Technical Customer Service Agent

vor 2 Monaten

Essen, Deutschland Otto Wilde Grillers GmbH Vollzeit

Wilde enough?

Du bist ein kommunikativer und strukturierter Kopf, denkst kundenorientiert und Du brennst darauf unsere heißgeliebten Kunden glücklich zu machen? Du willst dich bei uns im Customer Care Bereich voll einbringen, mit allen weiteren Abteilungen bei uns zusammenarbeiten und außerdem Prozesse vorantreiben? Dann starte zum 01.04.2023 bei den Otto Wilde Grillers als

Technical Customer Service Agent\* (m/w/d)

Deine Grillwiese
- Du hilfst uns den Customer Care/Service Bereich auf ein neues Level zu heben indem Du dabei unterstützt bestehende Prozesse zu optimieren und neue Prozesse zu schaffen.
- Du schärfst technische Dokumentationen und entwickelst kundengerechte Self-Help Anleitungen.
- Du leitest Implikationen und Maßnahmen aus Kundenfeedback ab und hilfst uns so dabei, #immerbesser zu werden.
- Du unterstützt bei der Professionalisierung unseres technischen Services, bspw. durch Pflege von Reparaturanleitungen und Einsatzplanung unserer Techniker.
- Du treibst abteilungsübergreifende Verbesserungsinitiativen eigenständig an und schließt diese erfolgreich ab.

Dein Vorratsspeicher
- Identifizierung mit unseren Werten (100% Kundenfokus; Teamzusammenhalt; Machermentalität; Übergreifendes Denken; Entwicklungsstreben; Herzblut)
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise Mechatroniker\*In / Industrietechniker\*In oder ähnliches
- Vorerfahrung im Service Innendienst bzw. mit Servicepartnern
- Technisches Verständnis und Interesse für neue Produkte
- Gute Kenntnisse in MS Office, einem CRM System und Kundenfeedbacktools
- Führungserfahrungen in crossfunktionalen Teams
- Bereitschaft zur verantwortungsvollen und teamübergreifenden Zusammenarbeit
- Stark kundenorientierte, strukturierte und pragmatische Arbeitsweise
- Freundliche, kommunikative und ausgeglichene Persönlichkeit
- Problemlöse
- und Hands on-Mentalität
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute Englischkenntnisse

Wir servieren
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in familiärer Atmosphäre (kein Call-Center) ohne Sales-Druck
- Ein Unternehmen auf Wachstumskurs, mit einem agilen Team, das mit viel Herzblut daran arbeitet, für unsere Kunden das Beste herauszuholen
- Eine Partnerschaft mit Miele und dadurch Unterstützung in den Bereichen der Entwicklung, Produktion, Vernetzung und weltweiter Vermarktung
- Ein internationales Arbeitsumfeld mit viel Platz für kreative und innovative Ideen in allen Unternehmensbereichen
- Ein spannendes Produkt mit einem prallgefülltem Backlog und jede Menge Herausforderungen
- Eine Feedbackkultur, die eine steile Lernkurve und Weiterentwicklung garantiert
- Regelmäßige Team Events, bei dem man mit Kollegen schnacken und dabei ein gutes Stück Fleisch und ein Bierchen genießen kann

Bewirb dich jetzt

Du möchtest Teil der Otto Wilde Grillers Erfolgsstory werden und gemeinsam mit uns die Grill-Revolution vorantreiben? Super, dann bewirb dich einfach und über unser kurzes Online-Bewerbungsformular unter Angabe deiner Kündigungsfrist und deiner Gehaltsvorstellung.

Wir freuen uns über deine Bewerbung

  • Customer Service Agent

    Vor 5 Tagen

    Essen, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    br />Wir suchen dich als Quereinsteiger Kundenservice (m/w/d).Ob leidenschaftlicher Agent oder Quereinsteiger - bei uns wirst du durch Schulungen optimal auf deine Arbeit vorbereitet. Und wenn dir der tägliche Bürowahnsinn mal zu viel wird - bieten wir dir das Arbeiten von zu Hause an.Deine BenefitsEin sicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Vertrag...

  • Kundenberater:in/customer Service Agent

    vor 2 Monaten

    Essen, Deutschland Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH Vollzeit

    **Kundenberater:in/Customer Service Agent (gn)**: Düsseldorf Berufserfahrung (Junior Level) Berufserfahrung Kundenbetreuung, Hotline - Die **HANDELSBLATT MEDIA GROUP GMBH & CO. KG**, ein Unternehmen der Dieter von Holtzbrinck Medien, ist das führende Medienunternehmen für Wirtschafts - und Finanzinformationen in Deutschland und Europa. Mit großen...

  • Sachbearbeiter Customer Service Chemiekonzern

    vor 2 Monaten

    Essen, Deutschland Rehbach Personal-Service GmbH Vollzeit

    **Sachbearbeiter Customer Service | Chemiekonzern (m/w/d)**: Ab sofort suchen wir für ein weltweit agierendes Unternehmen der chemischen Industrie einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Customer Service. **Einfach profitieren.**: - Top Bezahlung mit Zulagen - Rehbach Treuebonus bis 500 € - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Tarifvertragliche Absicherung -...

