Sachbearbeiter Kundenhotline

**Sachbearbeiter Kundenhotline (m/w/d)**

Bist Du bereit für deine neue Herausforderung bei dem Weltmarktführer DHL Supply Chain im Bereich Kontraktlogistik? Dann bist Du genau richtig bei uns Wir bieten als Experten unseren Kunden aus diversen Branchen maßgeschneiderte Lösungen entlang der gesamten Supply Chain an. So verbinden wir Menschen weltweit und verbessern Leben. Darüber hinaus leisten wir mit unseren Initiativen GoGreen, GoTeach und GoHelp einen positiven Beitrag für die Gesellschaft. Klingt spannend? Dann bewirb dich und werde Teil unseres Teams in Bonn

**Das bieten wir**:

- Möglichkeit eines Mitarbeiterparkplatzes und eines bezuschussten Jobtickets
- Rabatte für Mitarbeitende, z.B. Rabatte für Fitnesstudios
- Firmenfahrrad Leasing
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Reinigungsservice

**Das sind deine Aufgaben**:

- Telefonische Hotline-Tätigkeit
- Manuelle Auftragseingabe anhand von Bestellformularen oder dem telefonischen Kundenkontakt
- Verwaltung und Anlage von Kundenstammdaten
- Behebung fehlerhafter Aufträge
- Serienbriefbearbeitung
- Nationaler und internationaler Kundenkontakt, Customer Service Desk-Betreuung von Kundenanfragen sowie Beratung

**Das bringst du mit**:

- Kaufmännische Berufsausbildung, vergleichbare Kenntnisse oder mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service
- Hohes Maß an Kundenorientierung
- SAP Kenntnisse (Module MM und SD)
- Gute Kenntnisse MS-Office-Anwendungen
- Sicherer Umgang mit IT-Systemen

**Kontakt**

Fragen beantwortet dir gerne Marie Schönberg, Tel.: ++49 228 29974131.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung, am besten online Nutze dafür einfach den Button 'Für diesen Job bewerben'.

**#togetherunstoppable #dhlsupplychain**

Wir fördern Vielfalt und Inklusion im Arbeitsalltag, indem wir eine Umgebung schaffen, in der sich alle Beschäftigten akzeptiert fühlen. Unser Verständnis von Vielfalt umfasst alle Unterschiede, die uns zu einzigartigen Individuen machen. Es reicht damit über Geschlecht, ethnischer und nationaler Herkunft, Hautfarbe, Religion, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung sowie Identität und weiterer gesetzlich geschützter Merkmale hinaus.

**MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.**

dscbonn #topemployer

Unabhängig von den Texten und Bildern in unseren Recruiting-Materialien betonen wir, dass bei DHL Supply Chain Germany & Alps alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.