Technischer Kundenbetreuer

**UNSER KUNDE**

Unser Kunde gehört zu den führenden Dienstleistern für Mobilität auf der Straße. Die Leistungen decken ein breites Spektrum ab, von der Tank
- und Servicekarte über die Mautabrechnung bis hin zur Mehrwertsteuer-Rückerstattung. Unter dem Dach der Gruppe sind mehr als 800 Mitarbeiter in 13 Ländern tätig. Erstklassige Arbeitsbedingungen, wie moderne Open-Space-Konzepte mit drahtlosem Netzzugang sowie Rückzugs
- und Projekträume, sowie echtes Teamwork können Sie bei diesem hoch innovativen Unternehmen voraussetzen.

**WIR BIETEN**
- Sehr gute Arbeitsbedingungen beim Branchenführer in Deutschland
- Eine geregelte wöchentliche Arbeitszeit von 38,5 Stunden
- Sehr gute Chancen auf eine Festanstellung im Kundenunternehmen
- Flache Hierarchien, einen hochmodernen Arbeitsplatz im Headquarter sowie Aufstiegschancen
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb der Probezeit
- Einen persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause, der Sie umfassend betreut und für alle Anliegen zur Verfügung steht
- Attraktive Prämienzahlungen für die Empfehlung neuer Mitarbeiter (m/w/d)

**IHRE AUFGABEN**
- Betreuung von Kunden bei technischen Problemen und Fragen zur E-Mobilität und Ladeinfrastruktur
- Bearbeitung und Analyse von Fehlern und deren Korrektur
- Fachlicher Austausch mit Lieferanten und Dienstleistern zum Aufbau und Inbetriebnahme der Ladeinfrastruktur
- Klärung von Problemen mit den Herstellern
- Dokumentation der Fehler im System sowie die Prüfung von Rechnungen

**IHR PROFIL**
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, ein wirtschaftswissenschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Kundendienst, Support oder Rechnungsprüfung - wünschenswert
- Erste Kenntnisse und Erfahrungen mit SAP, Ticketsystemen sowie Excel sind von Vorteil
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse
- **Voll
- oder Teilzeit möglich**:

- Ein hohes Maß an Kundenorientierung, Team
- und Kommunikationsfähigkeit sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

**IHR DIREKTER WEG ZU UNS**

In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch.

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie
- Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit_

Die Herrmann Personaldienste GmbH ist seit fast 30 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fachpersonal aus den Bereichen Industrie und Handwerk spezialisiert.

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Industriekonzernen und renommierten mittelständischen Handwerksunternehmen, die uns seit vielen Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer offenen Stellen beauftragen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause