Field Service Process Specialist

vor 5 Monaten

Saarbrucken, Deutschland Tomra Vollzeit

Company Description

Today, we are not utilizing resources in a sustainable way. In fact, the world is only 9% circular, meaning much of the Earth’s precious resources are only used once, leaving huge untapped potential for more sustainable resource management. TOMRA provides cutting-edge solutions for optimal resource productivity within the recycling, mining and food industries and is therefore uniquely positioned to shape the Circular Economy, creating demand for this way of thinking in the world. At TOMRA we want to be a thought leader, encouraging a more sustainable way of thinking and inspiring active change around the world.

**Job Description**:
We are seeking a highly skilled and process-oriented professional to join our global service team as a Process Excellence Lead.

In this role, you will be responsible for designing, mapping, standardizing and documenting out of processes, as well as ensuring their effective implementation and adherence within our global service organization. A strong background in introducing processes and tools to enable a fast-growing global service team is highly desirable.

**Responsibilities**:

- Design, map, implement and adopt, and document end-to-end processes flow of the customer journey within our service organization, considering global requirements and standardization.
- Drive process standardization efforts to enhance efficiency, quality, and consistency across different service teams.
- Develop and deliver training programs to ensure global understanding and adoption of standardized processes.
- Collaborate with global teams to align processes, share best practices, and foster a collaborative and high-performing culture.
- Define and monitor key performance indicators (KPIs) to measure process performance and identify areas for improvement.

**Qualifications**:

- Bachelor's degree in Business Administration, Information Systems, or a related field.
- Proven experience in process design, process mapping, and process standardization within a global service organization.
- Service Management system implementation and adoption history
- Experience in IFS, Dynamics 365, 2C8 or ServiceMax is a bonus.
- Excellent communication and interpersonal skills to collaborate effectively with global teams.

Additional Information
- TOMRA does not differentiate on the basis of gender, race or ethnicity, religion, color, sexual orientation or identity, disability, age, or other protected statuses as given by applicable law. We are committed to creating a diverse and inclusive environment and are proud to be an equal opportunity employer.

Most importantly, it’s a match

  • Specialist (M/w/d) Customer Service

    vor 5 Monaten

    Saarbrucken, Deutschland Villeroy & Boch AG Vollzeit

    **Specialist (m/w/d) Customer Service** **Shape & Create - And make it happen!** **Ihre Aufgaben**: - Als kommunikativer Service-Profi betreuen Sie unsere Kund:innen im Bereich Dining & Lifestyle in unterschiedlichsten Fragestellungen in schriftlicher und telefonischer Form. - Sie beraten aktiv zu Produkten und Serviceleistungen und unterstützen bei...

  • Specialist (M/w/d) Customer Service

    vor 5 Monaten

    Saarbrucken, Deutschland Villeroy & Boch AG Vollzeit

    **Specialist (m/w/d) Customer Service** **Shape & Create - And make it happen!** **Ihre Aufgaben**: - Als kommunikativer Service-Profi betreuen Sie unsere Kund:innen im Bereich Dining & Lifestyle in unterschiedlichsten Fragestellungen in schriftlicher und telefonischer Form. - Sie beraten aktiv zu Produkten und Serviceleistungen und unterstützen bei...

  • Specialist HR Service Germany

    vor 5 Monaten

    Saarbrucken, Deutschland Villeroy & Boch AG Vollzeit

    **Specialist HR Service Germany (m/w/d)** **Shape & Create - And make it happen!** Bist du begeisterter Allrounder in Organisations - und Koordinations - Themen? Motiviert, unsere Mitarbeiter in administrativen HR-Topics zu betreuen und auch deine Ideen bei einem Global Player einzubringen und etwas zu bewegen? Dann #shapeandcreate deinen Einstieg als HR...

  • (Sr.) Security Specialist

    vor 5 Monaten

    Saarbrucken, Deutschland Hyundai Motor Europe Technical Center GmbH Vollzeit

    You will be responsible for - Managing and coordinating security activities (physical, administrative, IT, risk) and process improvements (smart work) at HMETC - Developing, implementing and keeping all company policies in the area of security, safety, data protection and process improvement updated - Responsibility for managing and overseeing all trainings...

  • Product Regulatory Specialist

    vor 5 Monaten

    Saarbrucken, Deutschland Olin Vollzeit

    Our employees are the foundation of our success. The Olin culture is one of diversity, integrity, and fairness in dealings with each other. We think and act responsibly and sustainably. We are always looking for talented people. **_ Product Regulatory Specialist (M/F/d) _** - at the Olin production site in Rheinmünster_ - (near Baden Baden)_ The Product...

  • Warehouse Logistics Specialist

    vor 5 Monaten

    Saarbrucken, Deutschland Q-Lab Corporation Vollzeit

    **Warehouse Logistics Specialist** **Q-Lab Corporation** For more than 50 years, Q-Lab has been a global provider of material durability testing products. We produce test substrates, weathering, light stability, and corrosion lab equipment. Our products and services are used to test coatings, plastics, automotive, personal care, roofing, inks, têxtiles,...

  • Working Student for Vehicle Test Field

    vor 4 Monaten

    Saarbrucken, Deutschland Hyundai Motor Europe Technical Center GmbH Vollzeit

    You will be responsible for - Support RDE team - Post processing of on-road exhaust emission measurement (Excel and Uniplot) - Support Chassis dyno activities - EV vehicle and charging testing - Support process automation (WLTP-STP) - Support of measurement campaign (e.g. Green NCAP / ADAC ECO testing...) - Support Vehicle E-Lab - Construction and management...

  • Junior HR Specialist

    vor 5 Monaten

    Saarbrucken, Deutschland Foxess Netherlands BV Vollzeit

    We are looking for a Junior HR specialist (M/F/d), to undertake a variety of HR administrative duties. If you are just starting out in your career and are eager to learn and work in an international team in our Mörfelden-Walldorf office, take your next career step at Fox ESS to contribute to the global energy transition through renewable energies and lead...

  • Vertriebsinnendienst (M/w/d) - Service

    vor 5 Monaten

    Saarbrucken, Deutschland SCHOENERGIE GmbH Vollzeit

    Beschäftigungsart Vollzeit / Teilzeit Eintrittstermin ab sofort Ansprechpartner Sascha Hahn **BEI UNS**: - Kümmere Dich um administrative und organisatorische Tätigkeiten von der - Übernehme die Service-Hotline im Rahmen des First-Level-Supports - Erstelle Service-Tickets im Field-Service-Management-System (Engine4) - Sei verantwortlich für die...

  • HR Specialist

    vor 5 Monaten

    Saarbrucken, Deutschland Sodexo Services GmbH Vollzeit

    Willkommen bei **SODEXO**: Dem Dienstleister, der mit vielfältigen Services die Lebensqualität der Menschen erhöht. Werde Teil eines starken Teams, das täglich alles gibt, um anderen das Leben zu erleichtern. Freue Dich auf eine Umgebung, die sich durch einen starken Teamzusammenhalt auszeichnet und in der dennoch der Beitrag jedes Einzelnen zählt....

  • (Adv.) Specialist HR Total Rewards

    vor 4 Monaten

    Saarbrucken, Deutschland Hyundai Motor Europe Technical Center GmbH Vollzeit

    You will be responsible for - Our total rewards system covering the areas of compensation, benefits, grading and performance appraisal - Shaping and further developing our total rewards strategy and all related processes - Managing and initiating projects in the area of responsibility - Operating salary adjustments, bonus payments, promotions, benefits,...

