Virtueller Serviceberater

vor 1 Woche


Berlin, Deutschland Tesla Vollzeit

What to Expect
- Du suchst nach einer neuen Herausforderung und möchtest dich tagtäglich weiterentwickeln? Das ist deine Chance, denn wir suchen erfahrene Virtuelle Serviceberater / Virtual Service Advisor (m/w/d) wie dich als Teil eines brandneuen Virtual Service Teams Wenn exzellenter Kundenservice eine Selbstverständlichkeit für dich ist und du bereit bist, Geschichte mit uns zu schreiben, dann passt du perfekt in unser Team. Bei dieser Stelle arbeitest du aus unserm Service Center in Berlin Schönefeld. Das ist für dich drin:

- Tesla Aktienpaket
- Ein unbefristeter Vertrag
- 30 Tage Urlaub
- Kontinuierliches Training und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Englischkurse
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits-Portal (Sonderkonditionen für namhafte Hersteller und Marken)
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben
- Großartige Stimmung und ein motiviertes Team

What You’ll Do
- Du arbeitest Kundenanliegen durch unsere eigenen digitalen Plattformen ab und sorgst für einen erstklassigen und individuellen Service
- Du bereitest online Kundentermine für unsere Service Center vor, um unseren Kunden:innen eine kontaktlose Abgabe vor Ort zu ermöglichen
- Durch die Zusammenarbeit mit dem Tesla-Support, dem Teiledienst, dem Vertrieb und dem Service lokal vor Ort stellst du sicher, dass unsere Kunden:innen eine einheitliche Betreuung erhalten
- Du arbeitest eng mit der Werkstatt und dem virtuellen Team zusammen, um einen effizienten und nahtlosen Service für die Fahrzeuge unserer Kunden:innen zu gewährleisten

What You’ll Bring
- Du bist kommunikationsstark und ein absoluter Teamplayer
- Du bringst ein gutes technisches Verständnis mit
- Durch deine Anpassungsfähigkeit bist du in der Lage dich in einem ständig ändernden Umfeld zu positionieren
- Fließende Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Arbeitserlaubnis für Deutschland



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