Projektleiter / Kundenbetreuer (M/w/d)

vor 1 Monat

Berlin, Deutschland Hofer Automotive GmbH Vollzeit

Als mittelständisches Dienstleistungsunternehmen bieten wir innovative Personal
- und Projektmanagementlösungen für die Automobilbranche an. Unser Fokus liegt stets auf unseren Mitarbeitenden, die das Herzstück unseres Handelns bilden. Mit Expertise im Outsourcing managen wir Geschäftsbereiche namhafter Kunden wie BMW, VW, Audi und Porsche, indem wir zwischen 2-45 Mitarbeitenden u.a. in Bereichen wie Fahrzeuglogistik, Kundenbegegnung und Lagermanagement einsetzen. Zudem vermitteln wir Fach
- und Führungskräfte an verschiedene Akteure der Automobilbranche. Wir sind an den Standorten Berlin, Hamburg, Attaching und München tätig.

Wir suchen einen engagierten Projektleiter / Kundenmanager (m/w/d), der gemeinsam mit seinem Team die Fahrzeuglogistik unserer Kunden an den Standorten in Berlin-Charlottenburg erfolgreich gestaltet. Du bist Dienstleistungsexperte und Bindeglied zwischen Kunde, Mitarbeitenden und Unternehmen. Dabei verstehst du alle Parteien als Kunden, denen höchste Priorität zukommt. Als Projektleiter / Kundenmanager (m/w/d) strebst du eine herausragende Kundenzufriedenheit an, die sich in der Wirtschaftlichkeit unserer Projekte widerspiegelt. Du bist verantwortlich für die kontinuierliche Weiterentwicklung der Projekte und lebst unsere Handlungsprinzipien vor.

**Deine Aufgaben**:
**Kundenbetreuung**:

- Vollständige Umsetzung des Leistungsverzeichnisses innerhalb des Budgets
- Regelmäßige Evaluationsgespräche mit Kunden zur Qualitätsüberprüfung und operativen Abstimmung
- Aktive Einbringung von Vorschlägen zur Erweiterung des Auftrags

**Projektsteuerung**:

- Implementierung von Leistungsverbesserungsmaßnahmen für Kunden
- Reporting der Umsetzungsqualität an die Geschäftsführung
- Abrechnung und Unterstützung der Lohnabrechnung des Kundenauftrags
- Erfassung und Verwaltung der Arbeitszeiten der Mitarbeiter
- Umsetzung proaktiver Maßnahmen zur Schadenprävention
- Kontinuierliche Sicherstellung der Projektdokumentation
- Durchführung von administrativen Aufgaben

**Mitarbeiterführung**:

- Sicherstellung hoher Mitarbeiterbindung und Zufriedenheit
- Umsetzung unserer Handlungsprinzipien
- Schulung von Teamleitern und Mitarbeitern zu fachlichen Themen und Einarbeitung
- Unterstützung bei der Bewerbergewinnung und -auswahl
- Durchführung von Vorstellungsgesprächen
- Umsetzung und Überwachung von Mitarbeiterschulungen zum Arbeitsschutz
- Planung von Dienstzeiten und Urlauben
- Regelmäßige Durchführung von Mitarbeiterbewertungsgesprächen

**Deine Qualifikation**:

- Mindestens 2 Jahren Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich und Mitarbeiterführung.
- Die Fähigkeit, Kunden und Mitarbeitenden auf Augenhöhe zu begegnen.
- Wertschätzendes, faires und motivierendes Menschenbild im Umgang mit Mitarbeitenden.
- Hohe Dienstleistungs
- und Lösungsorientierung.
- Bereitschaft zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Hohe Verbindlichkeit und Vertrauenswürdigkeit.
- Selbstständige und gut organisierte Arbeitsweise.
- Grundsätzliches betriebswirtschaftliches Verständnis.
- Sicherer Umgang mit EDV-Lösungen wie MS Office.
- Gute bis sehr gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Führerschein der Klasse B

**Das erwartet Dich**:

- Ein attraktives Bruttogehalt zwischen: 3.500 € - 4.000 € zzgl. Bonuszahlungen für Kundenzufriedenheit.
- Eine koordinierte und organisierte Einarbeitung
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice Regelung
- Modernes Büro im Herzen Charlottenburgs mit Wohlfühlatmosphäre
- Ein Coaching pro Monat zur persönlichen Entwicklung bei unserem zert. Business Coach
- wertschätzender Umgang und gelebte Handlungsprinzipien
- Mitarbeiter Benefits

Unsere Mitarbeiter stehen bei uns im Mittelpunkt unseres Handelns, was Kununu uns mit der Auszeichnung “Top Company” bescheinigt.

