Telefonische Unterstützung
Vor 4 Tagen
**Herzlich Willkommen beim S-Kundenservice - Tochtergesellschaft der Sparkasse Bremen**
Bei uns im S-Kundenservice finden sich verschiedene Teams rund um den telefonischen Kundenkontakt für die Sparkasse Bremen. Einerseits bearbeiten wir die eingehenden Kundenanliegen sowohl telefonisch als auch schriftlich und andererseits kontaktieren wir unsere Kunden und Kundinnen aktiv zu unterschiedlichen Themen.
Wir verstehen das Telefonieren und den Kundenservice als eine besondere Tätigkeit, die zur Zufriedenheit unserer Kunden und Kundinnen beiträgt. Während es oft heißt „Telefonieren kann jede:r“, haben wir den Leitsatz: es ist viel mehr als nur Telefonieren - es ist Kundenservice.
Wenn Du eine kommunikative Persönlichkeit bist, Dir der Kontakt mit Menschen sowie insbesondere das Telefonieren liegt und Du Interesse für Finanzthemen mitbringst, dann bist Du bei uns genau richtig Wir suchen nach Verstärkung für unser 75-köpfiges Team (Vollzeit und Teilzeit).
**Deine Aufgaben**:
- Du bist die erste telefonische Ansprechperson für Kund:innen der Sparkasse Bremen und unterstützt diese bei Anliegen und Fragen zu den verschiedenen Produkten und Leistungen (z.B. Kartenprodukten, Zahlungsverkehr, Kontoführung, Online-Banking, u.v.m.)
- Du gibst bei Bedarf Auskünfte und Informationen zu verschiedenen Themen (z.B. Konto
- und Filialinformationen)
- Du bearbeitest die telefonischen Anliegen eigenständig und fallabschließend - leitest jedoch bei Themen, die eine fachkundige Beratung erfordern, an die entsprechenden Kolleg:innen in den Filialen weiter oder vereinbarst Termine mit diesen vor Ort / per Telefon / per Video-Chat
- Du machst die Kund:innen an geeigneter Stelle auf die Vorteile verschiedener Services der Sparkasse Bremen aufmerksam, die das Kundenerlebnis optimieren (Kontowecker, Kreditkarte, u.v.m.)
**Dein Profil**:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung (idealerweise als Bankkaufmann/-frau oder in einem Bereich mit Schwerpunkt Kundenservice)
- Du überzeugst mit einem freundlichen und professionellen Auftreten und hast Freude am Kundenkontakt
- Du verfügst über ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch sowie eine sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
- Du bringst eine Affinität im Umgang digitalen Medien mit
- Du interessierst Dich für Themen im Banken
- und Finanzsektor
**Das bieten wir Dir**:
- Dich erwartet ein wettbewerbsfähiges Gehalt im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung
- Du erhältst während Deiner Einarbeitung ein individuelles 1:1 Mentoring durch einen Paten/Patin
- Du kannst zur Planung der Arbeitszeit Deine individuellen Wünsche zwischen 08:00 und 20:00 Uhr aufgeben, die in der Schichtplanung berücksichtigt werden
- Du kannst Dich bei einer Vollzeit-Tätigkeit freuen: von Montags bis Donnerstags wird etwas länger gearbeitet, sodass Freitags in der Regel ein kurzer Arbeitstag ist
- Du arbeitest in einem modernen und vollumfänglich barrierefreien Büro
- Du hast nach erfolgreicher Einarbeitung von 6 Monaten die Möglichkeit, mobil von Zuhause zu arbeiten
- Du profitierst von einer betrieblichen Altersvorsorge, Vermögenswirksamen Leistungen, einem JobRad und vielen weiteren Sozialleistungen sowie Sparkassen-Benefits
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Werkstudent
Gehalt: 2.500,00€ - 3.000,00€ pro Monat
Erwartete Arbeitsstunden: 15-39 pro Woche
Arbeitszeiten:
- Frühschicht
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Zusätzliche Urlaubstage
Ausbildung:
- Lehre/Ausbildung (Erforderlich)
Sprache:
- Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
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Kundendienstberater (All Genders) Telefonischer
vor 1 Woche
Bremen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitKundendienstberater (all genders) Telefonischer Anwendungssupport Zeig uns Deinen kreativen Kopf, mach uns mit Deinen Ideen verrückt und stecke uns mit Deiner Begeisterung an. Wir suchen dich!- zum nächstmöglichen Zeitpunkt als **Kundendienstberater (all genders)** für den telefonischen Anwendungssupport. - Nice to know - Home Office Möglichkeit!**Das...
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Kundendienstberater (All Genders) Telefonischer
vor 1 Woche
Bremen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitKundendienstberater (all genders) Telefonischer Anwendungssupport Zeig uns Deinen kreativen Kopf, mach uns mit Deinen Ideen verrückt und stecke uns mit Deiner Begeisterung an. Wir suchen dich!- zum nächstmöglichen Zeitpunkt als **Kundendienstberater (all genders)** für den telefonischen Anwendungssupport. - Nice to know - Home Office Möglichkeit!**Das...
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Werkstudent (M/w/d) Für Den Telefonischen
vor 7 Monaten
Bremen, Deutschland timecon GmbH & Co. KG VollzeitDu hast Spaß im Umgang mit Kunden? Du bist kommunikativ und möchtest das auch unter Beweis stellen? Du bist ein richtiger Teamplayer? Dann sucht unser Kunde Dich zur Unterstützung als **WERKSTUDENT (M/W/D) FÜR DEN TELEFONISCHEN KUNDENSERVICE** in Teilzeit (ab 8 Wochenstunden) - Arbeitsort: Bremen_ **Deine Aufgaben**: - Du bearbeitest die...
