Mitarbeiter (M/w/d) CRM & Customer Support

vor 2 Monaten

Seligenstadt, Deutschland campoint AG Vollzeit

Die campoint AG ist nicht nur Pionier in der Betreuung von Online-Portalen, sie ist auch Experte aller Prozessschritte der Wertschöpfungskette im E-Commerce und entwickelt Lösungen für digitale Geschäftsprozesse. Unser Leistungsspektrum beginnt bei der ersten Codezeile, geht über das Design, beinhaltet das Hosting, den Zahlungsverkehr und Kundenservice. Wir gestalten nach unserer Vision. Wir leben von Teamplay, Hands-on-Mentalität und einer Kommunikation auf Augenhöhe. Ein Montag bedeutet für uns: „5 new days to make it happen.“

**Das ist Dein Moment**: Werde Teil unseres Teams und schaffe mit uns gemeinsam auf unserem Campus in Seligenstadt nahe Frankfurt a. M. etwas Großes.

Aufgaben
- Du bist für den technischen Support unserer Produkte per Tickettool, Telefon und Chat zuständig.
- Du bist Ansprechpartner für allgemeine Fragen zu unseren Produkten.
- Du übernimmst die Betreuung wichtiger Accounts.
- Du verantwortest die Planung und Durchführung von Livesendungen im TV-Programm.
- Zu Deinen Aufgaben gehören die Sichtung und Prüfung von Bild
- und Video-Content sowie Text-Inhalten.
- Du bist für die Prüfung und Durchführung von Compliance Themen zuständig.
- Du unterstützt bei der Qualitätssicherung.
- Du arbeitest aktiv bei der Optimierung interner Prozesse mit.

Qualifikation
- Du hast bereits mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice & Support sammeln können.
- Idealerweise bringst Du auch bereits erste Erfahrung in der Führung eines Teams mit.
- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich.
- Du besitzt ein Grundverständnis sowie eine Affinität gegenüber Online-Anwendungen.
- Du beherrschst den Umgang mit dem MS-Office-Paket.
- Du verfügst über ein hohes Maß an Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit.
- Zu Deinen Stärken gehören eine ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung sowie ein qualitätsbewusstes Arbeiten.
- Du besitzt sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du bist ein Teamplayer mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten.
- Du bist bereit, Abend
- und Wochenenddienste zu übernehmen.

**Benefits**:

- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und die Option, mobil zu arbeiten.
- Campus: Ein modernes Arbeitsumfeld und ein eigener Outdoor-Bereich mit Grill Area und Volleyballfeld schaffen einen „Place of Happiness“.
- Kultur: Wir setzen auf Wertschätzung, Vertrauen und Respekt. Agile Strukturen und flache Hierarchien sorgen für ein offenes Miteinander auf Augenhöhe.
- Weiterentwicklung: Wir investieren in unsere Mitarbeiter Nutze unser Trainingsangebot oder finde Deine individuelle Fortbildungsmöglichkeit.
- Sport: Ob Trainingskurse im eigenen Fitnessstudio, Matches auf unserem Volleyballfeld oder diverse Lauftreffs - unser Angebot ist nahezu grenzenlos
- Events: Wir feiern unsere Gemeinschaft Ob an Weihnachten oder an heißen Sommertagen - unsere Partys sind legendär
- Und sonst? All-You-Can Drink Kaffee, Bio-Obst und freie Getränke runden unser Wohlfühlpaket ab.

Passt für Dich?

Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung.

  • Mitarbeiter (m/w/d) CRM & Customer Support

    vor 2 Wochen

    Seligenstadt, Deutschland Taledo GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter (m⁠/⁠w⁠/⁠d) CRM & Customer SupportStandort: SeligenstadtDie campoint AG ist nicht nur Pionier in der Betreuung von Online-Portalen, sie ist auch Experte aller Prozessschritte der Wertschöpfungskette im E-Commerce und entwickelt Lösungen für digitale Geschäftsprozesse. Unser Leistungsspektrum beginnt bei der...

  • Mitarbeiter (m/w/d) CRM & Customer Support

    vor 2 Wochen

    Seligenstadt, Deutschland Taledo GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter (m⁠/⁠w⁠/⁠d) CRM & Customer SupportStandort: SeligenstadtDie campoint AG ist nicht nur Pionier in der Betreuung von Online-Portalen, sie ist auch Experte aller Prozessschritte der Wertschöpfungskette im E-Commerce und entwickelt Lösungen für digitale Geschäftsprozesse. Unser Leistungsspektrum beginnt bei der...

  • Mitarbeiter (M/w/d) CRM & Customer Support

    vor 2 Monaten

    Seligenstadt, Deutschland campoint AG Vollzeit

    **To Do** - Du bist für den technischen Support unserer Produkte per Tickettool, Telefon und Chat zuständig. - Du bist Ansprechpartner für allgemeine Fragen zu unseren Produkten. - Du übernimmst die Betreuung wichtiger Accounts. - Du verantwortest die Planung und Durchführung von Livesendungen im TV-Programm. - Zu Deinen Aufgaben gehören die Sichtung...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    vor 2 Monaten

    Seligenstadt, Deutschland campoint AG Vollzeit

    **To Do** - Du bist Teil unseres Payment-CRM-Teams - ob per E-Mail, Supportchat, telefonisch oder auf dem Postweg, Du betreust unsere Kunden und kümmerst Dich um deren Anliegen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports. - Du bist zuständig für die Prüfung und Freigabe von Zahlungsvorgängen. - Du bist verantwortlich für die Accountpflege und...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    Vor 5 Tagen

    Seligenstadt, Deutschland campoint AG Vollzeit

    **To Do** - Du bist Teil unseres Payment-CRM-Teams - ob per E-Mail, Supportchat, telefonisch oder auf dem Postweg, Du betreust unsere Kunden und kümmerst Dich um deren Anliegen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports. - Du bist zuständig für die Prüfung und Freigabe von Zahlungsvorgängen. - Du bist verantwortlich für die Accountpflege und...

  • Mitarbeiter/in Customer Service

    vor 2 Monaten

    Seligenstadt, Deutschland Vescom GmbH Vollzeit

    Vescom ist einer der internationalen Marktführer für hochwertige Wandbekleidung sowie Möbel- und Dekorationsstoffe im Objektmarkt. Unsere Produkte werden in der Hotellerie und Gastronomie, im Bildungswesen, in Büros, im Einzelhandel sowie im Gesundheitswesen eingesetzt. Wir stehen für Qualität in Technik, Design und Service. Zur Unterstützung unseres...

  • Mitarbeiter/in Customer Service

    vor 2 Monaten

    Seligenstadt, Deutschland Vescom GmbH Vollzeit

    Vescom ist einer der internationalen Marktführer für hochwertige Wandbekleidung sowie Möbel- und Dekorationsstoffe im Objektmarkt. Unsere Produkte werden in der Hotellerie und Gastronomie, im Bildungswesen, in Büros, im Einzelhandel sowie im Gesundheitswesen eingesetzt. Wir stehen für Qualität in Technik, Design und Service. Zur Unterstützung unseres...

  • Mitarbeiter/in Customer Service

    vor 2 Wochen

    Seligenstadt, Deutschland Vescom GmbH Vollzeit

    Vescom ist einer der internationalen Marktführer für hochwertige Wandbekleidung sowie Möbel- und Dekorationsstoffe im Objektmarkt. Unsere Produkte werden in der Hotellerie und Gastronomie, im Bildungswesen, in Büros, im Einzelhandel sowie im Gesundheitswesen eingesetzt. Wir stehen für Qualität in Technik, Design und Service. Zur Unterstützung unseres...

  • Mitarbeiter/in Customer Service

    vor 2 Wochen

    Seligenstadt, Deutschland Vescom GmbH Vollzeit

    Vescom ist einer der internationalen Marktführer für hochwertige Wandbekleidung sowie Möbel- und Dekorationsstoffe im Objektmarkt. Unsere Produkte werden in der Hotellerie und Gastronomie, im Bildungswesen, in Büros, im Einzelhandel sowie im Gesundheitswesen eingesetzt. Wir stehen für Qualität in Technik, Design und Service. Zur Unterstützung unseres...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Seligenstadt, Deutschland Campoint AG Vollzeit

    Die campoint AG ist nicht nur Pionier in der Betreuung von Online-Portalen, sie ist auch Experte aller Prozessschritte der Wertschöpfungskette im E-Commerce und entwickelt Lösungen für digitale Geschäftsprozesse. Unser Leistungsspektrum beginnt bei der ersten Codezeile, geht über das Design, beinhaltet das Hosting, den Zahlungsverkehr und Kundenservice....

  • Mitarbeiter/in Customer Service

    vor 2 Monaten

    Seligenstadt, Deutschland Vescom GmbH Vollzeit

    Vescom ist einer der internationalen Marktführer für hochwertige Wandbekleidung sowie Möbel- und Dekorationsstoffe im Objektmarkt. Unsere Produkte werden in der Hotellerie und Gastronomie, im Bildungswesen, in Büros, im Einzelhandel sowie im Gesundheitswesen eingesetzt. Wir stehen für Qualität in Technik, Design und Service. Zur Unterstützung unseres...