Gestalte mit uns die Zukunft der Automobilbranche und werde Teil unseres dynamischen Teams bei Hofer Automotive. Wir freuen uns auf deine Bewerbung per Mail an oder über das Bewerbungsformular.

Du siehst in dem Job Deine Chance? Dann sende uns bitte Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittsdatums.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

  • Projektleiter / Kundenbetreuer (M/w/d) - Standort

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Hofer Automotive GmbH Vollzeit

    Als mittelständisches Dienstleistungsunternehmen bieten wir innovative Personal - und Projektmanagementlösungen für die Automobilbranche an. Unser Fokus liegt stets auf unseren Mitarbeitenden, die das Herzstück unseres Handelns bilden. Mit Expertise im Outsourcing managen wir Geschäftsbereiche namhafter Kunden wie BMW, VW, Audi und Porsche, indem wir...

  • Telefonischer Kundenbetreuer, Call Center Agent

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Gesucht werden für ein Unternehmen in Berlin Mitte (Nähe Alexanderplatz) Kundenberater m/w/d im medizinischen Bereich (Beratung Schönheitsoperationen). Wollen Sie als Telefonischer Kundenbetreuer, Call Center Agent, Mitarbeiter m/w/d in der Patientenberatung tätig sein? Als Telefonischer Kundenbetreuer, Call Center Agent, Mitarbeiter m/w/d in der...

  • Telefonischer Kundenbetreuer M/w/d Inbound

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Möchten Sie als Telefonischer Kundenbetreuer, Telefonischer, Kundenberater, Call Center Agent m/w/d für Deutschlands größten Fahrzeugmarkt arbeiten? Für den Standort in Berlin Torstraße werden Telefonische Kundenbetreuer m/w/d in Voll - oder Teilzeit (ab 30 Stunden) gesucht. Als Call Center Agent, Telefonischer Kundenbetreuer, Telefonischer...

  • 2100-2450 € Telefonischer Kundenbetreuer, Call

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Möchten Sie für ein internationales Unternehmen arbeiten, das einer der marktführenden unabhängigen Dienstleister im Bereich von Tankkartenlösungen in Deutschland ist? Gesucht werden Telefonische Kundenberater, Call Center Agent, Telefonischer Kundenbetreuer m/w/d im Bereich Bestandskunden. Als Telefonische Kundenbetreuer, Call Center Agent,...

  • 2180 € - 2350 € Telefonischer Kundenbetreuer

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Möchten Sie als Telefonischer Kundenbetreuer, Telefonischer, Kundenberater, Call Center Agent m/w/d für Deutschlands größten Fahrzeugmarkt arbeiten? Für den Standort in Berlin Torstraße werden Mitarbeiter m/w/d in Voll - oder Teilzeit (ab 30 Stunden) gesucht. Als Call Center Agent, Telefonischer Kundenbetreuer, Telefonischer Kundenberater m/w/d...

  • Telefonischer Kundenbetreuer, Call Center Agent

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Wir suchen im Bereich Online Automobilportal Telefonische Kundenbetreuer, Call Center Agent m/w/d in der Telefonischen Kundenbetreuung. Als telefonischer Kundenbetreuer, Call Center Agent m/w/d erwartet Sie: Aufgaben - Sie kontaktieren telefonisch Privatkunden und bestätigen bereits vereinbarte Termine - Zudem sind Sie proaktiv und führen...

  • 2400€ Telefonische Kundenbetreuer M/w/d Mo-fr

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Wollen Sie Teil des 20-köpfiges Teams im Kundenmanagement werden? Das tägliche Ziel ist, dass die Kunden rundum mit der Dienstleistung zufrieden sind. Für das Kundenmanagement Team wird ein Telefonischer Kundenbetreuer / Call Center Agent / Sachbearbeiter m/w/d in unbefristet, zum frühestmöglichen Startzeitpunkt und mit einem (hybriden) Arbeitsplatz in...

