Leiter Kundenkontakt-

vor 1 Monat

Biberach an der Riß, Deutschland EnBW Energie Baden-Württemberg AG Vollzeit

EnBW Energie Baden-Württemberg AG
- Ort:

- Biberach
- Referenznummer:

- S-VUK 02347022
- Vollzeit/Teilzeit:

- Vollzeit
- Über das Unternehmen
- Wir suchen Menschen, die an die positive Kraft von Energie glauben und an ihre eigene Stärke, Dinge voranzubringen. Die wissen, wie wichtig Energie und Infrastruktur sind und wie groß die Möglichkeiten, mit ihnen Zukunft für alle zu gestalten. Denn wir sind genauso: Ein großes, tatkräftiges Unternehmen, das die Tür weit aufmacht für Menschen, die mit uns gemeinsam aus Ideen echte Veränderungen machen. Wir sind das E. Du auch?
- Unser Angebot

Wir möchten, dass sich unsere Mitarbeiter*innen sicher fühlen - in jeder Hinsicht. Deshalb legen wir Wert auf beständige Zusammenarbeit, sicher ausgestattete Arbeitsplätze, regelmäßige Gesundheitschecks sowie individuelle Einarbeitung und Weiterentwicklung. Finanzielle Extras und Zulagen sorgen für zusätzliche Sicherheit.

Weitere Benefits:

- 30 Tage Urlaub
- Finanzielle Extras wie Urlaubs
- und Weihnachtsgeld, Erfolgsbeteiligung, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Energiepreisermäßigung und Kinderzulage
- Leasing-Angebote für Mobilgeräte und Fahrräder
- Vergünstigtes Deutschland-Ticket
- Flexible Arbeitsmodelle wie Teilzeit und Homeoffice
- **Mehr **zu unseren vielfältigen Arbeitgeberleistungen im Überblick
- Vielfältige Aufgaben
- In deiner Rolle als treibende Führungskraft für den Bereich Kundenkontakt
- & Performancemanagement am Standort Biberach übernimmst du die fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung für mehrere engagierte Teams mit in Summe bis zu 30 Mitarbeitenden
- Für dich stehen sowohl die Auftraggeber als auch die Endkund*innen in den Marktrollen Netz und Vertrieb im Fokus. Du stellst den Kund*innenservice im Rahmen der geltenden Dienstleisterverträgen sicher und gestaltest dafür die Auswahl, Vertragsgestaltung und Steuerung der Dienstleister nach Qualitätsgesichtspunkten aktiv mit
- Prozesse aus der Endkund*innensicht gedacht sind für dich die Maxime deines Handelns. Mit deiner Erfahrung (idealerweise aus der Branche und über die Regulierung) schaffst du es, mit deinem Bereich das Kund*innenerlebnis aktiv zu gestalten
- Digitalisierung siehst du nicht als Hindernis, sondern als Chance. Du treibst die Weiterentwicklung zu einer modernen und datengetriebenen Kund*innenservice-Organisation voran, in der die Automatisierung effektiv und effizient zum Nutzen des operativen Geschäfts ganz alltäglich angewendet wird
- Gemeinsam mit den Teams schaffst du Transparenz über operative Kennzahlen und deren wirtschaftliche Auswirkungen. Durch ein KPI-basiertes Qualitätsmanagement leitest du Steuerungsimpulse zur Kostenoptimierung und prognostizierst den Forstschritt, die Geschwindigkeit und die Ausrichtung zur Wirtschaftlichkeit
- Dazu managst du die Ausgestaltung, Konkretisierung und Kommunikation in engem Zusammenspiel mit den Fachbereichen des Second LevelsDein vielfältiges Aufgabengebiet wird durch die Zuarbeit in der Transformation der relevanten Abwicklungsplattformen für die Marktrolle Netz und Vertrieb ergänzt
- Überzeugendes Profil
- Als Leiter*in verfügst du über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaftslehre, Energiewirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung in der kaufmännischen / operativen Steuerung, im Kund*innenservice oder im Prozess
- und Qualitätsmanagement
- Du hast Spaß an Verantwortung und lebst wertorientierte Führung. In deinem Arbeitsumfeld legst du großen Wert auf Integrität, Transparenz und Respekt. Deine Führungsphilosophie basiert auf der Überzeugung, dass ein erfolgreiches Team durch gegenseitiges Vertrauen, offene Kommunikation und eine gemeinsame Vision entsteht
- Zusätzlich konntest du bereits mehrjährige Expertise in der Entwicklung und Umsetzung von Digitalisierungsvorhaben sammeln, welche dir hilft, neue Impulse aufzunehmen und diese auf das operative Geschäft zu übertragen
- Deine Fähigkeit, komplexe Daten zu analysieren, daraus strategische Schlussfolgerungen zu ziehen und diese managementgerecht zu präsentieren, zeichnen dich aus. Darüber hinaus gibst du dich nicht mit dem Erreichten zufrieden, sondern strebst nach stetiger Verbesserung, Innovation und EvolutionDurch Umsetzungsstärke, Konsequenz und Mut und wirkst du als begeisterndes Vorbild für andere
- Über den Bereich

