Gruppenleitung Businesscenter

**Über uns****:
Unsere Sparkasse
liegt im schönen nordwestlichen Sauerland. Wir sind eine innovative und wachstumsorientierte Sparkasse mit einer Bilanzsumme von 1,4 Mrd. Euro. Unsere 190 engagierten Mitarbeiter/innen arbeiten täglich gemeinsam an der Festigung und dem Ausbau unserer Marktführerschaft in der Region. Wir legen dabei großen Wert auf eine positive Arbeitsatmosphäre und ein kollegiales Miteinander.
Um auch in Zukunft am Markt erfolgreich zu agieren, strukturieren wir unseren Firmenkundenbereich neu und stellen ihn zukunftsweisend und digital auf. Hierfür suchen wir Ihre Unterstützung als Gruppenleitung BusinessCenter zum Aufbau unseres neuen BusinessCenters.
Wenn Sie diese interessanten Aufgaben übernehmen, Ihren Arbeitsplatz aktiv mitgestalten und einen weiteren Schritt in Ihrer persönlichen und beruflichen Entwicklung machen wollen, dann bewerben Sie sich

**Ihre Aufgaben****:

- Zu Ihren Aufgaben gehört die Koordination der Mitarbeiterkapazitäten.
- Sie unterstützen Ihre Mitarbeitenden fachlich und methodisch.
- Sie bauen das BusinessCenter sukzessive auf und aus und optimieren die vorhandenen Prozesse.
- Sie sind erste/r Ansprechpartner/in für gewerbliche und Private Banking-Kund/innen, die sich telefonisch oder per Mail an die Sparkasse Märkisches Sauerland Hemer - Menden wenden und erledigen die Serviceanliegen fallabschließend. Bei Bedarf leiten Sie an unsere Kundenberater/innen über.
- Sie erledigen den First-Level-Support im Online-Banking und Firmenkundenportal für unsere Private Banking und gewerblichen Kund/innen.
- Sie übernehmen Serviceaufgaben für die Berater/innen im Private Banking und Firmenkundenbereich.
- Sie übernehmen Kommunikations
- und Assistenzaufgaben und unterstützten die Teams der Beratenden in internen Abläufen.
- Sie sind für die Erbringung hochwertiger Serviceleistungen für unsere Private Banking und gewerblichen Kund/innen verantwortlich.

**Ihr Profil****:

- Sie haben eine Bankausbildung oder vergleichbare Ausbildung abgeschlossen.
- Sie verfügen über praktische Erfahrung in der Kundenberatung und einer Fortbildung zum Sparkassenfachwirt/in (oder vergleichbare Qualifikation).
- Sie verfügen über eine rasche Auffassungsgabe und ein sicheres Urteilsvermögen.
- Zu Ihren Stärken zählen Organisationstalent, Kommunikation und Sozialkompetenz.
- Sie verfügen über gute sprachliche Ausdrucksweise, insbesondere am Telefon.
- Sie sind ein kooperativer Teamplayer, der/die einen wertschätzenden Umgang pflegt.
- Auch in Stresssituationen bleiben Sie empathisch und lösungsorientiert.
- Sie sind bereit sich stetig fachlich weiterzuentwickeln.
- Sie haben eine Affinität zu modernen Kommunikationstechnologien sowie Freude am Umgang mit Menschen und digitalen Medien.

**Wir bieten Ihnen****:

- Einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz.
- Die Gelegenheit sich und Ihre Ideen einzubringen und damit die Entwicklung unserer Sparkasse erfolgreich mitzugestalten.
- Ein Team, das sich gegenseitig im Alltag unterstützt.
- Arbeitgebergeförderte Fort
- und Weiterbildungsmaßnahmen zur persönlichen und beruflichen Entfaltung
- Eine attraktive Vergütung nach TVöD-Sparkassen.
- On top: leistungs
- und erfolgsorientierte Zusatzbestandteile.
- Vermögenswirksame Leistungen.
- Eine betriebliche Altersvorsorge und Krankenzusatzversicherung.
- Die Möglichkeit des mobilen Arbeitens.
- JobRad.
- Kein Krawattenzwang und eine moderne und ergonomische Arbeitsausstattung.
- Flexible Arbeitszeit- Weiterbildung- Mobiles Arbeiten- Urlaubstage 30+2- Individuelle Förderung**Weitere Informationen****:
Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich mit Ihren aussagefähigen Unterlagen einschließlich Ihrer Gehaltsvorstellung und Angaben Ihres möglichen Eintrittsdatums online.

Landesgleichstellungsgesetz

Bewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht und werden nach Maßgabe des Landesgleichstellungsgesetzes bevorzugt berücksichtigt.

Datenschutz

Ich willige mit meiner Bewerbung ein, dass meine hier angegebenen Daten zum Zwecke der Durchführung der Bewerbung von der Sparkasse Hemer - Menden erhoben, verarbeitet und genutzt (verwendet) werden. Ich erkläre mich damit einverstanden, dass meine Bewerbungsdaten bis zum endgültigen Abschluss des Verfahrens in ihrer Bewerberdatenbank gespeichert werden.

Verantwortlich für diese Anzeige im Sinne von -5 Abs.1 des TMG ist: