Telefonischer Kundenberater

**Stellenausschreibung: Mitarbeiter/in in der telefonischen Kundenberatung und Betreuung (m/w/d) für Inkontinenzhilfsmittel**

**Unternehmen**: Corona Medical Vertriebs GmbH**Standort**: Wesseling
**Beschäftigungsart**: Vollzeit
**Bewerbungsfrist**: 03.10.2024

**Über uns**:
Die CORONA Medical Vertriebs GmbH vertreibt seit 37 Jahren medizinische Hilfsmittel und bietet innovative Lösungen zur Verbesserung der Lebensqualität unserer Kunden. Wir legen großen Wert auf einen persönlichen und empathischen Service, um unseren Kunden die bestmögliche Unterstützung zu bieten.

**Ihre Aufgaben**:

- Telefonische Beratung und Betreuung von Kunden zu unseren Inkontinenzhilfsmitteln
- Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen sowie Anfragen
- Unterstützung bei der Auswahl geeigneter Produkte entsprechend den individuellen Bedürfnissen der Kunden
- Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
- Aktive Mitgestaltung von Verbesserungsprozessen im Kundenservice

**Ihr Profil**:

- Um
- oder Quereinsteiger mit abgeschlossener Ausbildung in einem medizinischen oder pflegerischen Beruf oder eine kaufmännische Ausbildung mit dem Schwerpunkt der Kundenbetreuung
- Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung, idealerweise im Gesundheitswesen
- Empathie und Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit, Engagement und eine selbstständige Arbeitsweise
- Umgang mit MS Office-Anwendungen; Erfahrung mit EDV-Systemen von Vorteil

**Wir bieten**:

- Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
- Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
- Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- Krisensichere, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen

**Bewerbung**:
Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 2.700,00€ - 3.200,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Kostenloser Parkplatz

Ausbildung:

- Mittlere Reife oder gleichwertig (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

Bewerbungsfrist: 24.10.2024