Mitarbeiter Kundenservice

vor 6 Monaten

Minden, Deutschland Academic Work Vollzeit

Du suchst eine spannende Herausforderung im Kundenservice? Wir brauchen dein Talent Werde Teil eines engagierten Teams, welches exzellenten Service bietet und Kundenbeziehungen auf ein neues Level hebt. Bewirb dich jetzt als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
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**Ort**: Minden / Raum Hannover

**Berufsfeld**: Customer Service

**Umfang**: Vollzeit, 40-Stunden pro Woche

**Startdatum**: zum nächstmöglichen Zeitpunkt

**Vermittlungsart**: Arbeitnehmerüberlassung

**Weiteres**: Remotes Arbeiten möglich

**Über die Position**:
Unser Partnerunternehmen die **EDEKA Minden-Hannover Zentralverwaltungsgesellschaft mbH** benötigt zeitnah Support und bietet dir die Möglichkeit als **Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)** in Minden zu starten. Wir stellen dich bei uns an und du agierst bei unserem Partner vor Ort. Die Position ist zunächst auf 5 Monate befristet. Bei erfolgreicher Zusammenarbeit ist eine Verlängerung/Übernahme avisiert. Wir führen den Bewerbungsprozess durch, wende dich bei Fragen gerne an deinen Karrierepartner Philipp Berkel bei Academic Work.

**Das bieten wir dir**
- Alle Vorteile einer Anstellung bei Academic Work
- **Flexibles Arbeiten**: Nach der Einarbeitung bis zu 50% remote work möglich sowie flexible Arbeitszeiten
- **Attraktive Vergütung**: Hier wartet ein leistungsgerechtes Gehalt auf dich
- **Tolle Atmosphäre**: Duz-Kultur, gemeinsame Mittagessen sowie regelmäßige Teamevents sorgen für den Wohlfühlfaktor am Arbeitsplatz

**Aufgaben**:

- Du koordinierst Gespräche mit Kundschaft, bearbeitest Hinweise und dokumentierst diese
- Bei Beratungen, Ausarbeitungen und Lösungsfindungen wirkst Du aktiv mit
- Bearbeitungsprozesse, Stammdaten und Zuständigkeiten in der Kundenservice-Software werden von Dir gepflegt und geprüft
- Als Organisationstalent steuerst und dokumentierst Du die Informationen aus verschiedenen Fachbereichen

**Wir suchen**:

- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Du fühlst dich wohl im Umgang mit Microsoft Office
- Du hast Freude am Umgang mit Menschen, Erfahrungen im Kontakt mit Kundschaft und eine hohe Kommunikationsbereitschaft

Das Wissen kann über eine Ausbildung, Arbeitserfahrung oder autodidaktisch erworben worden sein.

**Um in der Rolle erfolgreich zu sein, benötigt man folgende persönliche Fähigkeiten**:

- Kooperativ
- Strukturiert
- Qualitätsorientiert

**Unser Rekrutierungsprozess**:
Dieser Rekrutierungsprozess wird von Academic Work durchgeführt und es ist der Wunsch unseres Partnerunternehmens, dass alle Fragen bezüglich der Position an Academic Work gerichtet werden.

Unser Auswahlverfahren ist fortlaufend. Die Stellenanzeige kann geschlossen werden, bevor das Einstellungsverfahren abgeschlossen ist, sobald wir zur nächsten Rekrutierungsphase übergegangen sind. Der Prozess umfasst zwei Tests: einen Persönlichkeitstest und einen kognitiven Test. Diese Tests sind Verfahren, um die richtigen Talente für die richtige Position zu finden sowie um Gleichberechtigung, Vielfalt und einen fairen Prozess zu ermöglichen.

**Werde ein Teil von Academic Work**:
Als Consultant bei Academic Work bieten wir dir ausgezeichnete Möglichkeiten, dich beruflich weiterzuentwickeln, dein Netzwerk auszubauen und wertvolle Kontakte für die Zukunft zu knüpfen. Du bekommst einen Consultant Manager, der dich auf deinem Weg unterstützt, und profitierst von attraktiven Zusatzleistungen.

Erfahre mehr über Academic Work

**Hast du Fragen zu dieser Position?**:

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