Customer Care Agenten
vor 3 Wochen
Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in jeder der 123 Einzelgesellschaften der Otto Group tragen täglich mit innovativen Ideen dazu bei, uns unserem gemeinsamen Ziel näher zu bringen: in allen Bereichen Best in Class zu werden.
3 Millionen Kunden und jeder einzelne steht im Mittelpunkt. Bei heine in Karlsruhe wirst Du von Anfang an mit Deinen Aufgaben im Kundenservice vertraut gemacht und übernimmst schnell Verantwortung. Vom ersten Tag an bringst Du Dein Wissen ein und sammelst Erfahrungen "on the job". Du hast Freude an Kommunikation, eine freundliche Telefonstimme und keine Scheu vor fremden Menschen, um Kundenanrufe entgegenzunehmen oder Kunden aktiv anzurufen. Du betreust und begeisterst unsere Kunden mit gleichzeitiger Berücksichtigung von betriebswirtschaftlichen Aspekten. Durch professionell geführte Kundenkommunikation setzt Du unsere Serviceziele und Zukunftsvisionen um. Neben einem guten Betriebsklima hast Du bei uns auch viele Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
Kundenorientierung gehört zu Deinen Stärken? Dann bist Du bei uns genau richtig Bewirb Dich jetzt als Customer Car Agent (m/w/d) und werde Teil unseres Teams
Deine Aufgaben:
- Kommuniziere und korrespondiere sicher und kompetent mit unseren Kunden
- Bearbeite unsere Kundenanfragen, Aufträge und Reklamationen - hauptsächlich im Second Level Support und Sondertätigkeiten (Third Level Support)
- Spreche unserer Kunden aktiv an
- Buche Gutschriften und Belastungen im Kundenkonto
- Voll
- oder Teilzeit (ab 20 Wochenstunden) mit flexiblem Einsatz innerhalb unserer Servicezeiten
- Nach erfolgreicher Einarbeitung (ca. 6 Monaten) kannst Du nach Absprache im Team im Wechsel vor Ort oder auch mobil von zuhause arbeiten
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau/-mann für Dialogmarketing oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im Bereich Service-Center / Kundenservice wünschenswert
- Redegewandtheit, klare und verständliche Ausdrucksweise, sowie ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsfähigkeit
- Routinierter Umgang mit digitalen Medien und MS Office-Produkten
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie Fähigkeit zur kundenorientierten Problemlösung
- Schnelle Auffassungsgabe sowie Team
- und Integrationsfähigkeit
- Zeitliche Flexibilität innerhalb der Rahmenarbeitszeit von Montag bis Freitag von 8:00 bis 19:00 Uhr (nach erfolgter Einarbeitung 1mal pro Monat Samstagsdienst von 09:00 bis 13:00 Uhr)
Was wir Dir bieten:
- Einarbeitungs
- und zukunftsorientiertes Qualifizierungskonzept
- Bei uns erwarten Dich kurze Kommunikationswege, eine unternehmensweite Du-Kultur und zahlreiche Möglichkeiten zum Mitgestalten und zur persönlichen wie fachlichen Weiterentwicklung
- Flexible Arbeitszeiten, Arbeitszeiterfassung, Mobile-Office Möglichkeiten sowie Zusatzurlaub - Du kannst Deinen Arbeitsalltag perfekt für Deine Performance optimieren
- Gemeinsames Mittagessen auf der Dachterrasse sowie kostenlose Getränke und Obst
- Als Mitarbeitender von heine profitierst Du sowohl von unserer Zugehörigkeit zur Witt-Gruppe als auch zur übergeordneten otto group - ob günstiger Personalverkauf bei vielen Konzerngesellschaften oder bereichernder Wissenstransfer
Bitte bewerbe Dich schriftlich bzw. per E-Mail auf diese Ausschreibung.
Deine aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer
03529588 richte bitte an:
Josef Witt GmbH
HR-RE
Anita Schlegl
Schillerstr. 4-12
92637 Weiden
Tel.: 0961 400-2263
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Customer Care
Vor 3 Tagen
Karlsruhe, Deutschland Chrono24 GmbH Vollzeitâ®â¯Customer Care Mitarbeiter - Support / Kaufabwicklung (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind seit 2003 der globale Online-Marktplatz für Luxusuhren.
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Customer Care
vor 1 Stunde
Karlsruhe, Deutschland Chrono24 VollzeitCity: KarlsruheType of job: Full-time employeeEntry Date: immediately At Chrono24, we provide customer service to watch enthusiasts from over 80 countries. Our goal is to offer each and every one of them the best buying experience possible. As a Customer Care & Support Manager French, you respond to customer inquiries about our luxury watch marketplace....
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Sales Und Customer Service Agent in Der B2B
vor 1 Monat
Karlsruhe, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH VollzeitStarface GmbH Sales und Customer Service Agent in der B2B Betreuung (w/m/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 20-40 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Teilweise Homeoffice möglich Du hast Spaß am Kundenkontakt, bist kommunikativ und arbeitest gerne im Team? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung, denn wir suchen zur Verstärkung unseres Vertriebsteams zur...
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Customer Care Mitarbeiter
Vor 3 Tagen
Karlsruhe, Deutschland Chrono24 GmbH Vollzeitâ®â¯Customer Care Mitarbeiter - Support / Kaufabwicklung (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind sei...
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Customer Care und Support Manager French
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Deutschland Chrono24 GmbH Vollzeitâ®â¯Customer Care und Support Manager French (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind seit 2003 der g...
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Customer Care und Support Manager French
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Deutschland Chrono24 GmbH Vollzeitâ®â¯Customer Care und Support Manager French (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind seit 2003 der g...
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Call Center Agent
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Deutschland Trio Personalmanagement Bretten GmbH VollzeitWir sind Trio Personalmanagement— Ihr regionaler Personaldienstleister Die gesamte Geschäftsführung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten...
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Customer Care
vor 1 Minute
Karlsruhe, Deutschland Chrono24 VollzeitCity: KarlsruheType of job: Full-time employeeEntry Date: immediately At Chrono24, we provide customer service to watch enthusiasts from over 80 countries. Our goal is to offer each and every one of them the best buying experience possible. As Customer Care & Support Manager German / English, you respond to customer inquiries about our luxury watch...
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Call Center Agent
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Deutschland Trio Personalmanagement GmbH - Rastatt VollzeitWir sind Trio Personalmanagement— Dein regionaler Personaldienstleister Die gesamte Geschäftsführung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten...
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Customer Care und Support Manager French
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Deutschland Workwise GmbH VollzeitWir betreuen Uhrenliebhaber aus über 80 Ländern – und unser Ziel ist es, jedem von ihnen ein optimales Kauferlebnis zu bieten. Als Customer Care & Support Manager French (m/w/d) kümmerst Du Dich um Kundenanfragen unserer deutsch-, englisch- und französischsprachigen Nutzer rund um unseren Marktplatz für Luxusuhren. Dabei meisterst Du auch knifflige...
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Customer Care und Support Manager French
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland Deutschland VollzeitWir betreuen Uhrenliebhaber aus über 80 Ländern – und unser Ziel ist es, jedem von ihnen ein optimales Kauferlebnis zu bieten. Als Customer Care & Support Manager French (m/w/d) kümmerst Du Dich um Kundenanfragen unserer deutsch-, englisch- und französischsprachigen Nutzer rund um unseren Marktplatz für Luxusuhren. Dabei meisterst Du auch knifflige...
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Customer Care Manager
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland Chrono24 GmbH VollzeitÜber das UnternehmenWir sind seit 2003 der globale Online-Marktplatz für Luxusuhren. Menschen, die Uhren lieben, begeistern uns so sehr wie edle Zeitmesser. Deshalb gehört Luxusuhrenkäufern und -verkäufern unsere volle Aufmerksamkeit.Wir wissen: Ohne wertvolle Uhren und begeisterte Uhrenliebhaber gäbe es unser Unternehmen nicht. Doch nicht nur...
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Customer Care Mitarbeiter
Vor 7 Tagen
Karlsruhe, Deutschland Chrono24 GmbH VollzeitÜber das UnternehmenWir sind seit 2003 der globale Online-Marktplatz für Luxusuhren. Menschen, die Uhren lieben, begeistern uns so sehr wie edle Zeitmesser. Deshalb gehört Luxusuhrenkäufern und -verkäufern unsere volle Aufmerksamkeit.Wir wissen: Ohne wertvolle Uhren und begeisterte Uhrenliebhaber gäbe es unser Unternehmen nicht. Doch nicht nur...
