Fachassistent/-in (W/m/d) Eingangszone Im Jobcenter
vor 3 Wochen
Ihr Arbeitsumfeld
Die Bundesagentur für Arbeit betreibt zusammen mit den kommunalen Trägern bundesweit rund 300 Jobcenter. Aufgaben der Jobcenter sind vor allem die Leistungsgewährung sowie die Vermittlung in Arbeit und Ausbildung. Dabei sind die Kundinnen und Kunden häufig durch komplexe Problemlagen belastet. Ziel ist immer, die Rückkehr ins Erwerbsleben und soziale Teilhabe zu ermöglichen.
Als Fachassistent/-in Eingangszone sind Sie die erste Ansprechpartnerin bzw. der erste Ansprechpartner für Kundinnen und Kunden und bilden eine wichtige Schnittstelle zu weiteren Abteilungen, wie der Vermittlung oder Leistungsgewährung. Werden auch Sie Teil des Teams und erbringen eine abwechslungsreiche Dienstleistung mit persönlichem Kundenkontakt.
- Ihre Aufgaben und Tätigkeiten
Sie nehmen Meldungen und Anträge in Fällen von Arbeitslosigkeit sowie Ausbildungs
- und Arbeitssuche entgegen und behalten dabei die gesetzten Fristen im Blick.
Bei Bedarf geben Sie die notwendigen Unterlagen (z.B. Antragsunterlagen) aus.
Sie erfassen und aktualisieren die Daten der Kundinnen und Kunden in den IT-Verfahren.
Außerdem beantworten Sie allgemeine Fragen unserer Kundinnen und Kunden (z.B. geben Sie Auskünfte zu Voraussetzungen für Leistungsansprüche und weiteren Anliegen).
Sie terminieren Beratungsgespräche bei der Arbeitsvermittlung und Leistungsabteilung.
Außerhalb der Öffnungszeiten der Dienststelle übernehmen Sie administrative Tätigkeiten (z.B. Postbearbeitung).
- Sie bringen als Voraussetzung mit
eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich)
alternativ einen mittleren Bildungsabschluss und eine mindestens zweijährige Berufserfahrung, mit Aufgabeninhalten und Anforderungen, die mit der ausgeschriebenen Tätigkeit vergleichbar sind
Außerdem legen wir Wert auf
eine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland
IT-Affinität bzw. die Bereitschaft, sich in neue IT-Verfahren einzuarbeiten
Kundenorientierung und Servicebereitschaft
ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Einfühlungsvermögen und ein freundliches Auftreten
Idealerweise bringen Sie noch mit
ein gutes Zeitmanagement und Organisationstalent, insbesondere bei einer hohen Anzahl an Kundenvorsprachen über einen längeren Zeitraum hinweg
Wir bieten Ihnen
eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Fachkräften.
je nach Vorerfahrung ggf. ein höheres Einstiegsgehalt.
die Zahlung weiterer Gehaltskomponenten (z.B. Jahressonderzahlung, ggf. zusätzliche monatliche Zulagen).
flexible Arbeitszeitmodelle unter Berücksichtigung von Öffnungs
- und Erreichbarkeitszeiten der Dienststelle.
eine Personalpolitik, die die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben fördert und ihre Beschäftigten z.B. mit Hilfe des Betrieblichen Gesundheitsmanagements unterstützt.
eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge, die Möglichkeit der Entgeltumwandlung und vermögenswirksame Leistungen.
viele Möglichkeiten und Angebote, Ihre Fähigkeiten sinnvoll einzusetzen und weiter zu entwickeln, z.B. verschiedene Personalentwicklungsprogramme.
für Menschen mit Behinderungen die Gestaltung einer barrierefreien Arbeitsumgebung, damit sie ihre Kompetenzen optimal nutzen können.
Hinweise:
Die ausgeschriebene Stelle ist ab 01.02.2023 befristet bis zum 31.01.2024 in Teilzeit (19,5 Stunden) zu besetzen.
Der Arbeitsort ist Passau.
Es handelt sich um eine sachgrundlose Beschäftigung gemäß - 14 Abs. 2 TzBfG.
Bewerberinnen und Bewerber, die bereits zuvor bei der Bundesagentur für Arbeit in einem Arbeitsverhältnis gestanden haben, können aus rechtlichen Gründen nicht berücksichtigt werden.
Bewerbungen von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten behinderten Menschen sind ausdrücklich erwünscht. Wir, als inklusive Arbeitgeberin, freuen uns dementsprechend auch sehr über Bewerbungen von Menschen mit gesundheitlichen Einschränkungen. Für Rückfragen und Informationen dürfen Sie sich gern an unsere Schwerbehindertenvertretung wenden: 0941-7808-772
Bei technischen Problemen rufen Sie bitte unsere gebührenfreie Hotline an: 0800-4 5555-01
Bitte laden Sie die Bewerbungsunterlagen möglichst in einer PDF-Datei in Ihrem Bewerbungsportal hoch. Achten Sie bitte zudem darauf, dass Ihre Bewerbung den aktuellen Standards entspricht und vollständig eingereicht wird (Anschreiben, Lebenslauf, Ausbildungsnachweis (IHK-Urkunde/Universitätsurkunde), alle Arbeitszeugnisse, ggf. Schwerbehindertenausweis/Gleichstellungsbescheid).
Wir möchten Sie darüber informieren, dass das Auswahlverfahren grundsätzlich 6-8 Wochen andauern kann. Die Kommunikation erfolgt über Nachrichten im Karriereportal. Herzlichen Dank für Ihr Verständnis
Über uns
Die Bundesagentur für Arbeit - bringt weiter.
Die Bundesagentur für Arbeit (BA) ist die größte Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt und mit rund 9
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Fachassistent/-in (W/m/d) Eingangszone/sie Im
vor 1 Monat
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vor 4 Wochen
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vor 4 Wochen
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vor 1 Monat
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vor 1 Monat
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vor 1 Monat
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vor 4 Wochen
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Passau, Deutschland W&W-Gruppe VollzeitAufgaben Deine Aufgaben: Du erlernst versicherungsspezifisches Know-how in verschiedenen Bereichen wie z.B. Kundenberatung, Verkauf, Vertragsmanagement, Schadenbearbeitung und Vertriebsunterstützung Du bekommst Unterstützung von erfahrenen Kolleginnen und Kollegen bei der Betreuung von Kundinnen und Kunden sowie bei der...
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Passau, Deutschland SCHUTZschild Bewachungsgesellschaft mbH Vollzeit**Stellenbeschreibung für indeed** SCHUTZschild Bewachungsgesellschaft mbH ist als Sicherheits-/ Servicedienstleister in verschiedenen Sicherheitsfunktionen bei Firmen und Behörden, Groß- und Kleinunternehmen sowie bei Veranstaltungen im Raum NRW tätig. Die von uns erbrachten Dienstleistungen werden exakt an den Kundenwünschen ausgerichtet. Die...
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Sicherheitsmitarbeiter (M/w/d) Seperaterwachdienst
vor 4 Wochen
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Job-coach (M/w/d)
vor 1 Monat
Passau, Deutschland DAA Deutsche Angestellten-Akademie GmbH VollzeitDie Deutsche Angestellten-Akademie GmbH (DAA) ist einer der führenden Anbieter beruflicher Aus-, Fort - und Weiterbildung in Deutschland. Mit mehr als 450 Standorten ist sie eines der bundesweit größten Unternehmen für berufliche Bildung, das vor mehr als 65 Jahren gegründet wurde. Die Beratungs - und Qualifizierungsangebote der DAA richten sich neben...
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Lohnbuchhalter (M/w/d)
vor 1 Monat
Passau, Deutschland aucuron AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Steuerberatungsgesellschaft Vollzeit**Wir über uns**: Wir sind eine stark wachsende, überregional tätige und bereichsübergreifende Steuerberatungs - und Wirtschaftsprüfungsgesellschaft mit mehr als 70 Mitarbeitern an den Standorten München und Passau. Unser Mandant ist der Unternehmer und das Unternehmen. Sie wollen in einem spannenden und dynamischen Umfeld tätig werden? Verantwortung...
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Passau, Deutschland H&M VollzeitUnternehmensbeschreibung **Du suchst einen Job & wir suchen dich** Viele unserer globalen Führungskräfte haben hier angefangen: als Mitarbeiter*in im Verkauf. Egal ob du dir etwas dazuverdienen möchtest oder es der Start für eine Karriere in der Fashionbranche ist - wir bieten dir die Möglichkeit. Als Sales Advisor lernst du alle Grundlagen im Verkauf...
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Hans Im GlÜck Passau Sucht Schichtleitung
vor 4 Wochen
Passau, Deutschland Hans im Glück Vollzeit„So glücklich wie ich, gibt es keinen Menschen unter der Sonne.“ Diese Worte spricht Hans, nachdem er auf seinem Weg Wertvolles gegen Wertloses eingetauscht hat. Für ihn ist Glück etwas anderes als Besitz, für ihn zählt der Moment. Mit unseren Burgern schenken wir besondere Momente des Glücks. Für unseren Standort in **Passau Stadtgalerie**...
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Notfallsanitäter/Rettungssanitäter (m/w/d)
vor 1 Woche
Passau, Deutschland Malteser in Deutschland VollzeitDie Zeit für eine Veränderung ist JETZT! Du bist Notfallsanitäter oder Rettungssanitäter (m/w/d) aus Leidenschaft? Dann komme in unser Team der Rettungswachen in Passau (Standorte: Stadt und Landkreis Passau, Landkreis Freyung-Grafenau). Hier bist Du nicht einer von vielen, sondern einer von uns! Die Stelle ist ab sofort unbefristet in Vollzeit...
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Hans Im GlÜck Passau Sucht Schichtleitung
vor 4 Wochen
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