Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Support Agent - Berlin - Primal-state
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Customer Support Agent
vor 4 Stunden
Berlin, Berlin, Deutschland Naturida GmbH VollzeitAbout Naturida GmbHNaturida GmbH is a dynamic e-commerce company based in Berlin, focusing on innovative cosmetics, wellness, and health brands.We're looking for a Customer Support Agent to join our team, providing exceptional customer experiences through email and chat.Key ResponsibilitiesDeliver timely, personal, and professional customer service via email...
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Customer Support Agent
vor 4 Stunden
Berlin, Berlin, Deutschland Naturida GmbH VollzeitAbout Naturida GmbHNaturida GmbH is a dynamic e-commerce company based in Berlin, focusing on innovative cosmetics, wellness, and health brands.We're looking for a Customer Support Agent to join our team, providing exceptional customer experiences through email and chat.Key ResponsibilitiesDeliver timely, personal, and professional customer service via email...
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Customer Support Luxury Food Dutch and French
vor 5 Monaten
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur customer is one of the players on the market for coffee machines, coffee pads and famous for his roasted coffee beans. The strong growth of this market creates new opportunities for motivated, service-oriented customer support staff (M/F/d). Our customer is represented in many city centers with own shops and sells products also via the internet. Customer...
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Reservations Agents
vor 5 Monaten
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur customer, one of the markets leading online travel services is recruiting talented staff to support the business in the fast-growing online travel booking industry. The support Team is looking for Customer Service Agents (M/F/d) to join their dynamic international work environment. As a Customer Service Agent (M/F/d) you will act as an intermediary...
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Customer Support Agent
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland sofatutor GmbH VollzeitJobbeschreibung Du arbeitest bei sofatutor an einer Online Plattform, die es mit Videos, Übungen und Lernmaterialien über eine Million Schüler*innen ermöglicht, spielerisch zu lernen und gestaltest gemeinsam mit uns die Zukunft digitalen Lernens und Lehrens. Als Customer Support Agent (gn) in unserem Customer Support Team beantwortest du Fragen rund um...
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Customer Support Agent
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland sofatutor GmbH VollzeitJobbeschreibung Du arbeitest bei sofatutor an einer Online Plattform, die es mit Videos, Übungen und Lernmaterialien über eine Million Schüler*innen ermöglicht, spielerisch zu lernen und gestaltest gemeinsam mit uns die Zukunft digitalen Lernens und Lehrens. Als Customer Support Agent (gn) in unserem Customer Support Team beantwortest du Fragen rund um...
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Kundenbetreuer - Customer Support Agent (M/w/d)
vor 4 Monaten
Berlin, Deutschland Puls Technologies GmbH VollzeitAls Customer Support Agent (m/w/d) hast DU die einmalige Chance, die Finanzbranche zu revolutionieren. Mit unserer Plattform Pulsproject ermöglichen wir KMUs Geschäftskredite ohne den Ärger einer komplizierten Bankprüfung zu erhalten. In unserem stark engagierten und hochmotivierten Customer Support-Team bist du der direkte Kontakt zu unseren Kunden...
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Digital Payment Revolution
vor 4 Monaten
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client generates products that make payments easy. Their payments are so easy that they fade into the background and make entirely new kinds of interactions possible. From splitting rent with roommates to paying a friend to say “thank you”, the stories and experiences of their users’ payments are highlighted and shared in their social feed. As a...
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Digital Payment Revolution
vor 5 Monaten
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client generates products that make payments easy. Their payments are so easy that they fade into the background and make entirely new kinds of interactions possible. From splitting rent with roommates to paying a friend to say “thank you”, the stories and experiences of their users’ payments are highlighted and shared in their social feed. As a...
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Mitarbeiter Social Media Customer Support
vor 4 Monaten
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitFür eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Chat/E-Mail Agenten (m/w/d) für das Aufgabengebiet Social Media Customer Support. **Aufgabengebiet**: - Kundenbetreuung via Chat, eMail, Facebook und Twitter - Datenbankpflege (Nachbereitung und Dokumentation) - Hilfestellung bei der Beseitigung von...
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Customer Support Agent
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Naturida GmbH VollzeitAbout Naturida GmbHNaturida GmbH is a dynamic e-commerce company based in Berlin, specializing in the development of innovative cosmetics, wellness, and health brands.We are committed to disrupting the global fast-moving consumer goods industry by leveraging technology and data to incubate sustainable products and disruptive brands that consumers love and...
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Customer Support Agent
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Naturida GmbH VollzeitAbout Naturida GmbHNaturida GmbH is a dynamic e-commerce company based in Berlin, specializing in the development of innovative cosmetics, wellness, and health brands.We are committed to disrupting the global fast-moving consumer goods industry by leveraging technology and data to incubate sustainable products and disruptive brands that consumers love and...
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Customer Support Specialist
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Naturida GmbH Vollzeit{"h2": "Customer Support Agent Role", "p": "At Naturida GmbH, we're seeking a skilled Customer Support Agent to join our team. As a key member of our customer-facing team, you'll be responsible for delivering exceptional customer experiences through email and chat support.Your primary focus will be on providing timely, personalized, and professional...
