Call Center Agent

vor 3 Wochen

Wiesbaden, Deutschland R+V Allgemeine Versicherung AG Vollzeit

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Die UMB GmbH ist ein professioneller Dienstleister für die Durchführung von Forderungsmanagement mit einem umfassenden Leistungsangebot. Wir sind eine Tochtergesellschaft der R+V Versicherung AG und wollen mit Kompetenz, Sachverstand und optimierter Organisationsstruktur für unsere Kunden höchstmöglichen wirtschaftlichen Erfolg erzielen. Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick gehen bei mit Erfahrungen im Callcenter einher?
Lassen Sie uns gemeinsam neue Wege gehen Denn genau das tun wir bei der UMB GmbH.
Standort: Wiesbaden - Teilzeit (19 Std.) / zunächst befristet für 2 Jahre (Option für Übernahme)

**Aufgaben**:

- Sie übernehmen die telefonische Abwicklung (Inbound / Outbound) von standardisierten Aufgaben im Rahmen unseres Forderungsmanagements
- Unter anderem beraten Sie die Schuldner zur optimalen Lösung des jeweiligen Zahlungsproblems inkl. der dazugehörigen Dokumentation in unserem Bearbeitungssystem
- Mit einem geschulten Blick wenden Sie fallbezogen die richtige Verhandlungsmethode an - die Ratenzahlung, Stundung oder den Vergleich
- Ihr Kommunikationsgeschick ist weiterhin gefragt, wenn es gilt mit dem Kunden gemeinsam Zahlungsmodelle zur Bestandserhaltung des Versicherungsvertrages zu erarbeiten
- Nicht zuletzt folgt auf den jeweiligen Fallabschluss eine passgenaue Nachbearbeitung durch die eigenverantwortliche Statusvergabe in der Vorgangsbearbeitung

**Profil / Anforderungen**:

- Erfahrung in der Telefonie und/oder im Call Center ist wünschenswert, idealerweise mit einem kaufmännischen Hintergrund - Quereinsteiger sind willkommen
- Erfahrungen im Mahnwesen/Inkasso sind ideal, jedoch keine Voraussetzung.
- Sie haben Spaß an der Kommunikation mit Menschen und scheuen sich nicht in lösungsorientierte Verhandlungen zu treten - mit dem Ziel für alle Beteiligten ein positives Ergebnis zu erarbeiten
- Eine hohe Kundenorientierung und Einfühlungsvermögen sind wertvolle Skills
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Wir wünschen uns einen flexible/n Teamplayer/in und eine Bereitschaft zur Arbeit im Schichtplansystem. (Schichten sind 8-12 Uhr, 10-14 Uhr, 11-15 Uhr, 13-16:30 Uhr)

**Das erwartet Sie bei uns**:
Wir setzen auf Menschen, die mit exzellentem Engagement und Tatkraft beispielhaft vorangehen. Dafür bieten wir Ihnen zahlreiche Benefits, eine ausgewogene Work-Life-Balance und sehr gute Karrieremöglichkeiten innerhalb unseres Unternehmens. Sie dürfen insbesondere mit einem leistungsgerechten Gehalt und einer strukturierten Einarbeitung rechnen.

**Benefits**:
**Homeoffice**: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro - finden Sie mit Ihrem Team das für Sie passende Modell.
**Arbeitszeiten**: 19h -Woche, Zeiterfassungssystem, Lebensarbeitszeitkonto.
**Urlaub**: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.)
**Vergütung**: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts
- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.
**Gesundheit**: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen Ihnen zudem online und bundesweit zur Verfügung.
**Mobilität**: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen & Radpflegestation sowie Parkhaus & E-Ladestation.
**Familie & Beruf**: Eltern-Kind-Büros & Kindernotfallbetreuung sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.
**Kulinarik**: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem preisgekrönten Betriebsrestaurant & Kaffeespezialitäten in den hauseigenen Barista Bars.
**Weiterentwicklung**: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert Ihre persönliche sowie fachliche Entwicklung.
**Kultur**: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto „Was einer nicht schafft, schaffen viele“ spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.
Die Benefits können je nach Standort und Position variieren.

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen

    Wiesbaden, Deutschland Accurat Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH - Mainz Vollzeit

    **Call Center Agent (m/w/d)** **Call Center Agent (m/w/d)** Unser renommierter Kunde mit Sitz in Wiesbaden** **ist im Bereich telefonische Kundenberatung** **tätig. Neben dem guten Arbeitsklima werden Ihnen zahlreiche Mitarbeitervorteile sowie interessante Aufgaben geboten. Zur Unterstützung suchen wir Sie als **Call Center Agent (m/w/d)**. Standort:...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat

    Wiesbaden, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für: A - Attraktiver Arbeitgeber. R - Respektvoller Umgang. W - Wertvolle Mitarbeiter. A - Ausgezeichneter Service. Mit ARWA Personaldienstleistungen GmbH finden Sie in **Wiesbaden** einen sicheren Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Aufgaben und attraktivem tariflichen Entgelt. Im Rahmen der...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat

    Wiesbaden, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Sie suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung eine berufliche Neuausrichtung und interessieren sich für unsere offene Stelle? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als **Call Center Agent (m/w/d)** in **Wiesbaden**! Berufsfeld**:Büro / Verwaltung** Art des Stellenangebots: Arbeitnehmerüberlassung **ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein...

  • Call Center Agent Italienisch

    vor 1 Monat

    Wiesbaden, Deutschland adesta Vollzeit

    **Suchen Sie Abwechslung statt Alltagsroutine? Teamspirit statt starrer Hierarchien?** Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven. Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich für den Standort in Wiesbaden als ** Call Center Agent Italienisch...

  • Call Center

    vor 4 Wochen

    Wiesbaden, Deutschland Accurat Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH - Mainz Vollzeit

    **Call Center (m/w/d) Agents ab sofort** Standort: Wiesbaden **Call Center Agents (m/w/d)** Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir Sie als **Telefonist (m/w/d)**. **Ihre AUfgaben**: - Sie stehen als erster Ansprechpartner bei Anfragen, Anliegen oder Problemen von Kunden mit Rat und Tat zur Seite - Sie erbringen im Rahmen der...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat

    Wiesbaden, Deutschland VERUS Personal GmbH Vollzeit

    Ihre Jobsuche endet hier! Die Jobsuche ist nicht leicht, aber VERUS erleichtert sie. Wir helfen Ihnen dabei Ihre Karrierechancen zu verbessern. In unserem Netzwerk haben wir tolle Jobs für Sie! Welche Kenntnisse und Qualifikationen Sie auch haben, wir helfen dabei, den Job zu finden, der am besten zu Ihnen passt. Wir bieten Ihnen eine spannende Tätigkeit...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat

    Wiesbaden, Deutschland VERUS Personal GmbH Vollzeit

    Ihre Jobsuche endet hier! Die Jobsuche ist nicht leicht, aber VERUS erleichtert sie. Wir helfen Ihnen dabei Ihre Karrierechancen zu verbessern. In unserem Netzwerk haben wir tolle Jobs für Sie! Welche Kenntnisse und Qualifikationen Sie auch haben, wir helfen dabei, den Job zu finden, der am besten zu Ihnen passt. Wir bieten Ihnen eine spannende Tätigkeit...

  • Call-center-agent (M/w/d) Nachtschicht Für

    vor 1 Monat

    Wiesbaden, Deutschland AlphaConsult Premium GmbH Vollzeit

    **Keine Zeitarbeit!**: Im Rahmen der Personalvermittlung suchen wir für unseren Kunden aus der Dienstleistungsbranche für den Standort Wiesbadeb zum nächstmöglichen Zeitpunkt Call-Center-Agenten (m/w/d) für die Nachtschicht AlphaConsult Premium GmbH, eine Tochter der AlphaConsult KG gegründet im Jahr 1982, steht für Kompetenz und Erfahrung im Bereich...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat

    Wiesbaden, Deutschland CK Manufaktur GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden aus **Wiesbaden**, ein Unternehmen aus der Dienstleistung, suchen wir ab sofort **Call Center Agenten (m/w/d)**. **Auf was DU dich verlassen kannst**: - Faire Lohnzahlung nach Tarifvertrag BAP + Zulage je nach Qualifikation - Betriebliche Altersvorsorge mit mind. 15 % Entgeltumwandlung durch uns - Weiterbildungs - und...

  • Call-center-agent (M/w/d) Mit E-mail-bearbeitung

    vor 1 Monat

    Wiesbaden, Deutschland AlphaConsult Premium GmbH Vollzeit

    **Keine Zeitarbeit!**: Im Rahmen der Personalvermittlung, suchen wir für unseren Kunden aus der Dienstleistungsbranche für den Standort Wiesbaden zum nächstmöglichen Zeitpunkt Call-Center-Agenten (m/w/d) mit E-Mail-Bearbeitung. AlphaConsult Premium GmbH, eine Tochter der AlphaConsult KG gegründet im Jahr 1982, steht für Kompetenz und Erfahrung im...

  • Call Center Telesales

    vor 1 Monat

    Wiesbaden, Deutschland adesta Vollzeit

    **Suchen Sie Abwechslung anstatt Alltagsroutine? Teamspirit anstatt starrer Hierarchien? Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich für den Standort in Wiesbaden als **Call Center Telesales (m/w/d)** **Wir...

