Product Owner CRM
vor 6 Monaten
We - the Customer Engagement Solutions Team at Daiichi Sankyo Europe - are looking for an expierenced and dedicated CRM/CXM Product Owner joining our growing team of professionals.
At Daiichi Sankyo, we are on the cusp of establishing a seamless CRM/CXM system which is part of our ambition to implement an end-2-end digital backbone to enable, streamline and facilitate engagements with HCPs. This includes storage of all relevant customer information, support of advanced analytics through harmonized, high quality customer data and to collect and allow analysis of customer feedback. Most importantly we live and breathe an exceptional customer experience, and we're excited to invite you to join us on our journey as our new European CRM/CXM Product Owner.
In this role, you will be responsible for implementing our cutting-edge “Omnipresence” platform based on Microsoft Dynamics and not only drive the development and support our users in fully utilizing the system's potential, but also foster a culture of learning and collaboration. We believe that it's through understanding and meeting our users' needs that we create the best possible user experience.
- Thrive on mixing technical and business perspectives within multinational teams
- Possess an innovative mindset, with a knack for 'outside-the-box' thinking
- Exhibit a 'hands-on' approach to managing complexity and getting things done
- Have a proven track record of successfully implementing CRM systems
In return, we offer an international, vibrant and supportive work environment where your contribution will be recognised and celebrated. Joining us means becoming part of a diverse, forward-thinking team that's dedicated to making a difference. At Daiichi Sankyo Europe, we don't just create jobs, we create careers and nurture individual growth. We can't wait to meet you
**Key responsibilities**:
- Omnipresence CRM System Ownership: Assume responsibility for the Omnipresence CRM/CXM System by defining the systems vision and strategy as well as effectively managing and optimizing its use
- Backlog Management: Take charge of the product backlog, making sure it is consistently maintained and organized for maximum efficiency and value
- Backlog Prioritization: Prioritize the backlog items based on the value they provide, ensuring that the most impactful items are always addressed first
- Establish Business Relationships: Develop and maintain a positive and engaging relationship with various business units across Europe, ensuring productive and efficient communication
- Vendor Communication: Maintain a fruitful and effective dialogue with the vendor to ensure our CRM system stays competitive and meets our unique needs
- Support Collaboration: Work closely with support functions, ensuring that the CRM system is not only easy to maintain and support, but also aligns with the needs and requirements of these teams
***Personal skills and professional experience**:
- University degree in a related field such as business, IT, or other disciplines
- Experience as a Product Owner, particularly in the healthcare or technology sectors. Knowledge of software development processes, particularly CRM software is advantageous. Product Owner certification from recognized bodies like Scrum Alliance (CSPO, A-CSPO, CSP-PO) or Scrum.org (PSPO I, PSPO II, PSPO III) is highly desirable
- Proven track record in managing a backlog/release plans and establishing clear priorities with business stakeholders
- Exceptional communication skills, including the ability to simplify complex ideas, manage expectations effectively, and navigate trade-offs with various business stakeholders. On-site and remote communication skills are essential, as is the proficiency in facilitating discussions using virtual whiteboards such as MIRO
- Robust problem-solving skills, demonstrating the ability to drive solutions and make progress even when faced with challenges
- High level of commitment, collaboration, and an integrative personality is essential, as is the ability to fit seamlessly into a team and collaborate effectively with colleagues at all levels
- English proficiency (at least C1 level) is necessary in this multinational environment
- Experience working in an international environment would be a strong advantage given the scope and scale of operations
**What we offer**:
**Working at Daiichi Sankyo**:
At Daiichi Sankyo in Europe, we offer a workplace where your voice is heard. Everything we do, we do with a high level of commitment and a clear focus on patients’ needs. We know that our bold ambition to change patients’ lives for the better can only be achieved through the power of collaboration and the exploration of new approaches. Thus, we encourage our colleagues across Europe to be courageous, to bring their ideas to the table and to embrace opportunities to grow. When you join our European family, you will be a part of a dynamic company where everyone, no matter their role, rolls up
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Product Owner Eclift
vor 5 Monaten
Munich, Deutschland IST GmbH Vollzeit**IST GmbH** Innovation Systems Technology Spittelberg 8 - D 93183 Kallmünz Die IST GmbH entwickelt und vermarktet branchenspezifische Software für ERP und CRM Prozesse. Unser Produkt eclift ist speziell auf die Anforderungen von Händlern aus der Material Handling Branche zugeschnitten. Für eclift suchen wir am Standort Kallmünz einen: Produktmanager...
