Call Center Agent Inbound

Wir suchen Call-Center-Agent (m/w/d) für unser Büro in Kamen. Als Teil unseres Teams werden Sie für die Kundenkommunikation und Terminabstimmung verantwortlich sein.

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld. Sie werden Teil eines motivierten Teams, das sich durch eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre auszeichnet. Wir legen großen Wert auf die persönliche und fachliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und bieten Ihnen daher regelmäßige Schulungen und Trainings an.

Um für diese Position in Frage zu kommen, sollten Sie eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Beruf oder eine vergleichbare Qualifikation haben. Sie sollten über fundierte Kenntnisse im Office verfügen und in der Lage sein, eigenständig zu arbeiten. Darüber hinaus sollten Sie teamfähig sein und über gute kommunikative Fähigkeiten verfügen.
- Gespräche annehmen und Informationen aufnehmen
- Weitergabe von Gesprächsinformationen
- Kundenkontakt
- Kontakt zu unseren Monteuren im Außendienst
- Fallbearbeitung
- Klärfälle bearbeiten
- Datenprüfung und Bearbeitung
- Teamarbeit
- Arbeitszeiten: flexibel und nach Absprache Mo. - Fr. 8 bis 18 Uhr

Wenn Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld suchen und über die erforderlichen Qualifikationen verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 2.400,00€ - 2.600,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Leistungen:

- Betriebsarzt
- Empfehlungsprogramm
- Firmenevents
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Kostenlose Massagen

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort