Head of Customer Marketing

**Head of Customer Marketing (PEMA & CRM)**:

- Betty Barclay Group GmbH & CO KG Nußloch

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**Head of Customer Marketing (PEMA & CRM)**:
Betty Barclay Group GmbH & CO KG - Nußloch

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**Arbeiten bei der Betty Barclay Group**:
Was ist für Sie das spannendste an E-Commerce? Für uns ist es: das Wachstum Hier geht es immer weiter, mit großen Chancen für jede*n in unseren Teams. Bei der **Betty Barclay Group** arbeiten Sie bei einem dynamischen Familienunternehmen mit vielen Marken und Umsatzprotenzialen. Hier entstehen jedes Quartal Partnerschaften mit neue Marktplätzen. Hier erhalte Sie vom Start weg Verantwortung und viele Freiheiten, um gemeinsam mit Ihrem Team zu wachsen. Und das alles mit einer attraktiven Produktwelt (Fashion), bei der Ihnen das Verkaufen leicht fällt und Spaß macht. Wenn Sie Spaß am Wachsen haben, bewerben Sie sich jetzt.

Heidelberger Straße 9-11, 69226 Nußloch
- ab sofort**Über das Unternehmen**:
Als Familienunternehmen stehen wir seit über 80 Jahren für Verlässlichkeit und Innovationsfreude gleichermaßen. Mit unseren Marken Betty Barclay, Betty & Co, Gil Bret, Vera Mont und Cartoon präsentieren wir als international erfolgreicher Anbieter von women’s fashion einen unverwechselbaren Look.

Entscheidend für unseren Unternehmenserfolg ist die Bereitschaft unserer 1.300 Mitarbeiter für das Außergewöhnliche, ihre hohe Identifikation mit unseren Produkten und ein starkes Wir-Gefühl.

**Ihre Aufgaben**:

- Verantwortung für die Betreuung und strategische Weiterentwicklung der Kundenbeziehung (B2C) über sämtliche Touchpoints hinweg
- Leitung vom CRM- und PEMA-Team
- Business-seitige Verantwortung der CDP
- Aufbrechen von (Daten-)Silos und Erschaffung einer ganzheitlichen Customer Journey
- Planung und Verantwortung des CRM/PEMA Business Case
- Kooperative Führung auf Augenhöhe von Agenturen und Partnern
- Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit relevanten Bereichen innerhalb der Gruppe

**Ihr Profil**:

- Erfolgreich abgeschlossenes Studium, idealerweise mit Schwerpunkt E-Commerce
- Mindestens 4 Jahre Führungserfahrung im kompetitiven Umfeld
- Tiefes und fundiertes CRM- und Online-Marketing Know-How
- Hohe digitale Affinität und Zuverlässigkeit
- Spaß an Führung und Weiterentwicklung des Bereiches und der Teams
- KPI-getriebenes Vorgehen und Analytische Denkweise
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Offenheit
- Lösungsorientierte Arbeitsweise, Eigenständigkeit und Fähigkeit, Prioritäten zu setzen
- Teamspirit und Begeisterung für Fashion, Lifestyle und E-Commerce

**Unser Angebot**:

- Work-Life-Balance durch flexible gleitende Arbeitszeit bei einer 37-Stunden-Woche und die Möglichkeit 80% mobil zu arbeiten
- 50 % Mitarbeiterrabatt im firmeneignen Outlet sowie Onlineshop und Shoppingmöglichkeiten im Fashion Park Nußloch
- Vielseitige Zusatzleistungen: 13. Gehalt, 30 Tage Urlaub/Jahr, Altersvorsorge, Zuschuss Fitness-Studio, Business Bike, Kinderbetreuungszuschuss, Corporate Benefits, kostenlose Parkplätze und Lademöglichkeiten für E-Fahrzeuge uvm)
- Urbanes Betriebsrestaurant mit vergünstigten Preisen sowie Kaffee und Wasser for free
- Eine Unternehmenskultur, die von Respekt und Verantwortung im Umgang miteinander geprägt ist

**Unsere Benefits**:
**Verlässlichkeit**:
Wir sind ein unabhängiges Familienunternehmen. Es bedeutet, dass wir alle Entscheidungen danach ausrichten, unseren langfristigen Unternehmenserfolg zu sichern. Für nachhaltige Partnerschaften, zufriedene Mitarbeiter*innen und glückliche Kund*innen.

**Dynamik**:
Als Familienunternehmen bieten wir unseren 1.300 Mitarbeiter*innen Freiräume und Kompetenzen für ein kreatives Arbeiten mit individuellen Gestaltungsmöglichkeiten. Hier gibt es flache Hierarchien und eine tragfähige Strategie zur digitalen Transformation. Das alles versetzt die Betty Barclay Group in die Lage, sich schnell an die Veränderungen dieser Zeit anzupassen.

**Arbeitsplatz**:
Attraktive Standorte mit guter Erreichbarkeit waren uns schon immer wichtig - ob in den Innenstädten oder in unserer Unternehmenszentrale mit kostenfreien Parkplätze