Senior Mitarbeiter

vor 7 Monaten


Leipzig, Deutschland Taschenkaufhaus GmbH Vollzeit

**Senior Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice**

Als Spezialist für Taschen, Rucksäcke und Reisegepäck haben wir uns von einem Start-Up-Unternehmen zu einer festen Branchengröße entwickelt. Unseren Leipziger Wurzeln sind wir dabei immer treu geblieben und wissen die familiäre Atmosphäre eines mittelständischen Familienunternehmens zu schätzen.

In der Funktion des Senior Mitarbeiters (m/w/d) Kundenservice stellst Du eine hochwertige Betreuung sicher und fungierst als Schnittstelle zwischen operativen Bereichen und Kunden. Durch persönliche, lösungsorientierte Kommunikation baust Du eine positive Beziehung zu unseren Kunden auf und bietest ihnen ein angenehmes und effizientes Kauferlebnis. Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt für 30-40 Stunden pro Woche.

**Deine Hauptaufgaben**:

- Als direkter Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kundenanfragen bearbeitest Du diese selbstständig, professionell und mit viel Empathie per E-Mail und Telefon.
- Unsere Prozesse im Kundenservice entwickelst Du weiter und optimierst diese mit Fokus auf die Kennzahlen.
- Die Identifikation neuer Tools und deren Einführung steuerst Du souverän.
- Du kommunizierst abteilungsübergreifend mit Vertriebspartnern, Dienstleistern und internen Bereichen.

**Dein Profil**:

- Idealerweise besitzt Du eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder verfügst über eine gleichwertige Qualifikation.
- Eine stilsichere und effiziente Kommunikation in Deutsch und Englisch zeichnen Dich aus.
- Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in einem E-Commerce-Umfeld.
- Einschlägige Kommunikationstechnologien sind Dir vertraut und Du interessierst Dich für neueste Entwicklungen in diesem Feld.
- Erfahrungen mit Warenwirtschaftssystemen und fundierte Kenntnisse in MS-Office runden Dein Profil ab.

**Das kannst Du von uns erwarten**:

- Einen zeitnahen Starttermin und eine unbefristete Festanstellung
- Ein modernes und angenehmes Arbeitsumfeld in großzügigen, hellen Büros am urbanen Standort in Leipzig-Plagwitz
- Sehr gute Verkehrsanbindung und kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
- Arbeiten in einem sympathischen Team mit flachen Hierarchien und einer offenen und konstruktiven Feedbackkultur
- Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch flexible Arbeitszeiten
- Extras wie kostenfreie Getränke, Vergünstigungen, Personalrabatt, Mitarbeiterevents uvm

**Deine Bewerbung**:
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit
Arbeitsstunden: 30-40 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Arbeitsort: In person



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  • (Senior) Accountant

    Vor 2 Tagen


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    Für unser Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: **(Senior) Accountant* | MVGM | 40 Stunden**: **DEINE CHANCEN, AN DENEN DU WÄCHST**: - Prüfung, Kontierung & Verbuchung von Eingangsrechnungen - Verbuchung von Miet-Sollstellungen & Lastschriften gem. SEPA - Durchführung des Zahlungsverkehrs - Kontenabstimmung und Kontenklärung auf...


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    JobbeschreibungAls Senior IT-Expert*in arbeiten Sie als Schlüsselfigur in unserem Team. Ihre Aufgaben sind vielfältig und reichen von der Planung und Implementierung von Serversystemen bis hin zur Lösung komplexer Probleme in unserer Firma.Gehalt und SozialleistungenDie Bezahlung erfolgt lt. Tarifvertrag. Eine Bruttogehaltsumwandlung ermöglicht es Ihnen,...


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    **Job Function** Human Resources **Warum SOD von OFFICEmitte.de?** Werde Teil unseres **DACH-Teams** als **(Senior) HR Business Partner (gn) Solutions & ServicesGeneralist** Vollzeit | unbefristet | Startdatum: zu sofort | Du bist versiert im Umgang mit Führungskräften und lebst einen ausgeprägten Dienstleistungsgedanken? Dann sollten wir uns...

  • Steuerberater als

    vor 7 Monaten


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  • Leipzig, Deutschland Caritasverband für das Bistum Dresden-Meißen e. V. Vollzeit

    Für unsere Caritas Begegnungsstätte (BGS) in Marienbrunn suchen wir zum **nächstmöglichen Zeitpunkt** einen Mitarbeiter (m/w/d) in Teillzeit. Die Begegnungsstätte ist ein Ort der Kommunikation, Begegnung, Information und Bildung für Senior*innen. Sie dient der Gemeinschaftsbildung und der Freizeitgestaltung, Unterhaltung, Kultur und Geselligkeit....

  • Senior Pflegeberater

    vor 1 Monat


    Leipzig, Sachsen, Deutschland Seniorendomizil Am Stadtplatz Vollzeit

    Das Seniorendomizil Am Stadtplatz bietet eine moderne und wohnliche Umgebung für ältere Menschen. Wir suchen einen erfahrenen Senior Pflegeberater, der sich um die persönliche Betreuung unserer Bewohner kümmert.Aufgabenpersönliche Betreuung und Unterstützung der Bewohner in ihrem AlltagErstellung von Pflegeplänen und -dokumentationen nach...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Intercon Solutions GmbH Vollzeit

    Bei Intercon Solutions GmbH suchen wir einen erfahrenen Senior C#-Entwickler, der sich auf die Entwicklung von digitalen Lösungen unter C# spezialisiert hat.Über unsUnser Unternehmen ist ein innovatives und dynamisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Softwarelösungen für die Digitalisierung spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland ICL Ingenieur Consult GmbH Karriere Vollzeit

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  • Leipzig, Deutschland DLA Piper UK LLP Vollzeit

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    vor 7 Monaten


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    vor 6 Monaten


    Leipzig, Deutschland Grafton Recruitment Vollzeit

    Grafton rekrutiert seit 40 Jahren europaweit Fach - und Führungskräfte im Rahmen der Festanstellung. In einer der abwechslungsreichsten und spannendsten Branchen bringen wir tagtäglich vielfältige und interessante Bewerber:innen mit unseren Mandanten in 10 verschiedenen Ländern zusammen. Daher sind wir stets auf der Suche nach Persönlichkeiten, die...


  • Leipzig, Deutschland Unternehmensgruppe KRABBES Vollzeit

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  • Leipzig, Deutschland ECOVIS Vollzeit

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