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Telefonischer Kundenberater
vor 7 Monaten
Bremen, Deutschland Unistaff GmbH Vollzeit**UNISTAFF GmbH!** **Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Vermögungsberatung** Standort: Bremen Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche **Wir suchen Dich!** Du bist auf der Suche nach einer Stelle mit Perspektive und einer sehr guten Entwicklungsmöglichkeit? Du möchtest mit uns eine neue Richtung einschlagen oder den nächsten...
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Telefonischer Kundenbetreuer
vor 1 Woche
Bremen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit**DG-timework** Seit über 14 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz. Als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere. **Haben wir Ihr Interesse geweckt?** **Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) im Anwendungssupport für die DVAG** Standort: Bremen Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40...
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Telefonischer Kundenservice
Vor 6 Tagen
Bremen, Deutschland UNISTAFF GmbH Vollzeit**Wir suchen genau Dich!**: Du suchst ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabengebiet? Du willst eine hochinteressante Tätigkeit und eigenverantwortlich arbeiten? Dann suchen wir genau Dich! Bewirb Dich noch heute bei uns als **Telefonischer Kundenservice** (m/w/d) im **Anwendungssupport** für **Bremen**! **Diese Aufgaben warten auf...
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Telefonischer Kundenservice
vor 1 Woche
Bremen, Deutschland UNISTAFF GmbH Vollzeit**Wir suchen genau Dich!**: Du suchst ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabengebiet? Du willst eine hochinteressante Tätigkeit und eigenverantwortlich arbeiten? Dann suchen wir genau Dich! Bewirb Dich noch heute bei uns als **Telefonischer Kundenservice** (m/w/d) im **Anwendungssupport** für **Bremen**! **Diese Aufgaben warten auf...
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Telefonische Kundenbetreuung
vor 4 Monaten
Bremen, Deutschland Porsche Zentrum Bremen VollzeitSie können morgens mit Bauchweh aufstehen. Oder mit Bauchkribbeln. - **Kennziffer**:J000013640 - **Einstiegsart**:Fachkraft - **Einsatzort**:Bremen - **Gesellschaft**:Porsche Zentrum Bremen **Aufgaben **Aufgaben**Aufgaben*** Hier ist Ihre Chance bei Porsche. Das Porsche Zentrum Bremen vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der...
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Werkstudent (M/w/d) Zur Unterstützung Der
Vor 2 Tagen
Bremen, Deutschland Weishaupt Vollzeit**Kenn-Nr.**: 23 01 N 13 **Ihre Aufgabe**: - Telefonische Terminvereinbarung sowie Annahme und Weiterleitung von Telefonaten - Auftragsbearbeitung zur Unterstützung des Kundendienstes - Erledigung von Schreibarbeiten - Bearbeitung der Ausgangspost - Betreuung von Schulungsteilnehmern und Besuchern - Ablage und Einlesen von Unterlagen **Ihr Profil**: -...
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Telefonischer Sachbearbeiter
vor 2 Monaten
Bremen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitAuf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen...
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Telefonischer Sachbearbeiter
vor 7 Monaten
Bremen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitAuf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen...
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Unterstützung (M/w/d) Auch Fachfremd Für
vor 7 Monaten
Bremen, Deutschland ORTHOpädische Praxis Bremen VollzeitWir suchen Unterstützung (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit für unsere orthopädische Praxis im Facharztzentrum am RKK in Bremen. Aufgaben sind je nach Qualifikation: Terminmanagement online, telefonisch und an der Anmeldung; Büromanagement mit Anfragen, Briefen, Rezepten ect.; Praxisorganisation, Lagerhaltung Voraussetzung Freude am Kontakt mit Menschen...
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Telefonischer Kundenbetreuer
vor 1 Woche
Bremen, Deutschland Page Personnel VollzeitUnser Kunde ist ein börsennotiertes Telekommunikationsunternehmen. Zur Unterstützung für den Standort Bremen suchen wir nach Mitarbeitern für die telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) auf befristeter Basis, mit der Option auf Übernahme in Festanstellung. Deine Aufgaben: - Betreuung von Neu - und Bestandskunden - Lösungsorientierte Bearbeitung von...
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Telefonischer Sachbearbeiter
vor 1 Woche
Bremen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitAuf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.700 Mitarbeiter in unseren Contact Center Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, Mobilcom-Debitel, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch...
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Telefonischer Sachbearbeiter
vor 1 Woche
Bremen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitAuf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen...
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Telefonischer Kundenberater
vor 1 Monat
Bremen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitDu hast Lust auf individuelle Arbeitszeiten, attraktive Benefits und flache Hierarchien? Herzlich willkommen bei KiKxxl, dem "Besten Arbeitgeber 2023". Zur Unterstützung unseres Teams in Bremen suchen wir Dich als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Inbound. Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen ✓ Ein attraktives Vergütungsmodell ✓ Einen...
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Mitarbeiterin Im Telefonischen Mahnwesen
vor 7 Monaten
Bremen, Deutschland RHD Rechnungsstelle AG Vollzeit**Über uns** Die RHD Rechnungsstelle AG ist ein junges, innovatives Unternehmen mit echtem Startup-Charakter. Wir übernehmen für unsere Kunden das Rechnungsmanagement und die Forderungsfinanzierung. Unsere Mission ist es, unseren Kunden zu entlasten und effiziente und zuverlässige Lösungen zur Verwaltung und Vorfinanzierung ihrer Rechnungen zu bieten....
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Telefonischer Sachbearbeiter
vor 7 Monaten
Bremen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitAuf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen...
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Telefonischer Sachbearbeiter
vor 1 Woche
Bremen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitAuf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen...
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Telefonischer Sachbearbeiter
vor 3 Wochen
Bremen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitAuf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen...