Support Mitarbeiter
vor 3 Monaten
Du verfügst bereits über Erfahrungen im technischen Support und suchst neue Herausforderungen? Customizing oder Programmierung fasziniert Dich und Du gehst Deiner Leidenschaft mit voller Motivation nach? Du siehst Dich gern als Kunden-Glücklich-Macher? Du suchst Möglichkeiten zur aktiven Mitgestaltung des Unternehmens? Individuelle Förderung und persönliche Entwicklung sind für Dich nicht nur attraktiv, sondern auch ausdrücklich erwünscht?
Dann bewirb Dich jetzt bei uns als
Support Mitarbeiter (m/w/d)
**Darum passen wir zu Dir**:
- Wir bieten Dir eine feste und herausfordernde Position mit viel Eigenverantwortung in einem stark wachsenden Unternehmen.
- Als buntes und hochmotiviertes Team mit flachen Hierarchien arbeiten wir täglich in einem dynamischen Umfeld.
- Im Büro, remote oder hybrid - da sind wir flexibel.
- Bei uns profitiert jeder im Team von familienfreundlichen Arbeitszeiten, einer offenen Arbeitsatmosphäre und modernen Arbeitsmethoden.
- Für uns gehören regelmäßige Weiterbildungen und Raum für persönliche Entwicklungsmöglichkeiten schon immer zur „Grundausstattung“.
- Wir bieten Dir eine attraktive Vergütung und eine Top-Hardware-Ausstattung.
- Wir richten uns nach unserem **Unternehmensleitbild.**
**Das solltest Du mitbringen**:
- Du bist ein Teamplayer mit ausgeprägter Kundenorientierung und Service-Mentalität.
- Du hast Erfahrung im technischen Support.
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse über CRM-Systeme, idealerweise Microsoft Dynamics CRM.
- Du zeichnest dich durch deine ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe technische Informationen klar und präzise zu vermitteln aus.
- Du denkst analytisch und kannst Probleme systematisch lösen.
- Du hast Freude daran, dich kontinuierlich weiterzubilden und neue Fähigkeiten im Bereich der CRM-Systeme und der damit verbundenen Technologien zu erwerben.
**Diese Aufgaben erwarten Dich**:
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch effektive und professionelle Kommunikation und Serviceleistung.
- Analyse, Kategorisierung, Priorisierung, Zuweisung und Überwachung eingegangener Supportanfragen über unser Ticketsystem.
- Überwachung, Bearbeitung und Eskalation der zugewiesenen Kundenanfragen (Bugs, Anpassungen & Erweiterungen, Hilfestellungen, Benutzerverwaltung).
- Einstellen und Überwachung von Tickets bei Dienstleistern (z.B. Microsoft).
- Kommunikation mit Kunden, um Probleme zu verstehen und Lösungen anzubieten.
- Dokumentation der Supportanfragen und der durchgeführten Lösungen.
- Analyse & Reporting eingegangener Tickets zur Optimierung des Supports.
- Aktive Teilnahme an Schulungen und Fortbildungen, um das Fachwissen bezüglich unserer CRM-Systeme und den damit verbundenen Technologien auf dem neuesten Stand zu halten.
Du hast Lust auf eine neue Herausforderung?
Dann lade gleich hier Deinen Lebenslauf und Dein Motivationsschreiben hoch. **Deine Ansprechpartnerin ist Monireh Bankston.**
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und melden uns schnellstmöglich bei Dir.
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Technischer Support Mitarbeiter
vor 1 Monat
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Kassenzahnärztliche Vereinigung Niedersachsen (KZVN) VollzeitÜber die Kassenzahnärztliche Vereinigung Niedersachsen (KZVN)Die Kassenzahnärztliche Vereinigung Niedersachsen ist eine Körperschaft des öffentlichen Rechts, die die umfassende Versorgung der gesetzlich krankenversicherten Patienten in Niedersachsen sicherstellt. Mit über 200 Mitarbeitenden betreuen wir rund 6.000 Zahnärztinnen und Zahnärzte in allen...
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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Als Sales Support
vor 4 Monaten
Hannover, Deutschland Abis Albrecht GmbH VollzeitFür unseren Kunden in **Neustadt am Rübenberge** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen** Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst als Sales Support** (m/w/d). **Ihre Aufgaben**: - Administrative Unterstützung unserer Teams im Vertriebsinnendienst sowie Außendienst mit dem Ziel einen optimalen Kundenservice zu garantieren - Angebots - und...