  • Customer Service Agent Polen

    vor 1 Woche

    Essen, Deutschland TruckScout24 Vollzeit

    Du bist ein Kommunikationstalent und sprichst fließend Polnisch? Um TruckScout24 noch erfolgreicher zu machen, suchen wir genau Dich! TruckScout24 ist europaweit eine der größten Plattformen für Nutzfahrzeugangebote. Über 3.500 Kunden inserieren aktuell über 100.000 Fahrzeuge und Maschinen. Besonderer Fokus liegt auf dem LKW- und Transportbereich...

  • Customer Service Agent Frankreich

    vor 1 Woche

    Essen, Deutschland TruckScout24 Vollzeit

    Du bist ein Kommunikationstalent und sprichst fließend Französisch? Um TruckScout24 noch erfolgreicher zu machen, suchen wir genau Dich! TruckScout24 ist europaweit eine der größten Plattformen für Nutzfahrzeugangebote. Über 3.500 Kunden inserieren aktuell über 100.000 Fahrzeuge und Maschinen. Besonderer Fokus liegt auf dem LKW- und Transportbereich...

  • Customer Service Agent Frankreich

    vor 2 Monaten

    Essen, Deutschland TruckScout24 Vollzeit

    Du bist ein Kommunikationstalent und sprichst fließend Französisch? Um TruckScout24 noch erfolgreicher zu machen, suchen wir genau Dich! TruckScout24 ist europaweit eine der größten Plattformen für Nutzfahrzeugangebote. Über 4.000 Kunden inserieren aktuell über 100.000 Fahrzeuge und Maschinen. Besonderer Fokus liegt auf dem LKW- und Transportbereich...

  • Customer Service Agent Spanien

    vor 2 Monaten

    Essen, Deutschland TruckScout24 Vollzeit

    Du bist ein Kommunikationstalent und sprichst fließend Spanisch? Um TruckScout24 noch erfolgreicher zu machen, suchen wir genau Dich! Die Machineseeker Group betreibt mit den Online-Marktplätzen Maschinensucher, Machineseeker, TruckScout24, Gebrauchtmaschinen sowie Werktuigen das führende Netzwerk für gebrauchte Maschinen und Nutzfahrzeuge in Europa....

  • Customer Service Agent Polen

    vor 1 Monat

    Essen, Deutschland TruckScout24 Vollzeit

    Du bist ein Kommunikationstalent und sprichst fließend Polnisch? Um TruckScout24 noch erfolgreicher zu machen, suchen wir genau Dich! TruckScout24 ist europaweit eine der größten Plattformen für Nutzfahrzeugangebote. Über 3.500 Kunden inserieren aktuell über 100.000 Fahrzeuge und Maschinen. Besonderer Fokus liegt auf dem LKW- und Transportbereich...

  • Customer Service Agent Polen

    vor 1 Woche

    Essen, Deutschland TruckScout24 Vollzeit

    Du bist ein Kommunikationstalent und sprichst fließend Polnisch? Um TruckScout24 noch erfolgreicher zu machen, suchen wir genau Dich! TruckScout24 ist europaweit eine der größten Plattformen für Nutzfahrzeugangebote. Über 3.500 Kunden inserieren aktuell über 100.000 Fahrzeuge und Maschinen. Besonderer Fokus liegt auf dem LKW- und Transportbereich...

  • Customer Service Agent Frankreich

    vor 2 Monaten

    Essen, Deutschland TruckScout24 Vollzeit

    Du bist ein Kommunikationstalent und sprichst fließend Französisch? Um TruckScout24 noch erfolgreicher zu machen, suchen wir genau Dich! TruckScout24 ist europaweit eine der größten Plattformen für Nutzfahrzeugangebote. Über 3.500 Kunden inserieren aktuell über 100.000 Fahrzeuge und Maschinen. Besonderer Fokus liegt auf dem LKW- und Transportbereich...

  • Customer Service Agent Frankreich

    vor 2 Wochen

    Essen, Deutschland TruckScout24 Vollzeit

    Du bist ein Kommunikationstalent und sprichst fließend Französisch? Um TruckScout24 noch erfolgreicher zu machen, suchen wir genau Dich! TruckScout24 ist europaweit eine der größten Plattformen für Nutzfahrzeugangebote. Über 3.500 Kunden inserieren aktuell über 100.000 Fahrzeuge und Maschinen. Besonderer Fokus liegt auf dem LKW- und Transportbereich...

  • Customer Service Agent Polen

    vor 1 Monat

    Essen, Deutschland Machineseeker Group GmbH (Maschinensucher.de, TruckScout24.de, Werktuigen.nl) Vollzeit

    Du bist ein Kommunikationstalent & sprichst fließend Polnisch? Um Maschinensucher noch erfolgreicher zu machen, suchen wir genau Dich! Die Machineseeker Group betreibt mit den Online-Marktplätzen Maschinensucher, Machineseeker, TruckScout24, Gebrauchtmaschinen sowie Werktuigen das führende Netzwerk für gebrauchte Maschinen und Nutzfahrzeuge in Europa....