  • Call Center Mitarbeiter Telesales

    vor 1 Monat

    Wiesbaden, Deutschland adesta Vollzeit

    **Suchen Sie Abwechslung anstatt Alltagsroutine? Teamspirit anstatt starrer Hierarchien? Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich für den Standort in Wiesbaden als **Call Center Mitarbeiter Telesales...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen

    Wiesbaden, Deutschland VitaPharm GmbH Vollzeit

    **Hallo! Wir sind die VitaPharm GmbH** Wir vermarkten OTC-, Rx-, Apotheken-, Speciality Care und digitale Produkte und bieten Vertriebs-, Marketing-, Strategie - und Serviceleistungen, sowie eigene Produkte in den Märkten Deutschland, Österreich und Schweiz an. Mit unserer jahrelangen Erfahrung und Expertise im Pharmamarkt gehen wir neue und innovative...

  • Mitarbeiter Im Call Center

    vor 1 Monat

    Wiesbaden, Deutschland adesta Vollzeit

    **Mitarbeiter im Call Center (m/w/d) aufgepasst!** Attraktive Konditionen, abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten, Weiterentwicklungsmöglichkeiten und einen sicheren Arbeitsplatz! Wir suchen ab sofort in Wiesbaden einen **Mitarbeiter im Call Center (m/w/d)** **Wir bieten**: - Ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld mit spannenden...

  • Telefonist (M/w/d) 12€ Lohn (Keine Zeitarbeit)

    vor 1 Monat

    Wiesbaden, Deutschland AlphaConsult Premium GmbH Vollzeit

    **!!! Personaldirektvermittlung !!! (keine Zeitarbeit)**: Im Rahmen der Personalvermittlung, suchen wir für unseren Kunden aus der Dienstleistungsbranche für den Standort Mainz und Wiesbaden zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Telefonisten (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), Telefonische Kundenberater (m/w/d), Callagent (m/w/d),, Call-Center-Agent (m/w/d),...

  • Call Center Aushilfe, auch Homeoffice möglich, Minijob

    vor 3 Wochen

    Wiesbaden, Deutschland SAFS & BETA KG Vollzeit

    Bei der Horn Druck & Verlag KG handelt es sich um ein traditionsreiches, seit 1986 bestehendes Unternehmen mit Fokussierung auf die Fitness- und Gesundheitsbranche.Wir beraten unsere Kunden innovativ, kreativ und zudem individuell - finden passende Marketinglösungen und sind stets am Puls der Zeit!Dank langjähriger Erfahrung und Etablierung in der Branche,...

  • 2nd Level Supporter

    vor 1 Monat

    Wiesbaden, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für einen unserer Mandanten suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **2nd Level Supporter** **(m/w/d)** für den Standort **Wiesbaden**. **Ihre Aufgaben als Mitarbeiter**: - Fehleranalyse und Störungsbeseitigung im 2nd und 3rd Level Support- IT Kundenbetreuung (telefonisch, per Mail)- Unterstützung im täglichen Betrieb unserer CompanyCloud...

  • Praktikum als Berater:in

    vor 1 Monat

    Wiesbaden, Deutschland AGENTUR-TERMINE Vollzeit

    DAS SIND WIR Unternehmerisch beraten ist das, was zählt. Wir lieben es, der beste Partner rund um herausragende Vertrieb & Marketing Lösungen für Fragestellungen, die unsere Klienten wirklich bewegen, zu sein. Bewirken kannst auch du etwas in unserem Unternehmen. Bei AGENTUR-TERMINE arbeiten alle Mitarbeitenden Hand in Hand und jeder kann sich individuell...

  • Praktikum als Berater:in

    vor 1 Monat

    Wiesbaden, Deutschland AGENTUR-TERMINE Vollzeit

    DAS SIND WIR Unternehmerisch beraten ist das, was zählt. Wir lieben es, der beste Partner rund um herausragende Vertrieb & Marketing Lösungen für Fragestellungen, die unsere Klienten wirklich bewegen, zu sein. Bewirken kannst auch du etwas in unserem Unternehmen. Bei AGENTUR-TERMINE arbeiten alle Mitarbeitenden Hand in Hand und jeder kann sich individuell...

  • Mitarbeiter / Quereinsteiger Aus Verschiedenen

    vor 4 Wochen

    Wiesbaden, Deutschland HC MARKETING & VERTRIEB Vollzeit

    **Wir suchen 14 Mitarbeiter in verschiedenen Bereichen**: **Kundenberater, Verkäufer, Bestandskundenpflege, Promotion, Außendienst und verschiedene Vertriebstätigkeiten.** Derzeit sind wir mehr als 2.500 Mitarbeiter an verschieden Standorten in Deutschland. Wir suchen nun für unseren Standort in **Wiesbaden** zur Verstärkung, neue motivierte...