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Mitarbeiter in Vertriebs-support
vor 4 Monaten
Hannover, Deutschland RITA AG VollzeitMitarbeiter*in Vertriebs-Support Die RITA AG ist die Muttergesellschaft der Mein Urlaubsglück GmbH und der Amondo GmbH, zwei Vertriebskooperationen für selbständige (mobile) Reiseberater*innen. An zwei weiteren Unternehmen, die vergleichbare Dienstleitungen anbieten, ist die RITA AG im Rahmen von Joint Ventures maßgeblich beteiligt. Es handelt sich...
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IT Software und Support Mitarbeiter
vor 2 Monaten
Hannover, Deutschland Kassenzahnärztliche Vereinigung Niedersachsen VollzeitVollzeit Hannover Die Kassenzahnärztliche Vereinigung Niedersachsen (KZVN) ist eine Körperschaft des öffentlichen Rechts. Zur Unterstützung unserer IT-Infrastruktur suchen wir daher zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n IT-Support-Mitarbeiter Servicedesk (w/m/d) 1st-Level Support für unsere Anwenderinnen und Anwender im Windows Umfeld,...
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Metallhelfer M/w/d Tagschicht
vor 3 Monaten
Hannover, Deutschland support Personallogistik GmbH VollzeitMetallhelfer m/w/d Tagschicht **Einleitung**: Wir suchen für ein Unternehmen mit Sitz in Ibbenbüren für den nächstmöglichen Zeitpunkt Metallhelfer m/w/d in einer Tagschicht. **Ihre Aufgaben**: - Bleche schneiden - Einlegen der Bleche in die Abkantbank - Abarbeiten der Aufträge - Sicht - und Qualitätskontrolle **Unsere Erwartungen**: -...
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Mitarbeiter für IT-Support im Servicedesk
vor 1 Monat
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Kassenzahnärztliche Vereinigung Niedersachsen (KZVN) VollzeitÜber die Kassenzahnärztliche Vereinigung Niedersachsen (KZVN)Die Kassenzahnärztliche Vereinigung Niedersachsen ist eine Körperschaft des öffentlichen Rechts, die für die umfassende Versorgung der gesetzlich krankenversicherten Patienten in Niedersachsen verantwortlich ist. Mit über 200 Mitarbeitenden betreuen wir rund 6.000 Zahnärztinnen und...
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Reklamations- Und Beschwerdemanagement
vor 3 Monaten
Hannover, Deutschland support Personallogistik GmbH VollzeitReklamations - und Beschwerdemanagement Wir suchen **Kaufmännische Angestellte m/w/d** für das Reklamations - und Beschwerdemanagement. Die Tätigkeit kann in **Vollzeit** oder **Teilzeit** besetzt werden. **Wir bieten Ihnen**: - Übernahmemöglichkeit - Mitarbeiter werben Mitarbeiter - bis zu** 250 € Prämie **für jeden neuen Mitarbeiter, welchen...
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Technischer Support Mitarbeiter im Engineering
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland VEMAG Maschinenbau GmbH VollzeitÜber VEMAG Maschinenbau GmbHAls eines der führenden Unternehmen in der Entwicklung, Produktion und Vertrieb von Füll- und Portioniersystemen für die Nahrungsmittelindustrie sind wir seit vielen Jahren erfolgreich im Markt tätig.Ihre AufgabenTechnische Unterstützung im Engineering-BereichZusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Optimierung von...
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Technischer Support Mitarbeiter im Engineering
vor 1 Monat
Hannover, Niedersachsen, Deutschland VEMAG Maschinenbau GmbH VollzeitÜber VEMAG Maschinenbau GmbHAls eines der führenden Unternehmen in der Entwicklung, Produktion und Vertrieb von Füll- und Portioniersystemen für die Nahrungsmittelindustrie sind wir seit vielen Jahren erfolgreich im Markt tätig.Ihre AufgabenTechnische Unterstützung im Engineering-BereichZusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Optimierung von...
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Maschinenbediener M/w/d
vor 3 Monaten
Hannover, Deutschland support Personallogistik GmbH VollzeitMaschinenbediener m/w/d **Einleitung**: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für ein Kundenunternehmen in Ibbenbüren einen Maschinenbediener m/W/d in einem vollkontinuierlichen 4-Schichtsystem. **Ihre Aufgaben**: - Überwachen, Rüsten und Reinigen der Anlagen - Einhaltung der Hygienevorschriften - Bedienung der Maschinen - Durchführung &...