  • Customer Service Agent Spanien

    vor 1 Monat

    Essen, Deutschland Machineseeker Group GmbH (Maschinensucher.de, TruckScout24.de, Werktuigen.nl) Vollzeit

    Du bist ein Kommunikationstalent & sprichst fließend Spanisch? Um Maschinensucher noch erfolgreicher zu machen, suchen wir genau Dich! Die Machineseeker Group betreibt mit den Online-Marktplätzen Maschinensucher, Machineseeker, TruckScout24, Gebrauchtmaschinen sowie Werktuigen das führende Netzwerk für gebrauchte Maschinen und Nutzfahrzeuge in Europa....

  • Customer Service Agent Niederlande

    vor 1 Monat

    Essen, Deutschland Machineseeker Group GmbH (Maschinensucher.de, TruckScout24.de, Werktuigen.nl) Vollzeit

    Du bist ein Kommunikationstalent & sprichst fließend Niederländisch? Um Maschinensucher noch erfolgreicher zu machen, suchen wir genau Dich! Die Machineseeker Group betreibt mit den Online-Marktplätzen Maschinensucher, Machineseeker, TruckScout24, Gebrauchtmaschinen sowie Werktuigen das führende Netzwerk für gebrauchte Maschinen und Nutzfahrzeuge in...

  • Customer Service Agent Niederlande

    vor 1 Woche

    Essen, Deutschland Machineseeker Group GmbH (Maschinensucher.de, TruckScout24.de, Werktuigen.nl) Vollzeit

    Du bist ein Kommunikationstalent & sprichst fließend Niederländisch? Um Maschinensucher noch erfolgreicher zu machen, suchen wir genau Dich! Die Machineseeker Group betreibt mit den Online-Marktplätzen Maschinensucher, Machineseeker, TruckScout24, Gebrauchtmaschinen sowie Werktuigen das führende Netzwerk für gebrauchte Maschinen und Nutzfahrzeuge in...

  • Customer Service Agent Polen

    vor 1 Woche

    Essen, Deutschland Machineseeker Group GmbH (Maschinensucher.de, TruckScout24.de, Werktuigen.nl) Vollzeit

    Du bist ein Kommunikationstalent & sprichst fließend Polnisch? Um Maschinensucher noch erfolgreicher zu machen, suchen wir genau Dich! Die Machineseeker Group betreibt mit den Online-Marktplätzen Maschinensucher, Machineseeker, TruckScout24, Gebrauchtmaschinen sowie Werktuigen das führende Netzwerk für gebrauchte Maschinen und Nutzfahrzeuge in Europa....

  • Customer Service Agent Frankreich

    vor 1 Woche

    Essen, Deutschland Machineseeker Group GmbH (Maschinensucher.de, TruckScout24.de, Werktuigen.nl) Vollzeit

    Du bist ein Kommunikationstalent & sprichst fließend Französisch? Um Maschinensucher noch erfolgreicher zu machen, suchen wir genau Dich! Die Machineseeker Group betreibt mit den Online-Marktplätzen Maschinensucher, Machineseeker, TruckScout24, Gebrauchtmaschinen sowie Werktuigen das führende Netzwerk für gebrauchte Maschinen und Nutzfahrzeuge in...

  • Customer Service Agent Spanien

    vor 1 Woche

    Essen, Deutschland Machineseeker Group GmbH (Maschinensucher.de, TruckScout24.de, Werktuigen.nl) Vollzeit

    Du bist ein Kommunikationstalent & sprichst fließend Spanisch? Um Maschinensucher noch erfolgreicher zu machen, suchen wir genau Dich! Die Machineseeker Group betreibt mit den Online-Marktplätzen Maschinensucher, Machineseeker, TruckScout24, Gebrauchtmaschinen sowie Werktuigen das führende Netzwerk für gebrauchte Maschinen und Nutzfahrzeuge in Europa....

  • Customer Service Agent Spanien

    vor 1 Woche

    Essen, Deutschland Machineseeker Group GmbH (Maschinensucher.de, TruckScout24.de, Werktuigen.nl) Vollzeit

    Du bist ein Kommunikationstalent & sprichst fließend Spanisch? Um Maschinensucher noch erfolgreicher zu machen, suchen wir genau Dich! Die Machineseeker Group betreibt mit den Online-Marktplätzen Maschinensucher, Machineseeker, TruckScout24, Gebrauchtmaschinen sowie Werktuigen das führende Netzwerk für gebrauchte Maschinen und Nutzfahrzeuge in Europa....

  • Customer Service Agent

    vor 2 Monaten

    Essen, Deutschland TruckScout24 Vollzeit

    Du hast Lust, eine komplette Branche bei der Digitalisierung zu begleiten & TruckScout24 noch erfolgreicher zu machen? Dann suchen wir genau Dich! TruckScout24 ist europaweit eine der größten Plattformen für Nutzfahrzeugangebote. Über 3.500 Kunden inserieren aktuell über 100.000 Fahrzeuge und Maschinen. Besonderer Fokus liegt auf dem LKW- und...