Leiter Kundendienst

Die Firma Koster steht für modernes Handwerk und ist seit 1978 in und um Berlin erfolgreich tätig. Mit rund 40 engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern setzen wir innovative und qualitativ hochwertige Lösungen im Bereich der technischen Gebäudeausstattung um.
Sie sind erfahren in der SHK-Branche und möchten eine Führungsposition übernehmen? Sie suchen einen Job, der Verantwortung und Abwechslung vereint?
Dann sollten wir uns kennenlernen
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Leiter Kundendienst (m/w/d) SHK.
Aufgaben
**Ihre Aufgaben**:

- Leitung des kaufmännischen Kundendienst-Teams sowie Führung und Einsatzplanung unserer Monteure (m/w/d) und Kundendiensttechniker (m/w/d)
- Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenprojekten im Bereich Heizung und Sanitär (Kleinprojekte)
- Erstellung und Kalkulation von Angeboten sowie Projektierung von Anlagen - stets mit einem offenen Ohr für die Wünsche unserer Kunden
- Eigenständiges Erstellen von Aufmaßen und Betreuung der Kunden vor Ort
- Verantwortung für Projektabnahmen, Nachtragsmanagement und Projektabrechnung

Können Sie sich Ihren Arbeitsalltag so vorstellen? Dann bewerben Sie sich gleich heute bei uns
Qualifikation
**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene Ausbildung als SHK-Anlagenmechaniker, Heizungs
- und Lüftungsbauer, Gas
- und Wasserinstallateur (m/w/d) oder ähnliches und eine Weiterbildung zum HLK-Techniker (m/w/d) oder Installations
- und Heizungsbaumeister (m/w/d)
- Berufserfahrung, idealerweise als Kundendienstleiter (m/w/d) oder Techniker/Meister (m/w/d) im Kundendienst
- Kaufmännisches und betriebswirtschaftliches Vorgehen
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen
- Kommunikations
- und Verhandlungsstärke, Engagement und Fingerspitzengefühl in schwierigen Situationen - Sie sind eine echte Führungspersönlichkeit

**Benefits**:
**Was wir bieten**:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Sicherheit
- Firmenfahrzeug zur privaten Nutzung, damit auch der Weg nach Hause entspannt bleibt
- Moderne Arbeitsmittel wie Smartphone und Tablet, die Ihren Arbeitsalltag erleichtern
- Betriebliche Altersvorsorge und attraktive Mitarbeitervorteile bei Partnerunternehmen (z. B. Apple, Telekom, Vodafone, Sonos, Sony, Sky u. v. m.)
- Individuelle Weiterbildungen, damit Sie fachlich immer auf dem neuesten Stand bleiben
- Abwechslungsreiche Aufgaben, die keine Langeweile aufkommen lassen
- Mitarbeiter-Events und ein engagiertes Team, das sich auf Ihre Leitung freut

Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Sie
Kontaktieren Sie uns unkompliziert per Telefon, E-Mail oder über unser Onlineformular auf unserer Homepage:
Ein Lebenslauf ist willkommen, aber kein Muss - der erste Schritt zählt
Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie aktiv den Erfolg unseres Kundendienstes mit. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen
Koster GmbH
Gabriele Benzien
Alt Großziethen 75
12529 Schönefeld
**Telefon**: 03379 440440