Serviceassistent Customer Care Center

Wir sind Mercedes-Benz und smart Händler mit Standorten in Baden-Baden, Nagold, Calw, Gaggenau, Rastatt, Herrenberg, Ulm, Neu-Ulm und Laichingen und beschäftigen derzeit über 740 Mitarbeiter. Am Standort Nagold führen wir zusätzlich noch die Marke ŠKODA und sind VW-Servicepartner.

**Ergreife Deine Chance**:
"Kommunikation ist die Kunst, auf das Herz zu zielen, um den Kopf zu treffen."

Zur Verstärkung unseres Serviceteams am Standort in Nagold suchen wir ab sofort einen Serviceassistenten (m/w/d) in unserem Customer Care Center.

**Einblick in Deine Arbeitswelt**:

- Als erste Instanz begeisterst du unsere Kunden auf abwechslungsreichen Kommunikationskanälen.
- Souverän beantwortest du sämtliche Kundenanliegen und schaffst mit Lösungen höchste Kundenzufriedenheit.
- Du stellst dein vertriebliches Talent bei unseren Outbound-Aktionen unter Beweis.
- Du bringst dich innovativ und eigenverantwortlich ins Unternehmen ein.

**Auf wen wir uns freuen**:

- Du hast eine kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung.
- Von der ersten bis zur letzten Minute deines Arbeitstages hast du Freude am Kontakt mit Menschen und kommunizierst konstant professionell und kundenorientiert.
- Deine Telefonstimme ist eindrucksvoll, stark und du hast eine klare Aussprache.
- Es fällt dir leicht, Informationen gut verständlich zu formulieren - die Menschen hören dir gerne zu.
- Im parallelen Einsatz von IT-Programmen bist du sicher und hast idealerweise schon mit CRM- und Telefonie-Systemen gearbeitet.
- Du bist flexibel, kooperativ und arbeitest gerne im Team.

**Freue dich auf**:

- Ein motiviertes, engagiertes, innovatives Team sowie flache Hierarchien und offene Kommunikation.
- Ständiges Lernen durch neue Projekte und Kunden.
- Mitarbeiterangebote bei Neu
- und Gebrauchtfahrzeugen; Mitarbeiterrabatte auf alle Wartungen und Reparaturen sowie auf Ersatzteile/Zubehör und die gesamte Mercedes-Benz Collection.
- Mitarbeiterangebote über „Corporate Benefits“
- Urlaubsgeld und Prämienzahlungen.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Fahrradleasing-Angebot.

**Wir möchten Dich kennenlernen**:
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewerbe Dich noch heute Wir freuen uns auf Deine Bewerbung