Mitarbeiter Technischer Kundensupport

vor 3 Monaten

Ulm, Deutschland Kamag Transporttechnik GmbH & Co.KG Vollzeit

Die TII Group ist ein weltweit agierender Hersteller von Schwerlast
- und Spezialfahrzeugen. Die Gruppe umfasst die Branchenspezialisten TII SCHEUERLE und TII KAMAG mit Produktionsstandorten in Deutschland und Indien und einer weltweiten Organisation von Vertriebs
- und Servicepartnern. Mit innovativen Fahrzeugen zum Manövrieren und Transportieren unterstützt die Unternehmensgruppe ihre Kunden bei ihren komplexen Transportaufgaben.

Sie suchen nach dem richtigen Karriere-Move? Bewegen Sie beruflich die Welt als

**MITARBEITER TECHNISCHER KUNDENSUPPORT (M/W/D)**

und unterstützen Sie uns an unserem Standort in Ulm - in Vollzeit (35 Wochenstunden) und unbefristet. Werden Sie Teil eines familiären Teams, das gemeinsam Großes leistet und Schweres leicht macht. Oder kurz gesagt: Move the world

**Ihre Aufgaben**
- Sie wickeln den kompletten Gewährleistungsprozess unserer Fahrzeuge im Bereich Logistik ab, führen Fehlerdiagnosen durch und erarbeiten für unsere in
- Hierzu legen Sie Servicemeldungen und Kundenanfragen in SAP sowie unserem CRM an und überwachen diese, prüfen Gewährleistungsansprüche und identifizieren die benötigten Ersatzteile für den jeweiligen Gewährleistungsfall
- Da wir nah am Kunden arbeiten, gehören auch gelegentliche Kundenbesuche dazu, um die Belange unserer Kunden besser zu verstehen, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und Lösungen von technischen Problemen vor Ort zu erarbeiten
- Ein besonderes Augenmerkt liegt in der Optimierung unserer Prozesse im Customer Service, beispielweise durch die Standardisierung von Service-Unterlagen (z.B. FAQ, Ersatzteil-Listen, etc.)
- Hierbei unterstützen Sie nicht nur durch Ihre tägliche Arbeit, sondern auch indem Sie diverse Projekte eigenverantwortlich durchführen, an diesen mitarbeiten und Ihre Ergebnisse erfolgreich umsetzen
- Durch Ihre enge Zusammenarbeit mit Kunden, Servicepartnern und den Fachbereichen Technik, Steuerung und Entwicklung tragen Sie zur Lösung von komplexen Problemstellungen sowie zur stetigen Weiterentwicklung unserer Produkte bei
- Zu Ihren Aufgaben gehören des Weiteren die Erstellung von Auswertungen, Analysen und Präsentationen hinsichtlich der Ausfallhäufigkeiten und Gewährleistungskosten mit Blick auf Produktoptimierungen und Früherkennung von Schwachstellen

**Ihr Profil**
- Sie haben Ihre Ausbildung im gewerblich-technischen Bereich abgeschlossen, beispielweise als Landmaschinenmechaniker (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d), oder vergleichbar
- Idealerweise besitzen Sie eine Weiterbildung zum Meister (m/w/d) oder Techniker (m/w/d), um neben den technischen Anforderungen auch die kaufmännischen / betriebswirtschaftlichen Kenntnisse vorweisen zu können
- Ihre Berufserfahrung im Bereich Nutzfahrzeuge, Transport
- oder Logistikwesen jeweils vorzugsweise im Service, können Sie gewinnbringend in unserem Team einbringen
- Eine Weiter
- oder Fortbildung im Bereich Hochvolt-Technik würde Ihnen bei den Arbeitsaufgaben weiterhelfen
- Sie zeichnen sich durch eine strukturierte Arbeitsweise aus, agieren eigenständig mit viel Eigeninitiative und besitzen eine hohe Kommunikationsstärke
- Zudem besitzen Sie ein hohes Verantwortungsbewusstsein und erweisen sich in Stresssituationen als sehr belastbar
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse sind für die Position notwendig
- Grundkenntnisse in SAP und MS Office, vor allem in Excel, runden Ihr Profil ab

