Kundenbetreuung (M/w/d) (Inbound) (Call Center)

vor 8 Monaten


Essen, Deutschland Contact Center Petrick GmbH Vollzeit

Wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit ca. 40 engagierten Mitarbeiter_innen, darunter drei Auszubildende. Unser Fokus liegt auf dem Kundenservice für einen großen Versanddienstleister. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort motivierte und serviceorientierte Kolleg_innen.

Was wir bieten:

- Flexible Arbeitszeiten in Teilzeit oder Vollzeit, um eine gute Work-Life-Balance zu ermöglichen
- Einen langfristigen und sicheren Arbeitsplatz in einem dynamischen Umfeld
- Eine offene Feedback-Kultur, die Raum für Ideen und Verbesserungen bietet
- Ein tolles und gemischtes Team jeden Alters, in dem ein respektvoller Umgang miteinander großgeschrieben wird
- KEIN Verkauf Wir konzentrieren uns rein auf den Kundenservice
- Nachtzuschläge sowie Feiertagszuschläge zur Anerkennung besonderer Einsatzzeiten
- Leistungsorientierter Bonus als zusätzliche Motivation

Der Stundenlohn beträgt zunächst 12,50 Euro und erhöht sich nach erfolgreicher Probezeit von 6 Monaten auf 13,00 Euro.

Dein Profil:

- Du hast Freude und Interesse am telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Menschen
- Empathie, Zuverlässigkeit und Flexibilität zählen zu deinen Stärken
- Motivation und Leistungsbereitschaft zeichnen dich aus
- Du verfügst über grundlegende PC-Anwenderkenntnisse
- Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift
- Du bist bereit, gelegentlich an Feiertagen und Wochenenden zu arbeiten

Deine Aufgaben: Du bist zuständig für die telefonische sowie schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen. Zu Beginn umfassen deine Aufgaben:

- Neukundenaufnahme
- Bestellannahme
- Eingabe von Wunschterminen für Warenabholung
- Bearbeitung von Reklamationen
- Klärung einfacher Kontofragen

Bei längerer Betriebszugehörigkeit und entsprechender Beherrschung deiner Aufgaben erwarten dich interessante Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Quer
- und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen. Lebenserfahrung schätzen wir sehr

Interessiert? Wenn du Freude am Umgang mit Kunden hast und Teil unseres Teams werden möchtest, dann sende uns deine Bewerbung mit einem kurzen Anschreiben und deinem Lebenslauf zu. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Befristet (die Einstellung erfolgt zunächst für 1 Jahr und kann dann entfristet werden), Festanstellung, Ausbildung Arbeitsstunden: 40 pro Woche Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Abendschicht
- Feiertagsarbeit
- Frühschicht
- Spätschicht
- Tagschicht

Unsere Leistungen für dich:

- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Betriebliche Altersvorsorge (BAV)

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung, Berufsausbildung

Gehalt: 12,50€ - 13,00€ pro Stunde

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Feiertagsarbeit
- Montag bis Freitag
- Spätschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebsarzt
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt

Sonderzahlungen:

- Provision
- Überstundenzuschläge
- Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Vor Ort


  • Call Center Mitarbeiter

    vor 7 Monaten


    Essen, Deutschland msjobs Personalvermittlung Vollzeit

    Sie suchen eine neue Anstellung in der telefonischen Kundenbetreuung als Call Center Agent? Dann freuen wir uns auf Ihre baldige Bewerbung. **Call Center Mitarbeiter (m/w/d) / Kundenberater (m/w/d) in Essen 13 Euro/h** **Stellenbeschreibung**: - Als sympathischer Kundenbetreuer sind Sie für Bestandskunden im Inbound da - Sie stehen den Kunden mit Rat und...


  • Essen, Deutschland msjobs Personalvermittlung Vollzeit

    Für alle Bewerber und Bewerberinnen aus Essen und Umgebung! Wir suchen mehrere Call Center Agenten (m/w/d) für diverse Inbound-Projekte in der telefonischen Kundenbetreuung. **Telefonische Kundenbetreuer (m/w/d) / Call Center Agenten (m/w/d) - Inbound Kundenservice** **Ihre Aufgaben**: - Betreuung von Bestandskunden aus dem Bereich Internet, Telefonie...


  • Essen, Deutschland Staffselect Vollzeit

    **Call Center Agent Inbound (m/w/d) mit Homeofficeoptionen** - Staffselect - Essen_ **Stellenbeschreibung** Die Firma Staffselect ist eins der führenden Unternehmen, wenn es um private Arbeitsvermittlung geht. Wir suchen für unseren Kunden in Essen mehrere telefonische Kundenbetreuer (m,w,d). **Deine Aufgaben**: - telefonische Kundenbetreuung - aktive...


  • Essen, Deutschland msjobs Personalvermittlung Vollzeit

    Für alle Bewerber und Bewerberinnen aus Essen und Umgebung! Wir suchen mehrere Call Center Agenten (m/w/d) für diverse Inbound-Projekte in der telefonischen Kundenbetreuung. **Call Center Agent (m/w/d) Im Herzen von Essen, Telefonische Kundenbetreuer (m/w/d) / Call Center Agenten (m/w/d) - Inbound Kundenservice** **Ihre Aufgaben**: - Betreuung von...

  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen


    Essen, Deutschland UNISTAFF GmbH Vollzeit

    **Wir suchen genau Dich!**: Du suchst eine NEUE Aufgabe? Nicht nur einen Job, sondern eine NEUE Herausforderung? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als **Call Center Agent **(m/w/d) in **Essen** bewerben! **Deine Aufgaben!**: - Telefonische Kundenbetreuung im Inbound vor Ort - Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen - Datenerfassung...

  • Call Center Agent

    vor 7 Monaten


    Essen, Deutschland UNISTAFF GmbH Vollzeit

    **Wir suchen genau Dich!**: Du suchst eine NEUE Aufgabe? Nicht nur einen Job, sondern eine NEUE Herausforderung? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als **Call Center Agent **(m/w/d) in **Essen** bewerben! **Unser Versprechen!**: - Leistungsgerechte Vergütung - Sichere und termingerechte Entlohnung - Professionelle Betreuung und Erreichbarkeit...

  • Call Center Agent

    vor 7 Monaten


    Essen, Deutschland msjobs Personalvermittlung Vollzeit

    **Nur Bewerber (m/w/d) aus dem Gebiet von Mülheim/Ruhr (50km Umkreis), weil die Schulungen und Weiterbildungen vor Ort stattfinden.** **Alle anderen Interessierten können leider nicht berücksichtigt werden!** Für einen unserer tollen Kunden in Duisburg bzw. Mülheim/Ruhr suchen wir nette Mitarbeiter für die kaufmännische Kundenbetreuung. **Call...


  • Essen, Deutschland msjobs Personalvermittlung Vollzeit

    Wir haben für Sie eine neue Herausforderung und freuen uns auf Ihre Bewerbung! **Call Center Agenten (m/w/d) für das telefonische/schriftliche Mahnwesen** **Ihre Aufgaben**: - Telefonische Bearbeitung der übergebenen Inkassomandate im Inbound - Professionelle Bearbeitung aller Mahnfälle am Telefon - Analyse der offenen Posten und Sicherstellung der...


  • Essen, Deutschland Accurat Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH - Bottrop Vollzeit

    **Kurz zu uns**: ACCURAT bietet Ihnen interessante Perspektiven in der Welt der kaufmännischen Berufe - egal, ob Sie am Beginn Ihres Berufslebens stehen, als Quereinsteiger:in neue Wege gehen möchten oder als erfahrene:r Spezialist:in zu uns kommen. Als einer der führenden Personaldienstleister Deutschlands sind wir seit mehr als 25 Jahren und 42...


  • essen, Deutschland Xact the voice company GmbH Vollzeit

    Call Center Agent / Sales / Quereinsteiger (w/m/d) Inbound Outbound sind herzlich willkommen! Die Xact the voice company GmbH mit Sitz im Herzen von Essen ist eine erfolgreiche Agentur für telefonisches Marketing. Schon seit 2003 stehen wir für Innovation und höchste Qualität. Mit mehr als 200 Arbeitsplätzen bieten wir die Basis für professionelle...

  • Call Center Agent M/w/d

    vor 8 Monaten


    Essen, Deutschland Agenza Personal GmbH - Abteilung Recruiting Vollzeit

    **Call Center Agent m/w/d - Inbound - in Essen**: Als Spezialdienstleister für internationales Telefonmarketing bietet unser Auftraggeber seit fast 20 Jahren ganzheitlichen und individuellen Messeservice. Dazu gehören die Kommunikationsdienstleistung bis hin zur persönlichen Kundenbetreuung während der Messen sowie die umfassende Dokumentation. Für den...

