Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Disponent Im Kundendienst - Friedberg - KlimaShop!
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Disponent (M/w/d)
vor 4 Monaten
Friedberg, Deutschland GRUMA Nutzfahrzeuge Vollzeit**Mit Firmensitz in Südbayern ist GRUMA das führende Unternehmen in den Bereichen Förder-, Kommunal - und Landtechnik. Egal ob Neu-, Gebraucht - oder Mietgerät, Reparaturarbeiten, Wartung, Ersatzteil - oder Zubehörservice: GRUMA bietet ein Rundum-Paket. Wie wir das geschafft haben? Dank 45 Jahren Erfahrung am Markt und unseren starken Partnern mit...
Disponent Im Kundendienst
vor 4 Monaten
Du bist als Disponent im Kundendienst verantwortlich für die Einsatzsteuerung der Servicetechniker nach wirtschaftlichen Gesichtspunkten durch Auftragsannahme und Zuteilung sowie Kapazitätsüberwachung in Abstimmung mit dem Serviceleiter bzw. Kundendienstleiter.
**Aufgaben**
- Umsetzen der Zielvorgaben im Tätigkeitsbereich
- Einsatzsteuerung der Kundendienst-Techniker nach wirtschaftlichen Gesichtspunkten durch Auftragsannahme und Zuteilung sowie Kapazitätsüberwachung
- Ausarbeitung und Erstellung von Angeboten für Ersatzteile, Reparaturen sowie Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Sicherung der Ersatzteilversorgung der Kundendienstfahrzeuge
- Abstimmung und Koordination mit unseren Kunden
- Pflege der Anlagendaten und Wartungsverträge in der EDV
- Erstellung von Wartungsplänen
- Rechtzeitige Vorhaltung von Wartungsmaterial
- Auftragsbezogene Unterlagen für die Abrechnung vorbereiten und revidieren
- Materialbewirtschaftung in Absprache mit Vorgesetztem
- Abstimmung der Ersatzteillagerhaltung mit dem Lagerrist
**Vorteile**
- Hervorragendes Betriebsklima
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch individuelle Arbeitszeitplanung
- Du hast bei uns ein Arbeitszeitkonto mit individuell gestaltbarer Gleitarbeitszeit
- Innovativen und kooperativen Führungsstil, bei dem wir die Mitarbeiter einbeziehen
- Weiterbildungen und individuelle Förderungen
- Umweltfreundlicher, komplett CO2 neutral geführter Betrieb
- Modernen Fuhrpark
- Mitarbeiter-/ und Bildungsreisen
**Anforderungen**
- Du hast Humor, eine positive Ausstrahlung und bist freundlich im Umgang mit Menschen
- Du kannst unseren Kunden zuhören
- Du hast ein ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis sowie Teamfähigkeit
- Du bringst ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Flexibilität mit
- Grundkenntnisse der englischen Sprache sind wünschenswert
- Du hast den Führerschein der Klasse B
- Du hast Serviceerfahrung und Vertriebserfahrung sowie Erfahrung im Umgang mit Kunden und mit Kundenbindung im Kundendienst oder Service
- Ideale Voraussetzungen bringst du mit, wenn Du eine abgeschlossene Berufsausbildung im Handwerk hast und erste Berufserfahrungen im Bereich Service/Kundendienst und evtl. der Einsatzplanung von Technikern bereits sammeln konntest
**Karrierelevel**
Fachkraft
**Branche**
Elektrotechnik / Feinmechanik / Optik
**Abteilung**
Logistik / Supply Chain Management / Versorgungsketten