  • Specialist Payroll

    vor 5 Monaten

    Saarbrucken, Deutschland Liveo Research GmbH Vollzeit

    **Über Liveo Research**: Liveo Research ist ein global führender Hersteller von Materialien für Verpackungen in der pharmazeutischen Industrie, der Medizintechnik und weiterer Spezialanwendungen wie z.B. Schrumpfetiketten. Unser Unternehmen mit Hauptsitz in Basel (Schweiz) hat Produktionsstandorte in Bötzingen und Staufen (Deutschland), in Delaware...

  • Desktop Support Officer

    vor 5 Monaten

    Saarbrucken, Deutschland Axiom Technologies Vollzeit

    We are looking for a capable resource to coordinate ranging from simple activities to more complex plans. This role will provide onsite/ on-call assistance to end-users within the organization’s desktop computing environment in a timely and accurate fashion to ensure optimal service delivery. **IT Skills and Experience** - Desired Experience: - Computer...

  • Recruiter/specialist Talent Acquisition

    vor 5 Monaten

    Saarbrucken, Deutschland Tomra Vollzeit

    Company Description TOMRA has a fantastic story to tell. We are a world-leading technology company focused on the circular economy and contribute to a more sustainable future. TOMRA was born by innovation and have all technology inhouse creating vast possibilities for fast technology adoptions as well as utilizing data and technology in new ways. TOMRA has...

  • Vertriebsinnendienst / Sales Specialist in Teilzeit

    vor 5 Monaten

    Saarbrucken, Deutschland Consistec Engineering & Consulting GmbH Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einer beruflichen Herausforderung, bei der Du Deine Verkaufstalente voll entfalten und Dein Interesse an spannenden IT-Themen ausleben kannst? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir entwickeln Netzwerk-Monitoring-Systeme (Made in Germany), um unseren Kunden zu helfen, technische Störungen, Cyberattacken und Anomalien in ihrem...

  • Internal Sales Specialist

    vor 5 Monaten

    Saarbrucken, Deutschland 8com GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Du bist ein ausgeprägtes Organisationstalent und beherrschst die strukturierte Abarbeitung von Kundenaufträgen wie kein Zweiter? Gleichzeitig hast du Spaß an der telefonischen und schriftlichen Kommunikation mit Kunden?**: **Wenn du dazu noch eine ausgeprägte Affinität für digitale Themen besitzt und einen Job in einem wachstumsstarken Umfeld suchst,...

  • Video Content Moderator

    vor 5 Monaten

    Saarbrucken, Deutschland HireOn Ltd Vollzeit

    Position: Video Content Analyst Location: Porto, Portugal Employment type: Full-time Remuneration: 1567 euro gross/month + Abroad: 4 weeks in a hotel + up to 700€ reimbursement, From Portugal: 2 weeks + up to 150€ reimbursement after 90 days probation period, economy class only. **DUTIES AND RESPONSIBILITIES**: - Review user reports regarding video...

  • Inside Sales Specialist Microsoft

    vor 5 Monaten

    Saarbrucken, Deutschland ORBIS AG Vollzeit

    **Werde Teil der ORBIS Familie!**: Innovationsfreude und Vertrauen in die Fähigkeiten jedes Einzelnen sind die Triebfedern, die ORBIS seit über 30 Jahren erfolgreich im Markt agieren und stetig wachsen lassen. Du hast eine Leidenschaft für Vertrieb und Spaß daran, Menschen zu begeistern? Dann hast Du bei uns die Möglichkeit, als **Inside Sales...

  • Professor (W3) in Theoretical Philosophy (M/F/x)

    vor 5 Monaten

    Saarbrucken, Deutschland Universität des Saarlandes Vollzeit

    29.01.24, 09:34...

  • Operations Director

    vor 4 Monaten

    Saarbrucken, Deutschland Avomind Vollzeit

    **Here is a little window into the company**: Our client is a German subsidiary of the Canadian Valsoft Group and one of the leading providers of dealer management systems for automobile and commercial vehicle dealers on the European vehicle market. The focus of the Valsoft Group is on the acquisition and operation of vertical software companies. Since...