Vom Kundenservice über die Produktions
- & Dienstleistersteuerung - das Team der EnBW-Geschäftseinheit Kundenkontakt & Performancemanagement umfasst ein breites Portfolio im Rahmen der energiewirtschaftlichen Abwicklungsdienstleistungen und Systemlösungen für Energieversorgungsunternehmen.

Wir suchen dich, deine Begeisterung und Energie, sich den herausfordernden Themen anzunehmen.

Flexibilität ist uns wichtig. Unsere Teammitglieder haben daher die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten. In regelmäßigen Abstände

  • Leiter Kundenkontakt-

    vor 1 Monat

    Biberach, Deutschland EnBW Energie Baden-Württemberg AG Vollzeit

    Unser Angebot Wir möchten, dass sich unsere Mitarbeiter*innen sicher fühlen - in jeder Hinsicht. Deshalb legen wir Wert auf beständige Zusammenarbeit, sicher ausgestattete Arbeitsplätze, regelmäßige Gesundheitschecks sowie individuelle Einarbeitung und Weiterentwicklung. Finanzielle Extras und Zulagen sorgen für zusätzliche Sicherheit. Weitere...

  • Leiter Kundentransformation-Strategie

    vor 2 Wochen

    Biberach an der Riß, Baden-Württemberg, Deutschland EnBW Energie Baden-Württemberg AG Vollzeit

    Beschreibung der StelleUnser Unternehmen EnBW Energie Baden-Württemberg AG ist ein führender Anbieter von Energielösungen in Baden-Württemberg. Wir suchen nach einer qualifizierten Leitungskraft für den Bereich Kundenkontakt- und Performancemanagement am Standort Biberach.ZuständigkeitenDurchführen der fachlichen und disziplinarischen Führung sowie...

  • Vertriebsassistent (M/w/d) Im Innendienst (Voll

    vor 3 Monaten

    Biberach an der Riß, Deutschland SV SparkassenVersicherung Vollzeit

    **Vertriebsassistent (m/w/d) im Innendienst (Voll - oder Teilzeit) in der Region Biberach**: **Wir verbringen einen Großteil unserer Zeit im Job. Da ist es umso wichtiger, dass unsere Arbeit interessant, abwechslungsreich und vor allem sinnvoll ist.**: **Werden Sie Teil unseres Teams!**: **Der Leiter der Geschäftsstelle Sascha Rienäcker sucht ab sofort...

  • Leiter Service

    vor 3 Wochen

    Bad Neustadt an der Saale, Bayern, Deutschland PIA Automation Holding GmbH Vollzeit

    Wir bieten einen herausfordernden Arbeitsplatz für erfahrene Führungskräfte, die sich der Herausforderung stellen möchten, unseren Customer Service zu optimieren.PIA Automation ist ein führender Anbieter von Automatisierungslösungen und sucht nach einer Persönlichkeit, die in der Lage ist, unser Serviceportfolio zu strategisch zu steuern und...

  • Elektrotechnischer Leiter für den Aufbau von modernen Energieanlagen

    vor 3 Wochen

    Rottenburg an der Laaber, Bayern, Deutschland Pulvermüller Bad Heizung Vollzeit

    Willkommen bei Pulvermüller Bad Heizung, einem renommierten Handwerksbetrieb mit einer langen Tradition. Wir suchen einen tatkräftigen und verantwortungsvollen Elektrotechniker als technischen Betriebsleiter, um unsere Kunden mit innovativen Lösungen zu begeistern.LohnEin attraktiver Monatslohn in Höhe von 6.500€ (brutto) erwartet Sie bei uns,...