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Technischer Support Mitarbeiter im Engineering
vor 1 Monat
Hannover, Niedersachsen, Deutschland VEMAG Maschinenbau GmbH VollzeitÜber VEMAG Maschinenbau GmbHAls eines der führenden Unternehmen in der Entwicklung, Produktion und Vertrieb von Füll- und Portioniersystemen für die Nahrungsmittelindustrie sind wir seit vielen Jahren erfolgreich aktiv. Mit rund 900 engagierten Mitarbeitern bieten wir ein umfassendes und innovatives Leistungsspektrum, das auf die Bedürfnisse eines...
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Technischer Support Mitarbeiter im Engineering
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland VEMAG Maschinenbau GmbH VollzeitÜber VEMAG Maschinenbau GmbHAls eines der führenden Unternehmen in der Entwicklung, Produktion und Vertrieb von Füll- und Portioniersystemen für die Nahrungsmittelindustrie sind wir seit vielen Jahren erfolgreich aktiv. Mit rund 900 engagierten Mitarbeitern bieten wir ein umfassendes und innovatives Leistungsspektrum, das auf die Bedürfnisse eines...
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Servicedesk-mitarbeiter (Gn) 1st Level Support
vor 3 Monaten
Hannover, Deutschland Experis GmbH VollzeitServicedesk-Mitarbeiter (gn) 1st Level Support **Du suchst einen neuen Job?**: Du suchst einen neuen Job? Wir suchen für unseren Partner, ein bundesweit tätiges IT-Systemhaus, Unterstützung in der Anwenderbetreuung im IT-Servicedesk. Eine Übernahme soll nach 6-9 Monaten stattfinden und ist von Beginn an das Ziel. Auch schon in Deiner Zeit bei Experis...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland Stadtverwaltung Wolfenbüttel VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiterin/Mitarbeiter für den technischen Support im IT-Servicedesk der Stadtverwaltung Wolfenbüttel.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung der Kolleginnen und Kollegen bei der Störungsbehebung auftretender IT-ProblemePflege von Benutzerkonten, Zugangsberechtigungen und...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland Stadtverwaltung Wolfenbüttel VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiterin/Mitarbeiter für den technischen Support im IT-Servicedesk der Stadtverwaltung Wolfenbüttel.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung der Kolleginnen und Kollegen bei der Störungsbehebung auftretender IT-ProblemePflege von Benutzerkonten, Zugangsberechtigungen und...
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Mitarbeiter Helpdesk
vor 3 Monaten
Hannover, Deutschland Hays Vollzeit**Mitarbeiter Helpdesk / Support** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Hannover** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 720431/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - Installation, Einrichtung, und Wartung von neuen und vorhandenen Anwendungen, Programmen und Datenbanken - Pflegen der Berechtigungen - Wartung,...
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Reklamations- Und Beschwerdemanagement
vor 3 Monaten
Hannover, Deutschland support Personallogistik GmbH VollzeitReklamations - und Beschwerdemanagement Wir suchen **Kaufmännische Angestellte m/w/d** für das Reklamations - und Beschwerdemanagement. Die Tätigkeit kann in **Vollzeit** oder **Teilzeit** besetzt werden. **Ihre Aufgaben**: - Annahme, Klärung und Bearbeitung von Kundenanfragen (schriftlich und telefonisch) - Postbearbeitung und Datenpflege -...
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Lagerist M/w/d
vor 3 Monaten
Hannover, Deutschland support Personallogistik GmbH VollzeitLagerist m/w/d **Einleitung**: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für ein Kundenunternehmen in Hörstel einen Lagerist m/w/d. **Ihre Aufgaben**: - Be - und Entladung der LKW´s mittels Stapler - Kommissionierung und ordnungsgemäße Verpackung der Ware - Bereitstellung der Ware für die Verladung - Ein - und Auslagerung der Ware **Unsere...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland BG-Phoenics GmbH VollzeitAls Experte für die Entwicklung von IT-Lösungen in der Gesetzlichen Unfallversicherung steht BG-Phoenics GmbH ganz weit oben, wenn es um digitale Innovationen geht. Wir bringen unsere Kunden auf die Überholspur, indem wir ihnen eine umfassende Fullservice-IT-Angebot bereitstellen und so ihre Innovationskraft stärken. Wir suchen nach spannenden...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland BG-Phoenics GmbH VollzeitAls Experte für die Entwicklung von IT-Lösungen in der Gesetzlichen Unfallversicherung steht BG-Phoenics GmbH ganz weit oben, wenn es um digitale Innovationen geht. Wir bringen unsere Kunden auf die Überholspur, indem wir ihnen eine umfassende Fullservice-IT-Angebot bereitstellen und so ihre Innovationskraft stärken. Wir suchen nach spannenden...