 16239**
Die Stellenbesetzung erfolgt bei der Apleona Real Estate GmbH am **Standort Frankfurt am Main**.

**Unsere Apleona Plus-Punkte**:

- Eine** zukunftssichere Tätigkeit **mit anspruchsvollen Aufgaben in einem international aufgestellten Konzern
- Ein attraktives Vergütungspaket mit **30 Tagen Urlaub**:

- Ein attraktives sowie **flexibles Gleitzeitmodell**:

- **Mobiles Arbeiten** mit modernem Equipment
- Zusammenarbeit mit einem kollegialen Team sowie Freiraum zur Eigenorganisation
- Karrierechancen und Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung, u. a. mittels des umfangreichen internen **Apleona-Weiterbildungsprogramms**:

- **Mitarbeitervergünstigungen** mit Sonderkonditionen für Produkte und Leistungen renommierter Hersteller und Marken
- **Vergünstigte Fitnessstudiomitgliedschaft** für Sie und Ihre Angehörige in zwei renommierten Fitnessketten
- Gute Erreichbarkeit mit dem **ÖPNV**:

- **JobRad Leasing** (auch als E-Bike Varainate)

**Das machen Sie bei uns**:
Sie sind Teil eines **3-köpfigen Teams**, welches Sie fachlich und disziplinarisch führen.
Zudem sind Sie der** Ansprechpartner und das Bindeglied** für Kollegen, Kunden und Nachunternehmer für alle anfallenden Belange und sich daraus ergebene Koordination der Weiterleitung:

- Aufbau eines effizienten Ticketmanagements, Auftragserteilung, -nachverfolgung, -freimeldung
- Proaktive Neugestaltung der bestehenden Prozessabläufe und Einführung neuer Standards
- Aufnahme von Störmeldungen des Kunden über Telefon und E-Mail und interne Disposition der Tickets
- Erstellung von Ticketauswertungen, Reports und Statistiken
- Eigenständige Weiterentwicklung/Optimierung der Helpdesk Prozesse
- Im Rahmen Ihrer Tätigkeit sind die Arbeitszeiten zwischen 6-20 Uhr im 3-Schicht-System aufgeteilt

**Das bringen Sie mit**:

- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung, gerne aus dem kaufmännischen Bereich oder der Hotellerie
- Erste Berufserfahrung im Facility Management (idealerweise im Helpdesk) sind von Vorteil
- Sie zeichnet ein sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Programme (Word, Excel, Power Point) aus
- Sie sind ein kommunikationsstarker Teamplayer mit Begeisterungsfähigkeit und Hands-on-Mentalität
- Sie zeichnet eine eigenverantwortliche, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise aus, gerne Überdenken Sie vorhandene Prozesse neu
- Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

**Sprechen Sie uns an**:
Für Rückfragen kontaktieren Sie bitte
**Kira Hertle**
+49 152 54870576

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zu unserer **JobID-16239**, Ihrem nächstmöglichen Eintrittstermin und Ihrer Gehaltsvorstellung.

**Wir bitten Personalberater und -dienstleister von einer Kontaktaufnahme abzusehen. Die angegebene Telefonnummer und E-Mail-Adresse sind ausschließlich für Bewerber gedacht.**

Unsere Stellenausschreibungen richten sich an alle geeigneten Bewerber unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, Weltanschauung, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.
- Wir sind die _**APLEONA**_ _**Real Estate Management**_ | rund 800 hoch qualifizierte Kollegen | an über 30 Standorten in der DACH Region | betreuen ein Immobilienvermögen im Wert von etwa 38 Milliarden Euro | ganzheitliche Beratungs
- und Managementleistungen für Immobilien aller Nutzungsarten. Wir begleiten unsere Kunden, unter anderem marktführende Fondsgesellschaften, Versicherungen, Banken sowie Industrieunternehmen mit individuellen Lösungen. Hierbei reichen unsere Dienstleistungen von der Begleitung der Investition, dem kaufmännischen
- und technischen Property Management, dem Projektmanagement und der Vermietung bis hin zum Verkauf der Objekte. Die Erfahrung sowie das Engagement und Know-how unserer Mitarbeiter sind der Grundstein unseres Erfolges. Daher zählen wir zu den marktführenden Immobiliendienstleistern in der DACH Region._



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  • Frankfurt am Main, Deutschland RGM Facility Management GmbH Vollzeit

    Gegenbauer erbringt seit 1925 Dienstleistungen für Immobilien. Und für die Menschen, die sich darin bewegen. Mit diesem reichen Erfahrungsschatz sind wir zu einem der führenden Facility-Management-Anbieter Deutschlands geworden, der heute mehr als 18.000 Menschen bundesweit in einer vielfältigen, wachstumsstarken und zukunftsorientierten Branche...


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  • Frankfurt am Main, Deutschland RGM Facility Management GmbH Vollzeit

    Mit unseren über 40.000 Mitarbeitenden in über 30 Ländern gehören wir zu den führenden Dienstleistern im Gebäudemanagement. Mit dem Betrieb und Ausbau von Immobilien, der Wartung von Anlagen und integrierten Facility Services erleichtern wir täglich das Leben Tausender Menschen und arbeiten noch dazu aktiv am Klima - und Umweltschutz. Jobs mit Sinn...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Westbridge Advisory GmbH Vollzeit

    **Über uns**: - Immobilien sind für fast 40% der weltweiten CO2-Emissionen verantwortlich. Was nach einer der größten Herausforderungen klingt, ist gleichermaßen eine Riesenchance. Denn damit haben wir auch die Möglichkeit, den CO2-Abdruck massiv zu reduzieren - nachhaltig und wirtschaftlich. Und genau da setzen wir bei Westbridge Advisory, Agradblue...