  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen


    Essen, Deutschland Agenza Personal GmbH - Abteilung Recruiting Vollzeit

    Als Spezialdienstleister für internationales Telefonmarketing bietet unser Auftraggeber seit fast 20 Jahren ganzheitlichen und individuellen Messeservice. Dazu gehören die Kommunikationsdienstleistung bis hin zur persönlichen Kundenbetreuung während der Messen sowie die umfassende Dokumentation. Für den Standort in Essen suchen wir für den...


  • Essen, Deutschland DEVK Versicherungen Vollzeit

    Als angestellter Call Center Agent (m/w/d) der DEVK-Regionaldirektion wirst du Teil des Vertriebsteams in Essen. eine Anstellung in Vollzeit * attraktives Gehalt nach Manteltarifvertrag * ausgezeichnete Weiterbildungsmöglichkeiten, auch für Quereinsteiger (m/w/d), durch ein umfassendes Bildungsangebot der DEVK * Work-Life-Balance: Flexible...


  • Essen, Deutschland Xact the voice company GmbH Vollzeit

    Call Center Agent / Sales / Quereinsteiger (w/m/d) Inbound Outbound sind herzlich willkommen! Die Xact the voice company GmbH mit Sitz im Herzen von Essen ist eine erfolgreiche Agentur für telefonisches Marketing. Schon seit 2003 stehen wir für Innovation und höchste Qualität. Mit mehr als 200 Arbeitsplätzen bieten wir die Basis für professionelle...

  • Call Center Agent

    vor 3 Monaten


    Essen, Deutschland DEVK Versicherungen Vollzeit

    **Du hast Freude daran, Menschen bei der Verwirklichung Ihrer Zukunftsträume zu unterstützen? Dann bist du bei uns genau richtig! Als angestellter Call Center Agent (m/w/d) der DEVK-Regionaldirektion wirst du Teil des Vertriebsteams in Essen. Wir suchen Kommunikations - und Verkaufstalente (m/w/d), die Spaß am Umgang mit Menschen haben und dazu beitragen,...

  • Call Center Agent

    vor 7 Monaten


    Essen, Deutschland DEVK Versicherungen Vollzeit

    Du hast Freude daran, Menschen bei der Verwirklichung Ihrer Zukunftsträume zu unterstützen? Dann bist du bei uns genau richtig! Als angestellter Call Center Agent (m/w/d) der DEVK-Regionaldirektion wirst du Teil des Vertriebsteams in Essen. Wir suchen Kommunikations - und Verkaufstalente (m/w/d), die Spaß am Umgang mit Menschen haben und dazu beitragen,...

  • Call Center Agent

    vor 7 Monaten


    Essen, Deutschland Frisco One GmbH Vollzeit

    **Call Center Agent (m/w/d)** Standort: Essen, Ruhr Anstellungsart(en): Vollzeit **Das bieten wir Dir** - Einstiegsgehalt von 2.200€ pro Monat - Jahresurlaub von 30 Tagen - Zusätzliche Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge nach 6 Monaten - Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens - Spannende und abwechslungsreiche...


  • Essen, Deutschland Xact the voice company GmbH Vollzeit

    Call Center Agent / Sales / Quereinsteiger (w/m/d)Inbound Outbound sind herzlich willkommen! DieXact the voice company GmbH mit Sitz im Herzen von Essen ist eineerfolgreiche Agentur für telefonisches Marketing. Schon seit 2003stehen wir für Innovation und höchste Qualität. Mit mehr als 200Arbeitsplätzen bieten wir die Basis für...

  • Call Center Agent

    vor 2 Monaten


    Essen, Deutschland DEVK Versicherungen Vollzeit

    *Du hast Freude daran, Menschen bei der Verwirklichung Ihrer Zukunftsträume zu unterstützen? Dann bist du bei uns genau richtig! Als angestellter Call Center Agent (m/w/d) der DEVK-Regionaldirektion wirst du Teil des Vertriebsteams in Essen. Wir suchen Kommunikations- und Verkaufstalente (m/w/d), die Spaß am Umgang mit Menschen haben und dazu beitragen,...

  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen


    Essen, Deutschland Personalhaus Gruppe Vollzeit

    **Call Center Agent (m/w/d)** Wir suchen für unseren Kunden in Essen **Call Center Agent (m/w/d)** für Inbound und Outbound (m/w/d) in Vollzeit und Teilzeit **Ihre täglichen Aufgaben**: - Störungsbearbeitung, schriftliche Bearbeitung von E-Mails - Inbetriebnahme von Routern Optimierung der Netz Leistung - Vertragsoptimierung im Allgemeinen -...