  • Leiter Sales

    vor 1 Monat

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland Deutsche Telekom Privatkunden-Vertrieb GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgabe**: Als Leiter (m/w/d) unseres Telekom Shops führst, koordinierst und motivierst du deine Mitarbeitenden im Telekom Shop. Kunden und Mitarbeitende zu Fans machen - das liegt dir im Blut. Zu deinen wesentlichen Aufgaben gehören: - Umsatz-/ Absatzverantwortung für deinen Telekom Shop - Sicherstellung der Personalisierung für deinen Shop,...

  • Leiter Getränkeabteilung im Handel

    vor 2 Wochen

    Buchholz in der Nordheide, Niedersachsen, Deutschland EDEKA Handelsgesellschaft Nord mbH Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungIn unserem Unternehmen EDEKA Nord suchen wir einen Leiter der Getränkeabteilung. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Abteilungsleitung des Bereichs Getränke.Deine Aufgaben:Führung und Organisation: Du führst die Abteilung eigenverantwortlich und organisierst die Abläufe für den Bereich Getränke.Fachkundige...

  • Leiter Logistik

    vor 2 Wochen

    Giengen an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland Gi Group Deutschland GmbH Vollzeit

    Unser AnforderungsprofilAls Zusteller bei der Gi Group arbeitest du in Vollzeit in Giengen an der Brenz. Unsere Personenvermittlung ist international agiert und hat mehr als 500 Standorte in 40 Ländern.Sie erwartet dich ein sehr attraktiver Verdienst von mindestens 15,00 € pro Stunde ab der ersten Stunde. Ein befülltes und sauberes Einsatzfahrzeug...

  • Vertriebsassistent (m/w/d) im Innendienst für Versicherungen

    vor 2 Wochen

    Geislingen an der Steige, Baden-Württemberg, Deutschland SV SparkassenVersicherung Vollzeit

    Die SV SparkassenVersicherung Generalagentur Udo Kilian bietet eine herausfordernde Tätigkeit an, in der Sie sich als Vertriebsassistent (m/w/d) im Innendienst für unsere Kunden verantwortlich fühlen.ArbeitsinhaltAls Vertriebsassistent unterstützen Sie unseren Leiter der Generalagentur bei der Büroverwaltung und -management innerhalb der Generalagentur....

  • Plattenschieber-Experte für die Papierindustrie

    vor 3 Wochen

    Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland Avantgarde Talents GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen qualifizierten Plattenschieber-Experten, der aktiv die Weiterentwicklung von Plattenschiebern in der Papierindustrie vorantreiben möchte.Als Experte definieren Sie die spezifischen Anforderungen für den Bereich Papier und stellen deren zielgerichtete Umsetzung in der Entwicklung sicher. Unter Ihrer Führung leiten...

  • Bereichsleiter/Fachberater Metzgerei mit Verantwortung

    vor 3 Wochen

    Röthenbach an der Pegnitz, Bayern, Deutschland REWE Vollzeit

    Überblick:Nehmen Sie eine verantwortungsvolle Leitungsposition bei REWE ein.Lohn und Gehalt:Es ist zu erwarten, dass der Nettoverdienst im Bereich von 60.000 bis 80.000 Euro liegt.Aufgabenbereich:Als Bereichsleiter/Fachberater Metzgerei sind Sie für die Leitung und den Betrieb einer Frischetheke in einem REWE-Markt verantwortlich.Voraussetzungen:Fachabitur...

  • Verkaufsbeauftragter im Innendienst der Geschäftsstelle

    Vor 5 Tagen

    Marburg an der Lahn, Hessen, Deutschland SV SparkassenVersicherung Vollzeit

    Wir suchen nach engagierten und motivierten Persönlichkeiten, die unsere Kunden betreuen möchten.Beruflicher Hintergrund:Kaufmännische AusbildungEDV-Kenntnisse und OrganisationstalentSpaß am KundenkontaktAufgaben:Betreuung der Kunden der GeschäftsstelleSchaden- und Sachbearbeitung der zugehörigen VersicherungsverträgeTelefonische Annahme von...

  • Vermögensberater (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Pfaffenhofen an der Ilm, Deutschland Sparkasse Vollzeit

    content **Wir sind eine moderne, erfolgreiche und regional verwurzelte Sparkasse mit 15 Filialen.** Werden Sie Teil unseres Teams als **Vermögensberater (m/w/d)**: **am Standort Pfaffenhofen oder Münchsmünster/Ernsgaden**: **Ihre Aufgaben**: - Sie beraten und betreuen Ihre zugeordneten Privatkunden im Aktiv - und Passivgeschäft und erarbeiten...

