Berater (M/w/d) Kundenservice

Vor 6 Tagen


Trier, Deutschland AOK-Bundesverband GbR Vollzeit

Kundenservice/-beratung | Befristet auf 2 Jahre, Teilzeit möglich

***

**Übersicht**:
**Arbeitgeber/-in**: AOK Rheinland-Pfalz/Saarland

**Standort**: Trier

**Bewerbungsfrist**: 03.04.2024

**Fachgebiet**: Kundenservice/-beratung

**Abteilung**: Geschäftsbereich Markt und Service

**Beschäftigungsart**: Befristet auf 2 Jahre, Teilzeit möglich

**Ansprechperson Fachbereich**:
Oliver Kirsch
0651 2095 201

**Ansprechperson Recruiting**:
Anna-Maria Scholz
06351 403 163
- Willkommen bei der Gesundheitskasse - einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.**Aufgaben, durch die Sie weiterkommen**:

- Sie stellen den Service in unseren Kundencentern in den versicherungs-, beitrags
- und leistungsrechtlichen Themen der Sozialversicherung sicher
- Sie beraten Kunden/-innen persönlich, zuverlässig und kompetent und setzen einen qualitativ hochwertigen Service unter Einhaltung unserer Qualitätsstandards um
- Sie steigern stetig die Kundenzufriedenheit und Weiterempfehlungsbereitschaft
- Sie nutzen jegliche Chancen, um Neukunden zu gewinnen

**Fähigkeiten, die Sie einbringen**:

- Sie haben eine Ausbildung als- Sozialversicherungsfachangestellte/-r oder
- Kaufmann/-frau für Dialogmarketing oder
- Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen oder

eine anderweitige Ausbildung im Bereich Wirtschaft oder Verwaltung erfolgreich abgeschlossen und verfügen zudem über berufliche Erfahrungen mit ausgeprägter Kunden
- und Serviceorientierung.
- Wünschenswert sind IT-Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit SAP und Microsoft Office
- Sie überzeugen durch Ihre sehr gute Kommunikationsfähigkeit und kennen die „Schlüssel für zufriedene Menschen“
- Sie arbeiten gerne temporär in agilen Projekten mit

**Vorteile, die Ihren Alltag besser machen**:

- Sinn
- und verantwortungsvolle Aufgaben
- Internes betriebliches Gesundheitsmanagement, Dienstradleasing, Jobticket
- Mitarbeitendenrabatte bei zahlreichen Kooperationsfirmen (Corporate Benefits)
- Interessante Perspektiven bei einem bedeutenden Unternehmen im Gesundheitswesen
- Die AOK Rheinland-Pfalz/Saarland wurde im Rahmen des Audits "berufundfamilie" als familienorientiertes Unternehmen zertifiziert

**Und jetzt?**:

- Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

**Arbeiten bei der AOK heißt...**:
**Flexible Arbeitszeit**

**30 Tage Urlaub im Jahr**

**Transparentes Gehalt nach Tarifvertrag**

**Urlaubs
- und Weihnachtsgeld**

**Vermögenswirksame Leistungen**

**Betriebliche Altersvorsorge**

**175 € Gesundheitszuschuss**

**Familien
- und Kinderzuschläge**

**Ansprechpersonen**:
**Ansprechperson Fachbereich**:
Oliver Kirsch
0651 2095 201

**Ansprechperson Recruiting**:
Anna-Maria Scholz
06351 403 163

**„Ich kann bei der AOK erfolgreich weiterkommen**: Meine Stärken ausleben, Kompetenzen ausbauen und meine Karriere individuell gestalten.“**:

Kathrin Eikhoff
Referentin des Mitglieds des Vorstandes, AOK Niedersachsen



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