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Product Owner Eclift
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland IST GmbH Vollzeit**IST GmbH** Innovation Systems Technology Spittelberg 8 - D 93183 Kallmünz Die IST GmbH entwickelt und vermarktet branchenspezifische Software für ERP und CRM Prozesse. Unser Produkt eclift ist speziell auf die Anforderungen von Händlern aus der Material Handling Branche zugeschnitten. Für eclift suchen wir am Standort Kallmünz einen: Produktmanager...
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Product Owner Eclift
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland IST GmbH Vollzeit**IST GmbH** Innovation Systems Technology Spittelberg 8 - D 93183 Kallmünz Die IST GmbH entwickelt und vermarktet branchenspezifische Software für ERP und CRM Prozesse. Unser Produkt eclift ist speziell auf die Anforderungen von Händlern aus der Material Handling Branche zugeschnitten. Für eclift suchen wir am Standort Kallmünz einen: Produktmanager...
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Product Owner Eclift
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland IST GmbH Vollzeit**IST GmbH** Innovation Systems Technology Spittelberg 8 - D 93183 Kallmünz Die IST GmbH entwickelt und vermarktet branchenspezifische Software für ERP und CRM Prozesse. Unser Produkt eclift ist speziell auf die Anforderungen von Händlern aus der Material Handling Branche zugeschnitten. Für eclift suchen wir am Standort Kallmünz einen: Produktmanager...
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Product Owner
vor 1 Monat
Munich, Deutschland LAYA Group VollzeitNutze Deine ChanceDu verantwortest, entwickelts und promotest unsere Loyalty CRM Lösung, dank derer heute bereits mehr als 8 Millionen Kunden Punkte und Prämien im europäischen Raum sammeln. Unsere Lösung ist jung, innovativ und basiert auf dem neusten Azure Tech Stack. Was du bei uns machstDu entwickelst die Produkt-Roadmap abgeleitet von den...
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Product Owner
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland LAYA Group VollzeitNutze Deine ChanceDu verantwortest, entwickelst und promotest unsere Loyalty CRM Lösung, dank derer heute bereits mehr als 8 Millionen Kunden Punkte und Prämien im europäischen Raum sammeln. Unsere Lösung ist jung, innovativ und basiert auf dem neusten Azure Tech Stack.Was du bei uns machstDu entwickelst die Produkt-Roadmap abgeleitet von den...
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Product Owner
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland Computershare Vollzeit**Product Owner **A job you will love** The product owner will support the overall strategy, roadmap, and feature definition for products of the AGM Suite in Germany in order to effectively maximize the value of our products. **What are your tasks?** - support product strategy and roadmaps based on market needs, customer feedback, competitive analysis, and...
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(Senior) CRM Product Owner
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland mylo VollzeitBEREIT FÜR NEUE WEGE? Dann gib mit uns Vollgas! Als (Senior) CRM Product OwnerIn unterstützt Du uns, noch mehr Menschen nachhaltig aufs Rad zu bringen, indem Du die internen CRM-Prozesse weiter aufbaust & perspektivisch dem Unternehmen hilfst, noch automatisierter zu arbeiten. Du arbeitest eng mit Marketing, Vertrieb und Customer Care zusammen, um...
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(Senior) CRM Product Owner
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland mylo VollzeitBEREIT FÜR NEUE WEGE? Dann gib mit uns Vollgas! Als (Senior) CRM Product OwnerIn unterstützt Du uns, noch mehr Menschen nachhaltig aufs Rad zu bringen, indem Du die internen CRM (Salesforce)-Prozesse weiter aufbaust & perspektivisch dem Unternehmen hilfst, noch automatisierter zu arbeiten. Du arbeitest eng mit Marketing, Vertrieb und Customer Care...
