Leitende/r Mitarbeiter/in Des Reservierungsbüros

vor 5 Monaten


Hamburg, Deutschland Bayerisches Wirtshaus Verwaltungs GmbH & Co.KG Vollzeit

**Leitende/r Mitarbeiter/in des Reservierungsbüros (m/w/d)**

Seit mehr als zehn Jahren bringen wir bayerische Lebenskultur in den Norden Deutschlands. Die Wirtshaus Gruppe betreibt mehrere große Wirtshäuser, welche in Hamburg und Berlin für bayerisches Flair und Gemütlichkeit sorgen. Mit über 500 Mitarbeitern und einem Jahresumsatz von 1,5 Millionen Maß Bier stellen wir eine der größten Einzelgastronomien in privater Hand dar.

Mit unseren Barmbeker drei (Das Barmbeker Schachcafé, Das Gasthaus Q21 und T.R.U.D.E.) bringen wir ein lebendiges Gasthausambiente mit Gutbürgerlicher Küche nach Hamburg.

Helfen Sie unsere Restaurants mit Freude und Ideenreichtum zu füllen. Begeistern Sie unsere Gäste und bringen Sie sich in ein dynamisches Team ein.
Werden Sie ein Teil unserer Mission, ' Gastgeber der Gemütlichkeit für Jedermann zu sein'

**Ihre Aufgaben als Leitende/r Mitarbeiter/in des Reservierungsbüros in Vollzeit**:

- Anrufern Auskünfte und Informationen geben
- Telefonische Reservierungsannahme und -Bearbeitung
- Pflege und Abwicklung von Umbuchungen, Stornierungen oder sonstigen Änderungswünschen
- Erstellung von internen Statistiken und Reports
- Allgemeine Büroarbeiten und Verwaltungstätigkeiten
- Enge Zusammenarbeit mit allen operativen Abteilungen
- Koordination der Reservierungsmitarbeiter
- Planen von Veranstaltungen sowie deren Umsetzung

Weitere Verantwortungsbereiche werden im Laufe der Anstellung abgestimmt.

**Unsere Anforderungen**:

- Erste Erfahrungen in vergleichbaren Positionen
- Engagement, selbständiges und zuverlässiges Arbeiten
- Dienstleistungsbereitschaft
- Gelebte Herzlichkeit, Spaß im Umgang mit dem Gast und dabei immer ein nettes 'Grüß Gott' auf den Lippen
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse (in Wort & Schrift)
- wöchentlich wechselnde Schichten während der Bürozeiten (08:30 - 18:00 Uhr)

**Das erwartet Sie bei uns**:

- Anstellung in Vollzeit
- Fundierte Einarbeitung in die betrieblichen Abläufe
- Ein Arbeitgeber mit viel Potential und einer klaren Aussage
- Ein motiviertes Team
- Gutes Gehalt
- Geregelte Arbeitszeiten
- Mitarbeiterangebote/Mitarbeiterrabatte
- Firmen-Gesundheitsschutz ab einer Betriebszugehörigkeit von 2 Jahren

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort



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