Quereinsteiger Fahrgastbetreuer

**Service aus Leidenschaft**:
Seit 2002 machen wir den Norden mobil - und gehören heute zu den größten Eisenbahnunternehmen in Deutschland. Unsere modernen, blau-weißen metronom-Züge fahren zwischen Hamburg, Bremen, Hannover und Göttingen. Der silber-pinke enno verbindet Hannover, Wolfsburg, Braunschweig und Hildesheim. Jedes Jahr erreichen mit uns mehr als 40 Millionen Menschen sicher ihr Ziel. Dafür sorgen mehr als 500 Mitarbeiter*innen.

**Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/en**:
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Quereinsteiger Fahrgastbetreuer (m/w/d) für die Standorte Wolfsburg und Braunschweig - Start im März 2025

Deine dreimonatige Qualifizierung als Fahrgastbetreuer*in startet am 01.03.2025. Bei der Ausbildung in Wolfsburg steigst du ganz entspannt in die Welt des Schienenverkehrs ein - ab Tag 1 bei vollem Gehalt. Du bist bereit für wechselnden Schichtdienst, arbeitest gerne mit Menschen und bist absolut zuverlässig? Dann steig ein

DAS IST DEINE ZUKUNFT:

- Du erlangst Eisenbahngrundwissen und lernst unser Unternehmen richtig gut kennen
- Du machst dich mit dem mobilen Verkaufsgerät, Intranet und der Wagentechnik vertraut
- Du lernst alles über unsere Strecken, Tarife, Verbünde und Anschlüsse
- Du trainierst Ansagen für eine Top-Fahrgastinformation sowie Deeskalation bei Konflikten
- Du absolvierst einen Test bei uns und machst dich bereit für die Sachkundeprüfung vor der IHK
- Du gehörst nach 12 Wochen und viel Praxistraining zu unserer großen Eisenbahnfamilie
- Du bewahrst einen kühlen Kopf bei Nothalten, Verspätungen oder besonderen Situationen
- Du betreust, berätst und informierst die Fahrgäste, damit sie sicher ans Ziel kommen

DAS SIND DEINE VORTEILE:

- Wir zahlen während der Qualifizierung bereits dein volles Gehalt in Höhe von 2.987 € (brutto, ab 1.12.2024)
- Wir zahlen eine Zusatzqualifizierung nach -34a GewO mit IHK-Zertifikat (innerhalb eines Jahres)
- Wir übernehmen dich danach in ein krisensicheres Arbeitsverhältnis in Voll
- oder Teilzeit mit Nacht
- und Sonderzuschlägen
- Wir führen bis 2028 schrittweise die 35 Stunden-Woche ein
- Wir bieten dir betriebliche Altersversorgung, DeutschlandTicket, Jobrad und mehr Benefits
- Wir setzen dich in Wohnortnähe ein, damit du nach Feierabend zu Hause bist

DAS SIND DEINE VORAUSSETZUNGEN:

- Du hast einen abgeschlossenen Schulabschluss oder eine abgeschlossene Berufsausbildung, zum Beispiel in Gastro, Pflege oder Einzelhandel
- Du bringst sichere Deutschkenntnisse auf B1-Niveau mit
- Du wohnst in/um Wolfsburg oder Braunschweig
- Du hast einen PKW-Führerschein und besitzt einen PKW, sofern du nicht 10 Minuten fußläufig vom Bahnhof entfernt wohnst
- Du freust dich auf Kommunikation, die Arbeit im Schichtdienst und viel Kontakt mit Menschen

Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine vollständige **Online-Bewerbung**.