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Customer Care Manager
vor 1 Woche
Karlsruhe, Deutschland Chrono24 GmbH VollzeitÜber Chrono24 GmbH:Wir sind seit Jetzt bewerbender globale Online-Marktplatz für Luxusuhren. Menschen, die Uhren lieben, begeistern uns so sehr wie edle Zeitmesser. Deshalb gehört Luxusuhrenkäufern und -verkäufern unsere volle Aufmerksamkeit.Wir wissen: Ohne wertvolle Uhren und begeisterte Uhrenliebhaber gäbe es unser Unternehmen nicht. Doch nicht nur...
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Customer Care Manager
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland Chrono24 GmbH VollzeitÜber Chrono24 GmbH:Wir sind seit Jetzt bewerbender globale Online-Marktplatz für Luxusuhren. Menschen, die Uhren lieben, begeistern uns so sehr wie edle Zeitmesser. Deshalb gehört Luxusuhrenkäufern und -verkäufern unsere volle Aufmerksamkeit.Wir wissen: Ohne wertvolle Uhren und begeisterte Uhrenliebhaber gäbe es unser Unternehmen nicht. Doch nicht nur...
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Customer Care Manager
Vor 3 Tagen
Karlsruhe, Deutschland Chrono24 GmbH VollzeitÜber Chrono24 GmbH:Wir sind seit 2003 der globale Online-Marktplatz für Luxusuhren. Menschen, die Uhren lieben, begeistern uns so sehr wie edle Zeitmesser. Deshalb gehört Luxusuhrenkäufern und -verkäufern unsere volle Aufmerksamkeit.Wir wissen: Ohne wertvolle Uhren und begeisterte Uhrenliebhaber gäbe es unser Unternehmen nicht. Doch nicht nur...
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Customer Care Manager
vor 1 Tag
Karlsruhe, Deutschland Chrono24 GmbH VollzeitÜber Chrono24 GmbH:Wir sind seit 2003 der globale Online-Marktplatz für Luxusuhren. Menschen, die Uhren lieben, begeistern uns so sehr wie edle Zeitmesser. Deshalb gehört Luxusuhrenkäufern und -verkäufern unsere volle Aufmerksamkeit.Wir wissen: Ohne wertvolle Uhren und begeisterte Uhrenliebhaber gäbe es unser Unternehmen nicht. Doch nicht nur...
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Customer Care Manager
vor 1 Woche
Karlsruhe, Deutschland Chrono24 GmbH VollzeitÜber Chrono24 GmbH:Wir sind seit Jetzt bewerbender globale Online-Marktplatz für Luxusuhren. Menschen, die Uhren lieben, begeistern uns so sehr wie edle Zeitmesser. Deshalb gehört Luxusuhrenkäufern und -verkäufern unsere volle Aufmerksamkeit.Wir wissen: Ohne wertvolle Uhren und begeisterte Uhrenliebhaber gäbe es unser Unternehmen nicht. Doch nicht nur...
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Customer Care Manager
Vor 6 Tagen
Karlsruhe, Deutschland Chrono24 GmbH VollzeitÜber das UnternehmenWir sind seit 2003 der globale Online-Marktplatz für Luxusuhren. Menschen, die Uhren lieben, begeistern uns so sehr wie edle Zeitmesser. Deshalb gehört Luxusuhrenkäufern und -verkäufern unsere volle Aufmerksamkeit.Wir wissen: Ohne wertvolle Uhren und begeisterte Uhrenliebhaber gäbe es unser Unternehmen nicht. Doch nicht nur...
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Customer Care Manager
vor 1 Woche
Karlsruhe, Deutschland Chrono24 GmbH VollzeitÜber Chrono24 GmbH:Wir sind seit Jetzt bewerbender globale Online-Marktplatz für Luxusuhren. Menschen, die Uhren lieben, begeistern uns so sehr wie edle Zeitmesser. Deshalb gehört Luxusuhrenkäufern und -verkäufern unsere volle Aufmerksamkeit.Wir wissen: Ohne wertvolle Uhren und begeisterte Uhrenliebhaber gäbe es unser Unternehmen nicht. Doch nicht nur...