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Customer Support Specialist
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Naturida GmbH Vollzeit{"h2": "Customer Support Agent Role", "p": "At Naturida GmbH, we're seeking a skilled Customer Support Agent to join our team. As a key member of our customer-facing team, you'll be responsible for delivering exceptional customer experiences through email and chat support.Your primary focus will be on providing timely, personalized, and professional...
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Customer Support Agent
vor 3 Monaten
Berlin, Deutschland Flagship Founders GmbH Vollzeit**Description**: We are an early stage SaaS start-up that brings maritime workforce management into the 21st century! We are equipped with a strong support of business angels and several paying customers - and deeply care about people. We are passionate about solving the maritime industry’s overlooked problems. Over 90% of global trade sails over the sea...
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Customer Service Rep Coffee Industry
vor 5 Monaten
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client is one of the players in the market for coffee machines, coffee pads and is famous for his roasted coffee beans. The strong growth of this market creates new opportunities for motivated, service-oriented customer support staff (M/F/d). Our customer is represented in many city centers with own shops and sells products also via the internet....
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Customer Service Agent
vor 3 Monaten
Berlin, Deutschland Primestaff VollzeitStarten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenbetreuer / Customer Service Agent / Mitarbeiter im Kundenservice / kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement für einen führenden Küchenfachmarkt.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:ab 2.300,00 € + Urlaubs -, & Weihnachtsgeld -...
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Customer Support Agent
vor 4 Monaten
Berlin, Deutschland Inkitt Vollzeit**Come build The Disney of the 21st Century with us!** Are you a builder? We are looking for the **change-makers** of the world; the people who build the blueprint anytime they are unsatisfied with the status quo. Come build The Disney of the 21st Century with us by developing our books, audiobooks, creation of games, TV shows and movies! **What you'll...
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Customer Care Electronic Devices
vor 5 Monaten
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client provides customer support for high end electronic devices, such as smartphones, laptops, TVs and hi-fi systems. The Contact Center Agent position serves as a first point of contact for customers and store employees requiring assistance with complaint resolution, product information and availability, stock and special order sales processing,...
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Customer Care Electronic Devices
vor 5 Monaten
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client provides customer support for high end electronic devices, such as smartphones, laptops, TVs and hi-fi systems. The Contact Center Agent position serves as a first point of contact for customers and store employees requiring assistance with complaint resolution, product information and availability, stock and special order sales processing,...
Customer Support Agent
vor 4 Monaten
**Was ist Primal State?**:
Wir sind Primal State - ein junges, stark wachsendes Health Unternehmen aus Berlin. Wir träumen von einer Welt, in der Menschen energiegeladen und gesund durch den Tag gehen - und das bis ins tiefste Alter.
Egal ob für Beruf, Familie oder Freizeit - unsere ausgeklügelten Online-Kurse, natürlichen Lebensmittel und laborgeprüften Nährstoff-Komplexe liefern dem Körper und Geist genau die Bausteine, die sie brauchen, um im Alltag zu rocken. Bis 2025 wollen wir 1 Millionen Menschen in Europa dabei unterstützen, morgens wieder voller Energie aus dem Bett zu hüpfen.
**In diesem Bereich brauchen wir Deine Unterstützung**:
Als Customer Support Agent bei Primal State wirst du eine Schlüsselrolle im Kundensupport übernehmen. Deine Hauptverantwortlichkeiten umfassen:
- Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon, Chat und Messenger Tools.
- Unterstützung unserer Kunden beim Bestellvorgang und Klärung von Fragen dazu.
- Bearbeitung von Retouren, um sicherzustellen, dass unsere Kunden eine optimale Erfahrung haben.
- Anlegen von Ersatzlieferungen und Durchführung von Erstattungen.
- Bereitstellung von Lieferstatus-Updates und Produktberatung.
**Du bringst folgende Erfahrungen mit**:
- Mittlere Reife oder vergleichbare Qualifikation
- 1-2 Jahre Erfahrung im Kundensupport, idealerweise im E-Commerce Bereich
- Fachkenntnisse im Kunden Support und Verständnis für Kundenbedürfnisse
- Softwarekenntnisse: Erfahrung mit Zendesk, Parcel Perform, Helpscout, WooCommerce und Billbee sind von Vorteil
- Affinität zu Software und schnelle Auffassungsgabe
**Das sind Charakterzüge, die Dich beschreiben**:
- Empathische Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit
- Stressresistenz und die Fähigkeit, auch in hektischen Zeiten professionell zu agieren
- Teamplayer, der sich aktiv in das Teamgeschehen einbringt
- Lösungsorientierte Denkweise und Eigeninitiative
**Das bieten wir Dir**:
- Karriere in einem der schnellst wachsendsten D2C Food & Well-Aging Marken in Deutschland
- fünfstelliges Budget für hochwertige Coachings, Weiterbildungen und Veranstaltungen
- flexible Arbeitszeiten und Stundenerfassung
- Arbeit aus dem Homeoffice möglich, Standort mit deutscher Meldeadresse wünschenswert
- umfangreiche Arbeitsausstattung mit MacBook + zugehörige Hardware
- ein überragendes Team sowie eine familiäre Atmosphäre
- Kununu-Score 4,8 -> sehr hohe Mitarbeiterzufriedenheit
