Studentische Aushilfskraft

vor 1 Woche


Ludenscheid, Deutschland Hochschule Ruhr West Vollzeit

**Studentische Aushilfskraft (w/m/d) Dezernat IV**:
Das Dezernat IV Studierendenservice & Internationales betreut Studieninteressierte, Studierende und Alumni zu allen studienbezogenen Themen.

Wir suchen ab sofort zur Unterstützung eine motivierte **studentische Aushilfskraft (m/w/d) **in Teilzeit mit max. 17 Wochenstunden, Vergütung TV-L E 2 Stufe 1.**

Das **Servicemanagement** ist Teil des Dezernat IV-Studierendenservice & Internationales, und gilt als erste Anlaufstelle für Bewerber:innen und Studierenden bei allen Fragen rund um die HRW und das Studium betreffend.

**Ihre Aufgaben**:

- Unterstützung des Servicemanagement bei allen anfallenden organisatorischen Aufgaben
- Beantwortung telefonischer Anfragen (Infohotline; Bewerber:innenhotline der Hochschule)
- Mitarbeit im Bewerber:innensupport: First-Level-Support: Beantwortung von Anfragen per E-Mail und Telefon sowie Vorprüfung der eingereichten Unterlagen
- Einarbeitung in neue Software-Programme
- Hilfstätigkeiten nach Bedarf in anderen Bereichen des Dezernat IV

**Ihr Profil**:

- Sie sind kommunikativ, haben Spaß am Telefonieren und sind belastbar
- Sie sind souverän im Umgang mit MS-Office-Produkten
- Sie sind bereit, sich in neue Softwarelösungen und Tätigkeitsfelder einzuarbeiten
- Der Umgang mit Studieninteressierten /Erstsemestern / Studierenden macht Ihnen Freude
- Ihre Englischkenntnisse sind gut
- Sorgfalt, Selbstständiges Arbeiten und Zuverlässigkeit gehören zu Ihren Stärken
- Sie sind immatrikulierte:r Student:in

**Wir bieten**:

- Arbeit auf einem neuen und modernen Campus
- Eine interessante, abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in einem motivierten Team
- Peer-Qualifizierung für studentische Aushilfskräfte

Die Stelle ist zunächst auf 6 Monate befristet.

**Dateien**:
Datenschutzinformationen

**Bei fachlichen Fragen**:

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Christian Nitz
Leitung Servicemanagement

Duisburger Str. 100, 45479 Mülheim an der Ruhr
Gebäude 01

Telefon: +49 208 88 254-143

**Bei allgemeinen Fragen zur Beschäftigung**:

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Daniela Kock
Personalservice

Dezernat I
Duisburger Str. 100, 45479 Mülheim an der Ruhr
Gebäude 03

Telefon: +49 208 88254 161



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