Telefonischer Kundenbetreuer

vor 2 Wochen


Berlin, Deutschland Pflegecampus 21 GmbH Vollzeit

Kundenbetreuer (m/w/d)/

Unser Ziel ist es, Pflegeunternehmen zu ermöglichen, flexibler und effizienter zu sein. Schon heute erleichtert Pflegecampus das Fortbildungsmanagement in über 6.000 Unternehmen und stellt dabei die Mitarbeiter und ihre Bedürfnisse in den Vordergrund. Werden Sie Teil unseres Teams, lassen Sie sich von unserer Begeisterung anstecken und digitalisieren Sie mit uns die Pflege im Bereich E-Learning.

Das erwartet Sie bei uns
- Telefonische Beratung unserer Interessenten und Kunden
- Das operative Tagesgeschäft der Kundenbetreuung über Telefon, per Mail oder als Webinar
- Analysieren und optimieren bestehender Prozesse sowie durch stetige Kommunikation im Team
- Entwicklung von Lösungen, um Kunden nachhaltig zu schulen
- Kommunikation und Koordination der Kundenwünsche zur steten Weiterentwicklung unserer Software

Das bringen Sie mit
- Idealerweise ein abgeschlossenes gesundheitswissenschaftliches Studium sowie Erfahrungen in dem Bereich Qualitätsmanagement oder Leitung
- Erfahrung im Pflegebereich, möglichst in der ambulanten oder stationären Pflege
- Eine ausgeprägte Leistungs
- und Erfolgsorientierung sowie ausgezeichnetes Verhandlungs
- und Kommunikationsgeschick
- Technologieverständnis und in einer dynamischen Arbeitsumgebung finden Sie sich zurecht
- Eine professionelle, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
- Keine Vorkenntnisse im Bereich E-Learning notwendig

Warum Pflegecampus
- Attraktive Büroarbeitszeiten, keine Schicht
- und Wochenenddienste
- Modernes und offenes Büro im Herzen von Berlin (Rosenthaler Platz)
- Ein kreatives Arbeitsumfeld und kurze Entscheidungswege
- Kostenlose Getränke und Snacks (u.a. frisches Obst) sind bei uns selbstverständlich
- Sicherheit eines etablierten und zukunftsorientierten Unternehmens mit Start-Up Flair

Sie suchen ein echtes Team in dem man sich gegenseitig fordert und fördert? Außerdem sind Sie davon überzeugt, dass die digitale Transformation unser Leben nachhaltig verbessern wird und Sie möchten andere davon überzeugen? Dann haben wir eine spannende Aufgabe für Sie und freuen uns auf ein Kennenlernen

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Gehalt: 2.000,00€ - 2.500,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Firmenevents
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke

Sonderzahlungen:

- Provision

Berufserfahrung:

- Kundenberatung: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Call Center: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Wünschenswert)
- Englisch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 10119 Berlin



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