  • Telefonischer Kundenbetreuer

    vor 1 Monat

    Berlin-Friedrichshain, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Möchten Sie als Telefonischer Kundenbetreuer / Call Center Agent / Kundenberater m/w/d im Kundenservice für öffentliche Versicherer tätig sein. Sie sind ein echtes Kommunikations-und Organisationstalent, hilfsbereit und lieben den telefonischen Kundenkontakt? Dann sollten wir uns kennenlernen! Wir suchen für im Inbound Schadenservicebereich...

  • 2180-2350 € Telefonischer Kundenbetreuer M/w/d

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Möchten Sie als Telefonischer Kundenbetreuer, Telefonischer, Kundenberater, Call Center Agent m/w/d für Deutschlands größten Fahrzeugmarkt arbeiten? Für den Standort in Berlin Torstraße werden Mitarbeiter m/w/d in Voll - oder Teilzeit (ab 30 Stunden) gesucht. Als Call Center Agent, Telefonischer Kundenbetreuer, Telefonischer Kundenberater m/w/d...

  • Kundenbetreuer (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Entdecke Kundenbetreuer (m/w/d) Jobs in ganz Deutschland!Spare dir das Durchforsten von Stellenangeboten und tritt dem Kandidatenpool für Kundenbetreuer (m/w/d) Jobs bei! Wir informieren dich per Mail.Was du machen wirst: Wir greifen dir bei der Suche nach Kundenbetreuer (m/w/d) Jobs unter die Arme – bewirb dich auf diese Poolanzeige und werde so Teil...

  • Kundenbetreuer (m/w/d)

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

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  • 2400€ Telefonische Kundenbetreuer M/w/d Mo-fr

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Wollen Sie Teil des 20-köpfiges Teams im Kundenmanagement werden? Das tägliche Ziel ist, dass die Kunden rundum mit der Dienstleistung zufrieden sind. Als Telefonischer Kundenbetreuer / Call Center Agent / Sachbearbeiter m/w/d erwartet Sie: Aufgaben Als Teil des Teams betreuen Sie die bestehenden Kunden telefonisch und schriftlich zu allen Anliegen rund...

  • Kundenbetreuer (M/w/d)

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland runtime Vollzeit

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  • Kundenbetreuer (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland StudentJob DE Vollzeit

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  • Kundenbetreuer (m/w/d)

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland StudentJob DE Vollzeit

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  • Kundenbetreuer Für Einen Automobilhersteller

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland runtime Vollzeit

    13 € - 14 € pro Stunde Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft? Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als **Kundenbetreuer für einen Automobilhersteller (m/w/d)** für unseren Kunden, ein weltweit agierendes Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche in **Berlin**- ab sofort und im Rahmen einer...

  • Kundenbetreuer Für Einen Automobilhersteller

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Runtime Group GmbH Vollzeit

    Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Kundenbetreuer für einen Automobilhersteller (m/w/d) für unseren Kunden, ein weltweit agierendes Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche in Berlin - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir -...

  • Kundenbetreuer Für Einen Automobilhersteller

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Runtime Group GmbH Vollzeit

    Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Kundenbetreuer für einen Automobilhersteller (m/w/d) für unseren Kunden, ein weltweit agierendes Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche in Berlin - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir -...

  • Kundenbetreuer (M/w/d)

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite._ Dich zeichnet deine kommunikative Art aus? Arbeite jetzt bei diesem Studentenjob als Kundenbetreuer (m/w/d) in Berlin...

  • Kundenbetreuer (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) im Versicherungswesen in BerlinDich zeichnet deine kommunikative Art aus und du hast Interesse am Versicherungswesen? Starte als Kundenbetreuer (m/w/d) in Berlin.Was du machen wirst:Bist du eine kontaktfreudige Person und telefonierst gerne? Dann werde Kundenbetreuer (m/w/d) in Berlin Friedrichshain! Als telefonischer Kundenbetreuer...