  • Projektleiter Freileitungsbau

    vor 1 Monat

    Weilheim an der Teck, Deutschland HÖRMANN Industries GmbH Vollzeit

    **Leite wegweisende Projekte im Freileitungsbau - deine Chance bei HÖRMANN Kommunikation & Netze in Kirchheim unter Teck (nahe Weilheim an der Teck)** - Du hast das nötige Know-how im Freileitungsbau und bist bereit für den nächsten Karriereschritt? Als Projektleiter (m/w/d) bei der HÖRMANN Kommunikation & Netze GmbH übernimmst du die Verantwortung...

  • Leitung von Molkereiprodukten und Warenfluss

    vor 1 Woche

    Giengen an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland REWE Vollzeit

    Wir suchen für unsere REWE Nieß oHG eine Leiterin oder einen Leiter für die Abteilung Molkereiprodukte in Giengen an der Brenz.Beschreibung des JobsVerantwortlichkeiten:Führen Sie das Team in der Abteilung Molkereiprodukte und sorgen Sie für eine wertschätzende Führung auf AugenhöheKoordinieren Sie den Warenfluss und die LagerhaltungÜberzeugen Sie...

  • Fachkraft für Lebensmittelvertrieb in Marburg

    Vor 4 Tagen

    Marburg an der Lahn, Hessen, Deutschland REWE Vollzeit

    Wir suchen einen Fachmann/Frau mit Ausbildung als Fleischer:in oder Metzger:in, um unsere Frischetheke in Marburg zu leiten.Über unsAls Teil der REWE Selcuk Memoglu oHG sind wir ein sicherer Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden Perspektiven und flexible Angebote bietet. Unser Ziel ist es, die Kundinnen und Kunden durch hervorragende Serviceleistungen und...

  • Fleischerlehrling in einer dynamischen Umgebung

    vor 2 Wochen

    Neustadt an der Waldnaab, Bayern, Deutschland EDEKA Legat Vollzeit

    Beschreibung des AusbildungsberufsIn diesem Ausbildungsberuf werden junge Menschen ausbilden, um sich zu Fleischern weiterzubilden. Wir suchen daher aktive und motivierte Personen, die Lust haben, in einem lebendigen Unternehmen mit hohen Anforderungen zu arbeiten.Zu den Aufgaben gehören:Das Bearbeiten von Fleisch zu Teilen und WurstwarenDas Richten von...

  • Verkaufsmitarbeiter Frischetheke Lebensmittel

    vor 2 Wochen

    Lauf an der Pegnitz, Bayern, Deutschland REWE Vollzeit

    Bei REWE bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die besten Produkte und beste Beratung für unsere Kunden konzentriert.Ihre Aufgaben:Als Verkaufsmitarbeiter in der Frischetheke leitest du unsere Kunden durch unser breites Angebot von Fleisch, Wurst, Käse, Frischfisch und Feinkost. Du verbringst deine Arbeitstage mit der berufsmäßigen...

  • Elektrotechniker als technischer Betriebsleiter

    vor 1 Monat

    Rottenburg an der Laaber, Bayern, Deutschland Pulvermüller Bad Heizung Vollzeit

    Ihre zukünftige Karriere in einem innovativen HandwerksunternehmenWir suchen einen Elektrotechniker als technischen Betriebsleiter, der zu unserer Familie gehört und sich gemeinsam mit uns weiterentwickelt. Als Experte auf dem Gebiet der modernen Elektrotechnik werden Sie maßgeblich daran beteiligt, die Geschäftsbereiche Elektro mit Ihren Ideen und...

  • Vertriebsassistent (m/w/d) für die Region Heidenheim: Herausforderungen und Möglichkeiten

    Vor 3 Tagen

    Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland SV SparkassenVersicherung Vollzeit

    Sie suchen nach einem herausfordernden Job, der Ihre Fähigkeiten voll ausnutzt? Wir bieten Ihnen eine spannende Position als Vertriebsassistent in der Region Heidenheim an. Unser Angebot:">Eine regelmäßige Aus- und WeiterbildungFlexibilität & Worklife-BalanceEinen sicheren Arbeitsplatz in der RegionEine abwechslungsreiche Tätigkeit mit spannenden...