Mitarbeiter (W/m/d)

vor 3 Wochen


Munich, Deutschland Flughafen München GmbH Vollzeit

Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Mitarbeiter (w/m/d) Reservierung und Kundendienste VIP Lounge Services

Die Position ist im Bereich Management VIP & Lounges zu besetzen.

Als Kundenmanager (m/w/d) für den VipWing und die Common User Airport Lounges bist du erster Ansprechpartner für unser hochrangiges Klientel. Dabei nimmst du Reservierungsanfragen entgegen, bearbeiten diese und schaffst mit einer exzellenten Vorbereitung der bestätigten Buchungen die Grundlage für eine kundenorientierte und qualitätsgerechte Gästebetreuung. Gleichzeitig bist du für den revisionssicheren Abschluss aller Leistungen im Lounge Portfolio verantwortlich und unterstützt das Management bei der vielseitigen Kundenakquise
- und Betreuung.

Aufgaben, die begeistern
- Selbstständige Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Reklamationen und die damit verbundene sensible Kommunikation zu international hochrangigen Geschäftspartnern
- Gründliche Prüfung und Durchführung von Tagesabschlüssen, Kreditkartenabrechnungen, allgemeiner Rechnungsabschlüsse und Nachverfolgung von offenen Zahlungseingängen bzw. Inkassofällen im In
- und Ausland
- Revisionssichere Erfassung, Datenabgleich und eigenständige Bearbeitung von persönlichen Kundendaten, Erstellung von Statistiken, Auswertungen und Benchmark-Analysen
- Aktive Mitarbeit in der Kundenakquise
- und Betreuung, Ausfertigung und Monitoring von Verträgen in deutscher und englischer Sprache, Realisierung von regelmäßigen Kundenumfragen
- Unterstützung der Check-in Prozesse und der damit verbundenen Informationsverteilung an alle operativen Schnittstellen sowie die Durchführung von Gästebetreuungen im Rahmen des VIP und Lounge Portfolios.

Qualifikationen, die zählen
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im gehobenen Dienstleistungssektor und Administration.
- Du beherrschst die deutsche und die englische Sprache fließend in Wort und Schrift und bringst gute Kenntnisse einer zweiten Fremdsprache mit.
- Du verfügst über ein gewandtes, sicheres und höfliches Auftreten, ein sehr gepflegtes Erscheinungsbild und bist bereit, stets korrekte Dienstkleidung zu tragen.
- Du zeichnest dich durch eine herausragende Service
- und Kundenorientierung, interkulturelle Kompetenz, ausgeprägte Teamfähigkeit sowie eine hohen Diskretion und Verschwiegenheit aus.
- Du zeigst ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Selbstständigkeit, flexibler Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit.
- Für deine exakte Arbeitsweise, Kreativität, Ideenreichtum, ausgeprägte Organisationsstärke und dein diplomatisches Geschick wirst du geschätzt.
- Der sichere Umgang mit den MS-Office-Programmen, insbesondere mit Word, PowerPoint und Excel gehören zu deinem Handwerkszeug, auch die Anwendung von SAP ist für dich Routine.
- du hast den Führerschein der Klasse B und bist mit einer gesetzlich vorgeschriebenen Sicherheitsüberprüfung einverstanden.

Benefits, die überzeugen
- Faszinierendes Arbeitsumfeld an einem internationalen Flughafen
- Einzigartige Airport City mit einem breiten Angebot, wie z. B. Ärztezentrum und Einkaufsvielfalt
- Verpflegungszuschuss in Kantinen und Restaurants am Flughafen
- Vergünstigte Reiseangebote und internes Reisebüro
- Attraktive Angebote von starken Marken über Corporate Benefits
- 30 Urlaubstage pro Jahr (bei einer 5-Tage Woche)
- Parkmöglichkeiten auch während der Urlaubszeit

Diese Stelle ist online seit: 13.05.2024

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Regina Domes

Recruiting

Flughafen München GmbH

Telefon: +49 89 975 621 21


  • Mitarbeiter Assistenz

    vor 3 Wochen


    Munich, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Aufgaben Als Büro-Allrounder (m/w/d) organisieren und unterstützen Sie innerhalb der Vertriebsdirektion Sie koordinieren Termine, managen E-Mails und die digitale/analoge Korrespondenz Sie unterstützen bei (digitalen) Meetings, Veranstaltungen und Reiseplanungen Sie erstellen Präsentationen und bringen eigene kreative Ideen ein ...


  • Munich, Deutschland Formel D GmbH Vollzeit

    Formel D ist der globale Dienstleister der Automobilindustrie. Wir entwickeln marktführende Konzepte sowie individuelle, skalierbare Lösungen entlang der kompletten automobilen Wertschöpfungskette - von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum Aftersales. Formel D wurde 1993 gegründet, der Hauptsitz der Unternehmensgruppe befindet sich in der...


  • Munich, Deutschland Formel D GmbH Vollzeit

    Formel D ist der globale Dienstleister der Automobilindustrie. Wir entwickeln marktführende Konzepte sowie individuelle, skalierbare Lösungen entlang der kompletten automobilen Wertschöpfungskette - von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum Aftersales. Formel D wurde 1993 gegründet, der Hauptsitz der Unternehmensgruppe befindet sich in der...


  • Munich, Deutschland Formel D GmbH Vollzeit

    Formel D ist der globale Dienstleister der Automobilindustrie. Wir entwickeln marktführende Konzepte sowie individuelle, skalierbare Lösungen entlang der kompletten automobilen Wertschöpfungskette - von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum Aftersales. Formel D wurde 1993 gegründet, der Hauptsitz der Unternehmensgruppe befindet sich in der...


  • Munich, Deutschland Formel D GmbH Vollzeit

    Formel D ist der globale Dienstleister der Automobilindustrie. Wir entwickeln marktführende Konzepte sowie individuelle, skalierbare Lösungen entlang der kompletten automobilen Wertschöpfungskette - von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum Aftersales. Formel D wurde 1993 gegründet, der Hauptsitz der Unternehmensgruppe befindet sich in der...


  • Munich, Deutschland Formel D GmbH Vollzeit

    Formel D ist der globale Dienstleister der Automobilindustrie. Wir entwickeln marktführende Konzepte sowie individuelle, skalierbare Lösungen entlang der kompletten automobilen Wertschöpfungskette - von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum Aftersales. Formel D wurde 1993 gegründet, der Hauptsitz der Unternehmensgruppe befindet sich in der...


  • Munich, Deutschland A-D Marketing Vollzeit

    **Wir geben dir bei uns eine die Chance eine steile Karriere zu starten, unabhängig von dem was Du bisher gemacht hast!** **Wir suchen ab sofort neue Mitarbeiter in der Kundenberatung(m/w/d)** **Quereinsteiger sind Herzlich Willkommen !** **Deine Aufgaben**: - Neukundengewinnung und Bestandskundenbetreuung - Tägliche Meetings und Schulungen, zusammen...


  • Munich, Deutschland Formel D GmbH Vollzeit

    Formel D ist der globale Dienstleister der Automobilindustrie. Wir entwickeln marktführende Konzepte sowie individuelle, skalierbare Lösungen entlang der kompletten automobilen Wertschöpfungskette - von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum Aftersales. Formel D wurde 1993 gegründet, der Hauptsitz der Unternehmensgruppe befindet sich in der...

  • Mitarbeiter Empfang

    vor 4 Wochen


    Munich, Deutschland Kreisklinik Wörth a. d. Donau Vollzeit

    Wir sind eine unter der Trägerschaft des Landkreises Regensburg stehende und vom TÜV zertifizierte Klinik der Grund - und Regelversorgung. Unsere zukunftsorientierte und innovative Klinik mit ständig steigenden Patientenzahlen registriert seit Jahren einen wachsenden Zulauf und sucht deshalb ab sofort einen Mitarbeiter Empfang (m/w/d) vorwiegend...


  • Munich, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Aufgaben Ihre Aufgaben im Einzelnen Sie sind eigenverantwortlicher Berater (m/w/d) (nach §84 HGB) und unterstützen unsere Kunden und die Kunden der HypoVereinsbank bei der Verwirklichung Ihrer Wohnwünsche. Dabei führen Sie Kundengespräche in den Räumlichkeiten der HypoVereinsbank oder Zuhause bei den Kunden durch. Sie betreuen...


  • Munich, Deutschland Kreisklinik Wörth a. d. Donau Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) für das kaufmännische Controlling **Ihre Aufgaben**: - Mitarbeit in Finanzbuchhaltung, Controlling und Personalwirtschaft - Erstellung von Monats-, Quartals - und Jahresabschlüssen - Erstellung von Kalkulationen, Statistiken sowie Ad-hoc Analysen - Erstellung der Wirtschaftsplanung - Erstellung, qualitative Analyse und...


  • Munich, Deutschland Kreisklinik Wörth a. d. Donau Vollzeit

    Wir sind eine unter der Trägerschaft des Landkreises Regensburg stehende und vom TÜV zertifizierte Klinik der Grund - und Regelversorgung mit ausgeprägten Spezialisie - rungen. Die Klinik verfügt über hochwertige Räumlichkeiten nach modernstem Stan - dard. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Termin **Mitarbeiter (w/m/d)...


  • Munich, Deutschland D-TACK GmbH Vollzeit

    Hüttlingen- VollzeitÜber uns D-TACK ist der Direktvertrieb für Handwerker aus Hüttlingen. Als Profi für das Handwerk bieten wir seit über 25 Jahren alles, was Dachdecker, Maler, Stuckateure, Raumausstatter und Bodenleger bei der täglichen Arbeit benötigen. Am stark wachsenden Standort in Hüttlingen beschäftigt D-TACK bereits über 70 Mitarbeiter....


  • Munich, Deutschland D-TACK GmbH Vollzeit

    Vollzeit oder Teilzeit (ab 32 h / Woche) - Hüttlingen- Vollzeit, TeilzeitÜber uns D-TACK ist der Direktvertrieb für Handwerker aus Hüttlingen. Als Profi für das Handwerk bieten wir seit über 25 Jahren alles, was Dachdecker, Maler, Stuckateure, Raumausstatter und Bodenleger bei der täglichen Arbeit benötigen. Am stark wachsenden Standort in...


  • Munich, Deutschland A-D Marketing Vollzeit

    Wir suchen engagierte Mitarbeiter in der Kundenberatung für unser Unternehmen in KEMPTEN. **Deine Aufgaben**: - Produkte unserer Premiumpartner direkt beim Kunden vertreiben - Bestandskunden betreuen und zu neuen Angeboten beraten - selbstständig deine Termine vorbereiten **Du bringst mit**: - Freundliches Auftreten und kommunikative Fähigkeiten -...


  • Munich, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Befristung bis 31.12.2024 Aufgaben Gemeinsam mit dem regional zuständigen Direktionsbevollmächtigten (m/w/d) betreuen Sie im Backoffice unsere Geschäftspartner in den SHUK-Sparten. Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit ist die eigenverantwortliche Bearbeitung von Angebotsanfragen unserer Geschäftspartner im Firmenkundengeschäft. Mit...


  • Munich, Deutschland W&W Interaction Solutions GmbH Vollzeit

    Wir, die W&W Interaction Solutions GmbH mit Standort in München, sind ein innovatives Software-Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und den Betrieb von Kundeninteraktions- und Data Analytics-Lösungen für die Finanzdienstleistungsbranche spezialisiert hat. Wir gehören der W&W-Gruppe an, einem Finanzdienstleister, in der 13.000 Mitarbeiterinnen und...


  • Munich, Deutschland A-D Marketing Vollzeit

    Wir suchen engagierte Mitarbeiter im Kundenservice für unser Unternehmen in **KEMPTEN **. **Deine Aufgaben**: - Produkte unserer Premiumpartner direkt beim Kunden vertreiben - Bestandskunden betreuen und zu neuen Angeboten beraten - selbstständig deine Termine vorbereiten **Du bringst mit**: - Freundliches Auftreten und kommunikative Fähigkeiten -...


  • Munich, Deutschland W&W Interaction Solutions GmbH Vollzeit

    Wir, die W&W Interaction Solutions GmbH mit Standort in München, sind ein innovatives Software-Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und den Betrieb von Kundeninteraktions- und Data Analytics-Lösungen für die Finanzdienstleistungsbranche spezialisiert hat. Wir gehören der W&W-Gruppe an, einem Finanzdienstleister, in der 13.000 Mitarbeiterinnen und...


  • Munich, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Aufgaben Sie arbeiten kunden- und erfolgsorientiert mit modernen Vertriebsansätzen.  Neue Kunden gewinnen Sie durch planmäßiges Beschaffen und Auswerten von Beziehungs-, Empfehlungs- und Fremdadressen.  Sie arbeiten aktiv mit dem Agenturinhaber sowie mit zuständigen Fachberatern der Württembergischen Versicherung zusammen. Die Ihnen...