**Unser Angebot**
- Flexible Arbeitszeiten für persönliche Worklife-Balance
- Familiäre Arbeitsatmosphäre
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Spannende Produktwelt
- Jährliche Entwicklungsgespräche
- 30 Urlaubstage
- Kantine
- Jobrad

**Ihre Ansprechpartnerin für Rückfragen**:
**Nadine Miller**
+49 731 4098 5135

KAMAG Transporttechnik GmbH & Co. KG
Liststrasse 3
89079 Ulm

Art der Stelle: Festanstellung

Arbeitsort: Vor Ort

  • Mitarbeiter Technischer Kundensupport

    vor 3 Monaten

    Ulm, Deutschland KAMAG Transporttechnik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Sie suchen nach dem richtigen Karriere-Move? Bewegen Sie beruflich die Welt als MITARBEITER TECHNISCHER KUNDENSUPPORT (M/W/D) und unterstützen Sie uns an unserem Standort in Ulm - in Vollzeit (35 Wochenstunden) und unbefristet. Werden Sie Teil eines familiären Teams, das gemeinsam Großes leistet und Schweres leicht macht. Oder kurz gesagt: Move the...

  • Technischer Kundensupport E-Mobility: Fachkraft für Elektrofahrzeuge

    vor 2 Wochen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    JobbeschreibungAls Technischer Kundensupport E-Mobility bei Bertrandt sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Servicepartner im Bereich Elektrofahrzeuge. Ihre Aufgabe ist es, ein umfassendes Servicekonzept für das Hochvolt-Bereich V-Systeme zu entwickeln und umzusetzen.VerantwortlichkeitenErstellung eines umfassenden Servicekonzepts für...

  • Technischer Kundensupport E-Mobility: Fachkraft für Elektrofahrzeuge

    vor 2 Wochen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    JobbeschreibungAls Technischer Kundensupport E-Mobility bei Bertrandt sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Servicepartner im Bereich Elektrofahrzeuge. Ihre Aufgabe ist es, ein umfassendes Servicekonzept für das Hochvolt-Bereich V-Systeme zu entwickeln und umzusetzen.VerantwortlichkeitenErstellung eines umfassenden Servicekonzepts für...

  • Technischer Kundensupport E-Mobility: Fachkraft für Elektrofahrzeuge

    vor 2 Wochen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    JobbeschreibungAls Technischer Kundensupport E-Mobility bei Bertrandt sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Servicepartner im Bereich Elektrofahrzeuge. Ihre Aufgaben umfassen:Servicekonzeptentwicklung: Mit Ihrem Wissen und Ihrer Erfahrung entwickeln Sie ein umfassendes Servicekonzept für das Hochvolt-System.Fehlersuche und -analyse: Sie...

  • Technischer Kundensupport E-Mobility: Fachkraft für Elektrofahrzeuge

    vor 2 Wochen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    JobbeschreibungAls Technischer Kundensupport E-Mobility bei Bertrandt sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Servicepartner im Bereich Elektrofahrzeuge. Ihre Aufgaben umfassen:Servicekonzeptentwicklung: Mit Ihrem Wissen und Ihrer Erfahrung entwickeln Sie ein umfassendes Servicekonzept für das Hochvolt-System.Fehlersuche und -analyse: Sie...

  • Kundensupport-Engineer

    vor 24 Stunden

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Zuken Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kundensupport-Engineer bei Zuken sind Sie verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden bei der Einführung und Nutzung unserer Lösungen. Ihre Hauptaufgaben umfassen:Die technische Projektbetreuung bei der Systemeinführung von Zuken und DS-E3Die Unterstützung bei der Umstellung auf neue VersionenDie Anpassung von Zuken an...

  • Kundensupport-Engineer

    vor 24 Stunden

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Zuken Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kundensupport-Engineer bei Zuken sind Sie verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden bei der Einführung und Nutzung unserer Lösungen. Ihre Hauptaufgaben umfassen:Die technische Projektbetreuung bei der Systemeinführung von Zuken und DS-E3Die Unterstützung bei der Umstellung auf neue VersionenDie Anpassung von Zuken an...

  • Kundensupport-Manager im E-Commerce

    vor 2 Wochen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Müller Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Überblick**Wir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Marke stärkt.**Hauptaufgaben**• Second-Level-Support für B2C-Kundenservice-Anfragen• Analyse von Vorfällen und Veranlassung entsprechender Maßnahmen• Selbstständiges Lösen von Anfragen in engem Dialog mit Einkauf, Lieferanten,...

  • Kundensupport-Manager im E-Commerce

    vor 2 Wochen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Müller Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Überblick**Wir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Marke stärkt.**Hauptaufgaben**• Second-Level-Support für B2C-Kundenservice-Anfragen• Analyse von Vorfällen und Veranlassung entsprechender Maßnahmen• Selbstständiges Lösen von Anfragen in engem Dialog mit Einkauf, Lieferanten,...

  • mitarbeiter Für Unsere Mitarbeiter Einkauf

    vor 4 Monaten

    Neu-Ulm, Deutschland TM Technischer Gerätebau GmbH Vollzeit

    TM ist ein innovativer Anbieter für Kühlgeräte, Kühlmodule, Bordküchen und Toilettensysteme mit Fertigung in Neu-Ulm, China und der Türkei. Wir fertigen für Reisebusse Kühlboxen, Bordküchen und Toilettensysteme, für Hersteller von Kaffeeautomaten liefern wir Milchkühler und Tassenwärmer. Unsere Kunden sind in Ihrer Branche renommierte Anbieter,...

  • mitarbeiter Für Unsere Vertrieb

    vor 4 Monaten

    Neu-Ulm, Deutschland TM Technischer Gerätebau GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung suchen wir zeitnah zuverlässige und motivierte **Mitarbeiter für unsere Vertrieb - Marketingabteilung in TEILZEIT, (m/w/d)** **Ihre Aufgaben bei uns: - **Unterstützung, Organisation, Vorbereitung von Messen** - **Betreuung Homepage, Internetshop**: - **Werbeanzeigen erstellen, platzieren in div. Medien**: - **Erstellung, Gestaltung...

  • Mitarbeiter Für Unsere Vertrieb

    vor 4 Monaten

    Neu-Ulm, Deutschland TM Technischer Gerätebau GmbH Vollzeit

    TM ist ein innovativer Anbieter für Kühlgeräte, Kühlmodule, Bordküchen und Toilettensysteme mit Fertigung in Neu-Ulm, China und der Türkei. Wir fertigen für Reisebusse Kühlboxen, Bordküchen und Toilettensysteme, für Hersteller von Kaffeeautomaten liefern wir Milchkühler und Tassenwärmer. Unsere Kunden sind in Ihrer Branche renommierte Anbieter,...

  • mitarbeiter Für Unsere Montagelinien

    vor 3 Monaten

    Neu-Ulm, Deutschland TM Technischer Gerätebau GmbH Vollzeit

    TM ist ein innovativer Anbieter für Kühlgeräte, Kühlmodule, Bordküchen und Toilettensysteme mit Fertigung in Neu-Ulm, China und der Türkei. Wir fertigen für Reisebusse Kühlboxen, Bordküchen und Toilettensysteme, für Hersteller von Kaffeeautomaten liefern wir Milchkühler und Tassenwärmer. Unsere Kunden sind in Ihrer Branche renommierte Anbieter,...

  • mitarbeiter Für Unsere Schäumerei

    vor 3 Monaten

    Neu-Ulm, Deutschland TM Technischer Gerätebau GmbH Vollzeit

    TM ist ein innovativer Anbieter für Kühlgeräte, Kühlmodule, Bordküchen und Toilettensysteme mit Fertigung in Neu-Ulm, China und der Türkei. Wir fertigen für Reisebusse Kühlboxen, Bordküchen und Toilettensysteme, für Hersteller von Kaffeeautomaten liefern wir Milchkühler und Tassenwärmer. Unsere Kunden sind in Ihrer Branche renommierte Anbieter,...

  • Mitarbeiter Für Unsere Montagelinien

    vor 3 Monaten

    Neu-Ulm, Deutschland TM Technischer Gerätebau GmbH Vollzeit

    **TM** ist ein innovativer Anbieter für Kühlgeräte, Kühlmodule, Bordküchen und Toilettensysteme mit Fertigung in Neu-Ulm, China und der Türkei. Wir fertigen für Reisebusse Kühlboxen, Bordküchen und Toilettensysteme, für Hersteller von Kaffeeautomaten liefern wir Milchkühler und Tassenwärmer. Unsere Kunden sind in Ihrer Branche renommierte...

  • Mitarbeiter Für Unsere Disposition

    vor 3 Wochen

    Neu-Ulm, Deutschland TM Technischer Gerätebau GmbH Vollzeit

    **TM** ist ein innovativer Anbieter für Kühlgeräte, Kühlmodule, Bordküchen und Toilettensysteme mit Fertigung in Neu-Ulm, China und der Türkei. Wir fertigen für Reisebusse Kühlboxen, Bordküchen und Toilettensysteme, für Hersteller von Kaffeeautomaten liefern wir Milchkühler und Tassenwärmer. Unsere Kunden sind in Ihrer Branche renommierte...

  • Technische Mitarbeiter in Für Den Hausnotruf Auf

    vor 3 Monaten

    Ulm, Deutschland Deutsches Rotes Kreuz Kreisverband Ulm e. V. Vollzeit

    Kreisverband Ulm e.V. Technische Mitarbeiter*in für den Hausnotruf auf geringfügiger Basis Der DRK-Kreisverband Ulm e. V. ist einer der großen DRK-Kreisverbände in Baden-Württemberg mit etwa 100 hauptamtlich Tätigen, über 2.000 aktiven ehrenamtlichen Mitgliedern und rund 17.500 Fördermitgliedern. Er bietet als Teil der nationalen Hilfsgesellschaft...

  • Technischer Mitarbeiter für Betriebsmittel

    vor 1 Monat

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland ulrich GmbH & Co. KG Vollzeit

    Technischer Mitarbeiter für Betriebsmittel / Wartung (m/w/d) Technisches Management Angestellt (Vollzeit) Job-Nummer: req129 Bei ulrich GmbH & Co. KG setzen wir uns leidenschaftlich für die Gesundheit und das Wohlbefinden der Menschen ein. Wenn Sie unsere Begeisterung für Medizintechnik teilen und Ihre Energie der Entwicklung sowie Vermarktung...

  • Technischer Mitarbeiter für Betriebsmittel

    vor 1 Monat

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland ulrich GmbH & Co. KG Vollzeit

    Technischer Mitarbeiter für Betriebsmittel / Instandhaltung (m/w/d) Vollzeitangestellter Job-Nummer: req129 Bei ulrich GmbH & Co. KG setzen wir uns leidenschaftlich für die Gesundheit und Lebensqualität von Menschen ein. Wenn Sie ebenfalls eine Begeisterung für Medizintechnik haben und Ihre Energie in die Entwicklung und Vermarktung innovativer...

  • Technischer Leiter

    vor 3 Monaten

    Ulm, Deutschland BINDER Vollzeit

    Wir suchen Sie! Vervollständigen Sie unser Team! Wir suchen ab sofort Technischer Leiter / Nachfolge (m/w/d) Entwicklung, Produktion und Kundensupport Haupttätigkeiten und Aufgaben: - Assistenz des technischen Leiters mit strategischen und operativen Tätigkeiten in Eigenverantwortung - Disziplinarische und fachliche Leitung der Produktion und des...