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Product Owner
vor 5 Monaten
Munich, Deutschland Crewmeister VollzeitAt Crewmeister, we empower small businesses to thrive in a digital world. Our aim is to create solutions for the challenges small businesses face and we’ve started with workforce management. Employers and employees can now track their time, plan shifts and manage absences in just a few simple steps no matter where they are. We are committed to continually...
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Product Owner
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland AMMGroup VollzeitJD for Product Owner/BA Profile Job Overview: The candidate is expected to be very experienced with 1517 years in Telecom – experience in product management – translating requirements to development teams/testing teams coordination with internal stakeholders good communication. E2E telecom domain knowledge across BSS OSS and Network is very much...
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Product Owner
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland Concept Reply GmbH VollzeitAufgaben Für unsere Kunden sicherst Du den Projekterfolg als erfahrener Product Owner Du bist für die Maximierung des Mehrwerts der Produkte in unterschiedlichen Industrien verantwortlich Für unsere Kunden identifizierst Du die Produktvision und entwickelst das Produkt stetig weiter Du übernimmst Verantwortung für die Steuerung des Entwicklerteams im...
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Product Owner
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland Concept Reply GmbH VollzeitAufgaben Für unsere Kunden sicherst Du den Projekterfolg als erfahrener Product Owner Du bist für die Maximierung des Mehrwerts der Produkte in unterschiedlichen Industrien verantwortlich Für unsere Kunden identifizierst Du die Produktvision und entwickelst das Produkt stetig weiter Du übernimmst Verantwortung für die Steuerung des Entwicklerteams im...
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Product Owner
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland Concept Reply GmbH VollzeitAufgabenFür unsere Kunden sicherst Du den Projekterfolg als erfahrener Product OwnerDu bist für die Maximierung des Mehrwerts der Produkte in unterschiedlichen Industrien verantwortlich Für unsere Kunden identifizierst Du die Produktvision und entwickelst das Produkt stetig weiterDu übernimmst Verantwortung für die Steuerung des Entwicklerteams im...
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Technical Product Owner
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland Synaworks GmbH VollzeitWe are seeking a senior level technical product owner to join our dynamic and fast-paced executive team to manage the development and delivery of industry leading AdTech solutions at ClickGUARD. This both a technical and executive level role that is not just about leading; it's about being a solutions visionary that inspires a team of product managers,...
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Senior Product Owner
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland Flix SE VollzeitWe're looking for a motivated and driven Senior Product Owner (M/F/d) who is up for the challenge and opportunity to grow and scale our ERP-Platform to the next level, and have a direct influence on our success.. Team and Product The ERP Team is a crucial product line in our Finance Domain. As Product Owner together with your strong team of Consultants and...
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Product Owner
vor 5 Monaten
Munich, Deutschland Salt Recruitment Vollzeit**Product Owner** **Hybrid role based in Munich, Germany** *** We are looking for a Product Owner to join a leading online global company working with a remote team all over Europe and able to have strong leadership skills and great communication skills in English. My client is looking for someone very **Passionate**, forward-thinking, and motivated! As...
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Product Owner
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit**Aufgaben**: - Product Owner (m/w/d) des neues Marketing Resource Management Tools (auch beschrieben als Kampagnenmanagement, Marketing Workflow Management, Marketing Planung oder Operations Tool) mit dem Ziel effektive und effiziente Multichannel Kampagnen von mehreren Fachabteilungen zu ermöglichen - Führung und End-to-End-Verantwortung als Product...
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Product Owner
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland Hiscox Vollzeitjob description: Wir sind **Hiscox** - Spezialversicherer für Business - und Privatkunden. Mit Wissen, Transparenz und Weitblick schützen wir Unternehmen, Selbstständige und Freelancer, aber auch private Wertgegenstände vor den analogen und digitalen Risikofaktoren von heute und übermorgen. **Einfach und fair. Seit 1901.** Zur Verstärkung unseres...
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Product Owner- Voyager
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland Boston Consulting Group Vollzeit**WHAT YOU'LL DO**: As the Product Owner for Voyager, you will sit at a critical epicenter for BCG’s generative AI transformation. Managing a product team of engineers, your role as PO is to create a product that enables knowledge discoverability and content synthesis via a simple and intuitive user interface. We aim to de-risk, future-proof, and make...
