Mitarbeiter Kundenbetreuung

vor 2 Wochen

Berlin, Deutschland Schnee- und Eisbeseitigung “im Norden” GmbH Vollzeit

**Starte deinen Job in der Kundenbetreuung bei der IM NORDEN GmbH**:
Die Schnee
- und Eisbeseitigung „im Norden“ GmbH ist seit 45 Jahren eine der führenden Winterdienst-Firmen im Berliner Norden. Seit dem erfolgreichen Generationenwechsel 2014 ist das Familienunternehmen stetig gewachsen und mit Innovation und Inspiration bereit, neue Wege zu gehen. Für über 9500 Kunden befreien wir jeden Winter eine Fläche von knapp 1 Mio. Quadratmetern von Schnee und Eis. Im Sommer sorgen wir für gesundes Stadtgrün, indem wir etwa 4800 Bäume bewässern. Seit 2021 gehört die Gärtnerhof GmbH mit den Bereichen Gartenbau, Gartenpflege und Baumpflege zu uns. Als regional starkes und leistungsfähiges Unternehmen bieten wir mit unseren 78 festen und über 160 Saisonkräften zuverlässige und professionelle Dienstleistungen an..

**Dein Job bei uns**:
Täglich erreichen uns **vielfältige Kundenanfragen** mit unterschiedlichsten Anliegen, die Du weitestgehend **selbstständig** beantwortest oder an den richtigen Ansprechpartner intern weiterleitest. Für Standardanfragen bist Du direkt in der Lage dem Kunden **ein Angebot zu unterbreiten**. Die **Verwaltung und Pflege der Kundendaten** in unseren Systemen ist ebenfalls Bestandteil Deiner Aufgaben bei uns. Im Winter unterstützt Du unser **Reklamationsteam** und bist wichtige Schnittstelle zwischen den Kunden und unseren Winterdienstfahrern draußen auf der Straße. Unterstützt durch unsere Reklamationssoftware entscheidest Du, welcher Fahrer welche Reklamation erhält.

**Deine Vorteile bei uns**:
Wir setzen auf ein modernes Arbeitsumfeld und bieten neben einer abwechslungsreichen Position auch attraktive Benefits:

- **Eigenständige Aufgabenorganisation**
- Du hast die Möglichkeit, deine Aufgaben eigenständig in einem dynamischen Arbeitsumfeld zu organisieren, um eine effiziente Arbeitsweise zu gewährleisten.
- **Attraktive Vergütung**
- Wir honorieren deine Leistungen mit einer Vergütung zwischen 36.000 und 41.000 Euro pro Jahr je nach Qualifikation.
- **Freundschaftliche Arbeitsatmosphäre**
- Eine freundschaftliche Arbeitsatmosphäre, geprägt von flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und diversen Firmenevents sorgt bei uns für angenehmes Arbeiten.
- **Flexible Arbeitszeiten**
- Profitiere von flexiblen Arbeitszeiten für eine optimale Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf
- **Vergütung von Überstunden**
- Sollte es zu Überstunden kommen, werden diese angemessen vergütet, als Anerkennung für deine zusätzliche Einsatzbereitschaft.
- **30 Tage Urlaub und unbezahlter Urlaub nach Absprache**
- Nimm dir die Zeit, die du brauchst mit 30 Tagen Urlaub und der Möglichkeit unbezahlten Urlaub nach Absprache zu nehmen
- **Ein guter Start ist das A und O**
- Eine intensive Einarbeitung und Begleitung in den ersten Wochen sorgt für einen guten Start bei uns.
- **Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge (baV)**
- Wir unterstützen deine finanzielle Zukunft mit der Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge
- **Verpflegung auf Firmenkosten**
- Starte gestärkt in den Tag mit Frühstück und Mittagessen, das auf unsere Kosten geht.
- **Fitnesskooperation**
- Wir unterstützen deine Fitness mit einer Mitgliedschaft bei Urban Sports Club
- **Förderung persönlicher Weiterentwicklung**
- Wir unterstützen deine persönliche Weiterentwicklung durch Förderung bei Weiterbildungen, Studium oder dem Erwerb des Führerscheins.

**Deine Aufgaben**:
Gemeinsam mit drei weiteren Kolleginnen und Kollegen trägst du maßgeblich dazu bei, für zufriedene Kunden zu sorgen.
- **Kundenbetreuung mit Charme**
- Du bist die Stimme unseres Unternehmens und beantwortest mit einem Lächeln selbstständig Kundenanfragen per E-Mail, Telefon oder Post.
- **Angebotserstellung**
- Als kreativer Kopf erstellst du nicht nur Angebote, sondern verfolgst sie mit Neugier und Präzision bis zum erfolgreichen Abschluss.
- **Neukundenakquise**
- Mit deiner freundlichen Art und einer Prise Begeisterung unterstützt du uns bei der Neukundenakquise, schaffst Verbindungen und hinterlässt einen positiven Eindruck.
- **Datenpflege**
- Du pflegst unsere Kunden
- und Vertragsdaten sodass interne Abläufe und die Bedürfnisse unserer Kunden sichergestellt sind.
- **Interne Verwaltung**
- Deine Fähigkeiten kommen auch in verschiedenen Aufgaben der internen Verwaltung zum Einsatz, bei denen du mit Kreativität und Organisationstalent glänzen kannst.
- **Reklamationen im Winter**
- Im Winter bewahrst du einen kühlen Kopf und nimmst Reklamationen während der Winterdienst-Einsätze an.

**Dein Profil**:
Wir suchen eine kommunikative und freundliche Persönlichkeit, die Spaß am Umgang mit Kunden hat und so für höchste Kundenzufriedenheit sorgt. Wenn du dich in den folgenden Punkten wiederfindest, könntest du die perfekte Ergänzung für unser Team in der Kundenbetreuung sein:

- **Abgeschlossene Ausbildung**:Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, Fortbi

  • Mitarbeiter in Für Housing Und Kundenbetreuung

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Internationale Hochschule für Wirtschaft, Technik und Kultur gGmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung des Teams unseres Sprachinstituts VICTORIA | Academy of Languages suchen wir ab sofort eine|n **Mitarbeiter|in für Housing und Kundenbetreuung Academy of Languages (m/w/d) **in Vollzeit für unser Team am Campus Berlin.

  • Mitarbeiter in Für Beratung Und Kundenbetreuung

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Internationale Hochschule für Wirtschaft, Technik und Kultur gGmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung des Teams unseres Sprachinstituts VICTORIA | Academy of Languages suchen wir ab sofort eine|n **Mitarbeiter|in für Beratung und Kundenbetreuung Academy of Languages (m/w/d) **in Vollzeit für unser Team am Campus Berlin.

  • Mitarbeiter Für Vertrieb Und Kundenbetreuung

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Wandertag.net Vollzeit

    Hey! Hast du Lust, Teil eines super motivierten Teams zu werden und gemeinsam mit uns die Schullandschaft zu revolutionieren? Bei Wandertag dem führenden Anbieter für Schulausflüge, Projektwochen und Schulveranstaltungen in Berlin und Brandenburg, suchen wir gerade nach einem neuen Mitarbeiter für Vertrieb und Kundenbetreuung. Wir bieten dir nicht nur...

  • Mitarbeiter für Vertrieb und Kundenbetreuung

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Wandertag.net Vollzeit

    Hey! Hast du Lust, Teil eines super motivierten Teams zu werden und gemeinsam mit uns die Schullandschaft zu revolutionieren? Bei Wandertag dem führenden Anbieter für Schulausflüge, Projektwochen und Schulveranstaltungen in Berlin und Brandenburg, suchen wir gerade nach einem neuen Mitarbeiter für Vertrieb und Kundenbetreuung. Wir bieten dir nicht nur...

  • Mitarbeiter für Vertrieb und Kundenbetreuung

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Wandertag.net Vollzeit

    Hey! Hast du Lust, Teil eines super motivierten Teams zu werden und gemeinsam mit uns die Schullandschaft zu revolutionieren? Bei Wandertag dem führenden Anbieter für Schulausflüge, Projektwochen und Schulveranstaltungen in Berlin und Brandenburg, suchen wir gerade nach einem neuen Mitarbeiter für Vertrieb und Kundenbetreuung. Wir bieten dir nicht nur...

  • Mitarbeiter in Für Beratung Und Kundenbetreuung

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland F U Academy of Languages ​​Berlin Vollzeit

    Wir freuen uns, dass Sie sich für die VICTORIA | Academy of Languages als Arbeitgeber interessieren. Hier finden Sie aktuelle Stellenausschreibungen und Angebote. Wir freuen uns jederzeit auch über Ihre Initiativbewerbung für unser internationales Team in Berlin. Mitarbeiter|in für Beratung und Kundenbetreuung (m/w/d) Die VICTORIA | Internationale...

  • Mitarbeiter in Für Housing Und Kundenbetreuung

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland F U Academy of Languages ​​Berlin Vollzeit

    Wir freuen uns, dass Sie sich für die VICTORIA | Academy of Languages als Arbeitgeber interessieren. Hier finden Sie aktuelle Stellenausschreibungen und Angebote. Wir freuen uns jederzeit auch über Ihre Initiativbewerbung für unser internationales Team in Berlin. Mitarbeiter|in für Housing und Kundenbetreuung (m/w/d) Die VICTORIA | Internationale...

  • Mitarbeiter für Vertrieb und Kundenbetreuung

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Wandertag.net Vollzeit

    Hey! Hast du Lust, Teil eines super motivierten Teams zu werden und gemeinsam mit uns die Schullandschaft zu revolutionieren? Bei Wandertag dem führenden Anbieter für Schulausflüge, Projektwochen und Schulveranstaltungen in Berlin und Brandenburg, suchen wir gerade nach einem neuen Mitarbeiter für Vertrieb und Kundenbetreuung. Wir bieten dir nicht nur...

  • Mitarbeiter Telefonische Kundenbetreuung

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Sanitätshaus Aktuell AG Vollzeit

    Über 300 Mitarbeitende an 21 Standorten können sich nicht irren! **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt** Mitarbeiter Telefonische Kundenbetreuung (Inbound) (m/w/d) in Vollzeit am Standort Berlin - Hellersdorf Unser Angebot - Hervorragende Work-Life-Balance - _37,5h Woche bei Vollzeit_ - (Montag bis Donnerstag 08:00 - 17:00 Uhr, Freitag nur bis...

  • Mitarbeiter Kundenbetreuung

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland ecomex GmbH & Co. KG Vollzeit

    KurzbeschreibungMitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit (30-40 Stunden) am Standort Berlin für eine unbefristete AnstellungStandortBerlinDu arbeitest gerne nicht nur im, sondern auch am UnternehmenDein Herz schlägt für das Organisieren und die Kommunikation mit Menschen?Freundlichkeit und Kundenorientierung sind deine Stärken? Du...

  • Mitarbeiter Im Bereich Kundenbetreuung in

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Gesellschaft für Personalentwicklung und Bildung (GPB) mbH Vollzeit

    Wir, die GPB (Gesellschaft für Personalentwicklung und Bildung mbH), sind ein mittelständisches Bildungsunternehmen mit Sitz in Berlin-Mitte und Berlin-Neukölln. Seit 30 Jahren engagieren wir uns am Berliner Bildungsmarkt. Wir führen Umschulungen, Ausbildungen und berufliche Weiterbildungen im IT-, Medien - und kaufmännischen Bereich sowie...

  • Mitarbeiter Im Bereich Kundenbetreuung in

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Gesellschaft für Personalentwicklung und Bildung (GPB) mbH Vollzeit

    Wir, die GPB (Gesellschaft für Personalentwicklung und Bildung mbH), sind ein mittelständisches Bildungsunternehmen mit Sitz in Berlin-Mitte und Berlin-Neukölln. Seit 30 Jahren engagieren wir uns am Berliner Bildungsmarkt. Wir führen Umschulungen, Ausbildungen und berufliche Weiterbildungen im IT-, Medien - und kaufmännischen Bereich sowie...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenbetreuung

    vor 1 Monat

    Berlin-Mitte, Deutschland Avart Personal GmbH Vollzeit

    Für einen jungen IT-Dienstleister suchen wir Sie zur Vermittlung in eine Festanstellung als **Sachbearbeiter in der Kundenbetreuung **(m/w/d) in Vollzeit am Standort Berlin Mitte. Unser Auftraggeber hat sich auf digitale Finanzdienstleistungen im Gesundheitssektor spezialisiert - aus einer Hand, auf "Knopfdruck", simpel und übersichtlich. Die...

  • Mitarbeiter Kundenbetreuung

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Klax Gruppe Vollzeit

    Geschäftsstelle Berlin Berufserfahrung (Junior Level) Berufserfahrung Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung Soziale Berufe (Sonstige) - Innovativ, neugierig und zukunftsorientiert. Die Klax Schule in Pankow ist eine staatlich anerkannte und bilinguale Ganztagsschule. Von der ersten bis zur dreizehnten Klasse arbeiten wir nach dem international anerkannten...

  • Kaufmännische/r Mitarbeiter/in Kundenbetreuung

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Deutsches Spionage Museum DSM GmbH Vollzeit

    Das Deutsche Spionagemuseum ist mit jährlich über 400.000 Besuchern eines der meistbesuchten Museen in Berlin. Die interaktive Dauerausstellung begeistert Familien und Touristen aus der ganzen Welt. Außerdem empfängt es zahlreiche Gruppen und Schulklassen aus dem In - und Ausland. Deine Aufgaben: - Du berätst telefonisch und per E-Mail Lehrkräfte,...

  • Mitarbeiter Im Bereich Kundenbetreuung in Neukölln

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Gesellschaft für Personalentwicklung und Bildung (GPB) mbH Vollzeit

    Wir suchen für unsere Teilnehmerverwaltung / Kundenbetreuung in unserem Institut in Berlin Neukölln einen Mitarbeiter (w/m/d) in unbefristeter Anstellung zum nächstmöglichen Zeitpunkt. **Ihre Aufgaben**: Im Fokus Ihrer Tätigkeit steht die Betreuung unserer Lehrgangsteilnehmenden sowie alle im Rahmen der Lehrgangsbetreuung anfallenden administrativen...

  • Mitarbeiter Kundenbetreuung M/w/d

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland FAMILIARA GmbH Vollzeit

    **Wir suchen einen Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)** Familiara ist ein im Jahr 2017 in Berlin gegründetes Beratungsunternehmen im Bereich Sozialversicherungen (Pflegeversicherung, Krankenversicherung, etc.). Wir setzen uns jeden Tag dafür ein, dass Pflegebedürftige die Leistungen erhalten, die ihnen gesetzlich zustehen. Unsere Kunden wenden sich an...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Regionale Kundenbetreuung

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG Vollzeit

    **Das sind wir**: Erfolgreich sind wir, weil wir handeln. Und zwar mit Genuss. Wir versorgen jeden Tag professionelle Großabnehmer zuverlässig mit frischen Lebensmitteln, vielfältigen Non-Food-Artikeln und innovativen Dienstleistungen. Wir unterstützen unsere gastronomischen und gewerblichen Kunden mit freundlicher Beratung und ganzheitlichen Konzepten....

  • Mitarbeiter Vertrieb

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Bauer Gruppe GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Vertrieb - Neukundenakquise / Kundenbetreuung / Verwaltung (m/w/d) Über das Unternehmen ...

  • Mitarbeiter Kundenbetreuung

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland UCL Umwelt Control Labor GmbH Vollzeit

    Im Auftrag der Zukunft Wir bewegen Ideen: Aus Wertstoff wird Rohstoff, aus Biomasse Strom, aus Abfall, Wärme, aus Wasser Leben. Mehr als 30.000 Menschen arbeiten bei REMONDIS an ganzheitlichen Lösungen, die Fortschritt und Ressourcenschonung in Einklang bringen. Gemeinsam, wieder und wieder, weltweit.** **UCL bietet komplexe analytische Dienstleistungen...