  • Frankfurt am Main, Deutschland WISAG Facility Management Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    Willkommen bei der WISAG … einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. Seit mehr als zwanzig Jahren bietet die WISAG Facility Management die intelligente Bündelung und Verzahnung von Services aus...


  • Frankfurt am Main, Deutschland WISAG Facility Management Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Willkommen bei der WISAG** **einem** der **führenden Dienstleistungsunternehmen** in Deutschland für die Bereiche**:Aviation**, **Facility** und **Industrie**. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. Seit mehr als zwanzig Jahren bietet die **WISAG Facility Management** die intelligente Bündelung und...


  • Frankfurt am Main, Deutschland WISAG Facility Management Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Willkommen bei der WISAG** **einem** der **führenden Dienstleistungsunternehmen** in Deutschland für die Bereiche**:Aviation**, **Facility** und **Industrie**. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. Seit mehr als zwanzig Jahren bietet die **WISAG Facility Management** die intelligente Bündelung und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Schwäbisch Hall Facility Management GmbH Vollzeit

    **Was wir bieten**:- eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfolgreichen Unternehmen- ein angenehmes Arbeitsklima, ein hoch motiviertes und dynamisches Team- eine attraktive Vergütung sowie weitere Benefits- Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven- Flexible Arbeitszeiten durch Selbstorganisation**Das ist der...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland WISAG Facility Management Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    Willkommen bei der WISAG ... einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. Seit mehr als zwanzig Jahren bietet die WISAG Facility Management die intelligente Bündelung und Verzahnung von Services aus den...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Real Estate Professionals Vollzeit

    **Teamleiter Facility Management **(mwd) - ID 752 Standort Frankfurt; Vollzeit, unbefristet **Ihre Aufgaben**: Neben der Führung eines ca. 5-köpfigen Teams erwarten Sie folgende Aufgaben: - Sicherstellung der Durchführung zyklischer Instandhaltungsvorgänge (Wartungen, Sachverständigen - und Sachkundigenprüfungen) - Sicherstellung der fristgerechten...


  • Frankfurt am Main, Deutschland WISAG Facility Management Hessen Mitte GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Willkommen bei der WISAG** **einem** der **führenden Dienstleistungsunternehmen** in Deutschland für die Bereiche**:Aviation**, **Facility** und **Industrie**. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. Seit mehr als zwanzig Jahren bietet die **WISAG Facility Management** die intelligente Bündelung und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland STRABAG PROPERTY & FACILITY SERVICES GMBH Vollzeit

    Trainee (m/w/d) Facility Management Aktualität: , STRABAG PROPERTY & FACILITY SERVICES GMBH Frankfurt am Main, Düsseldorf oder Mönchengladbach Einleitung Fortschritt beginnt mit uns Bei STRABAG bauen rund Menschen an 2.400 Standorten weltweit am Fortschritt. Einzigartigkeit und individuelle Stärken kennzeichnen dabei nicht nur unsere Projekte,...


  • Frankfurt am Main, Deutschland CBRE GWS IFM Industrie GmbH Vollzeit

    **WILLKOMMEN BEI DER CBRE** ...dem **weltweit größten Immobiliendienstleister** mit mehr als **130.000 Mitarbeitenden** in über 100 Ländern. Bei der Global Workspace Solution (GWS) helfen wir unseren Kunden, ihre Gewerbeimmobilien, Produktionsstätten und technischen Anlagen sicher, energie - und kosteneffizient zu betreiben (integriertes **Facility...


  • Frankfurt, Deutschland strabag property and facility services gmbh Vollzeit

    Aufgaben Während Ihres 15-monatigen Traineeprogramms bei STRABAG Property & Facility Services werden Sie von Beginn an in Projekte eingebunden, um gemeinsam mit Ihren Kollegen den täglichen Herausforderungen zu begegnen. Gestalten Sie mit uns die Gebäude der Zukunft im Hinblick auf Nachhaltigkeit, Digitalisierung und Energieeffizienz.Unterstützung bei...


  • Frankfurt am Main, Deutschland STRABAG Property and Facility Services GmbH Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Deutschland WISAG Facility Management Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Willkommen bei der WISAG** **einem** der **führenden Dienstleistungsunternehmen** in Deutschland für die Bereiche**:Aviation**, **Facility** und **Industrie**. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. In der **WISAG Gebäudetechnik** sind wir auf technische Anlagen in Immobilien spezialisiert. Unsere Arbeit...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Schwäbisch Hall Facility Management GmbH Vollzeit

    **Was wir bieten**: - eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfolgreichen Unternehmen - ein angenehmes Arbeitsklima, ein hoch motiviertes und dynamisches Team - eine attraktive Vergütung sowie weitere Benefits - Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven - Flexible Arbeitszeiten durch Selbstorganisation **Das...


  • Frankfurt am Main, Deutschland GOLDBECK Facility Services GmbH Vollzeit

    GOLDBECK realisiert zukunftsweisende Immobilien in Europa. Wir verstehen Gebäude als Produkte und bieten alle Leistungen aus einer Hand: vom Design über den Bau bis zu Services im Betrieb. Aktuell beschäftigt unser Familienunternehmen mehr als 12.000 Mitarbeitende an über 100 Standorten bei einer Gesamtleistung von über 6 Mrd. Euro. Unser Anspruch...