  • Mitarbeiter/in Customer Service

    vor 2 Monaten

    Seligenstadt, Deutschland Vescom GmbH Vollzeit

    Vescom ist einer der internationalen Marktführer für hochwertige Wandbekleidung sowie Möbel- und Dekorationsstoffe im Objektmarkt. Unsere Produkte werden in der Hotellerie und Gastronomie, im Bildungswesen, in Büros, im Einzelhandel sowie im Gesundheitswesen eingesetzt. Wir stehen für Qualität in Technik, Design und Service. Zur Unterstützung unseres...

  • Mitarbeiter/in Customer Service

    vor 1 Monat

    Seligenstadt, Deutschland Vescom GmbH Vollzeit

    Vescom ist einer der internationalen Marktführer für hochwertige Wandbekleidung sowie Möbel- und Dekorationsstoffe im Objektmarkt. Unsere Produkte werden in der Hotellerie und Gastronomie, im Bildungswesen, in Büros, im Einzelhandel sowie im Gesundheitswesen eingesetzt. Wir stehen für Qualität in Technik, Design und Service. Zur Unterstützung...

  • Mitarbeiter/in Customer Service

    vor 1 Monat

    Seligenstadt, Deutschland Vescom GmbH Vollzeit

    Vescom ist einer der internationalen Marktführer für hochwertige Wandbekleidung sowie Möbel- und Dekorationsstoffe im Objektmarkt. Unsere Produkte werden in der Hotellerie und Gastronomie, im Bildungswesen, in Büros, im Einzelhandel sowie im Gesundheitswesen eingesetzt. Wir stehen für Qualität in Technik, Design und Service. Zur Unterstützung...

  • Support-mitarbeiter (M/w/d) Im Team Payment & CRM

    vor 2 Wochen

    Seligenstadt, Deutschland campoint AG Vollzeit

    **To Do** - Du übernimmst weitere operative Tätigkeiten im Tagesgeschäft. - Die Erstellung und Auswertung von Reports/Statistiken gehören ebenso zu Deinem Aufgabengebiet, wie die Übernahme weiterer administrativer Bürotätigkeiten. **Dein Profil** - Du hast Deine kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen und konntest idealerweise...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Seligenstadt, Deutschland campoint AG Vollzeit

    Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Forderungsmanagement, Payment & CRM Die campoint AG ist nicht nur Pionier in der Betreuung von Online-Portalen, sie ist auch Experte aller Prozessschritte der Wertschöpfungskette im E-Commerce und entwickelt Lösungen für digitale Geschäftsprozesse. Unser Leistungsspektrum beginnt bei der ersten Codezeile,...

  • (Studentische) Aushilfe Im Support

    vor 2 Wochen

    Seligenstadt, Deutschland campoint AG Vollzeit

    **(Studentische) Aushilfe im Support (m/w/d)** 40-80 Stunden pro Monat, vorzugsweise abends und am Wochenende Die campoint AG ist nicht nur Pionier in der Betreuung von Online-Portalen, sie ist auch Experte aller Prozessschritte der Wertschöpfungskette im E-Commerce und entwickelt Lösungen für digitale Geschäftsprozesse. Unser Leistungsspektrum beginnt...

  • (Studentische) Aushilfe Im Support

    vor 1 Monat

    Seligenstadt, Deutschland campoint AG Vollzeit

    **(Studentische) Aushilfe im Support (m/w/d)** 40-80 Stunden pro Monat, vorzugsweise abends und am Wochenende Die campoint AG ist nicht nur Pionier in der Betreuung von Online-Portalen, sie ist auch Experte aller Prozessschritte der Wertschöpfungskette im E-Commerce und entwickelt Lösungen für digitale Geschäftsprozesse. Unser Leistungsspektrum beginnt...

  • Flexibler Eventservicekraft

    vor 1 Monat

    Seligenstadt, Deutschland Vescom GmbH Vollzeit

    Vescom ist einer der internationalen Marktführer für hochwertige Wandbekleidung sowie Möbel- und Dekorationsstoffe im Objektmarkt. Unsere Produkte werden in der Hotellerie und Gastronomie, im Bildungswesen, in Büros, im Einzelhandel sowie im Gesundheitswesen eingesetzt. Wir stehen für Qualität in Technik, Design und Service. Zur Unterstützung unseres...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    vor 2 Monaten

    Seligenstadt, Deutschland campoint AG Vollzeit

    **To Do** - Du bist Teil unseres Payment-CRM-Teams - ob per E-Mail, Supportchat, telefonisch oder auf dem Postweg, Du betreust unsere Kunden und kümmerst Dich um deren Anliegen. - Zu Deinem Aufgabengebiet gehören neben dem Kundenmanagement auch die Bereiche Payment, Mahnwesen und Inkasso sowie Fraud-Prevention. - Deine Kommunikationsstärke setzt Du unter...