Backoffice, Büroassistenz, Kundenservice

Die LT Laserazor Treatment GmbH steht als renommierter Spezialist an der Spitze modernster Technologien im Bereich der Laser-Haarentfernung. Unsere Mission ist es, unseren Kunden ein sicheres, effizientes und erstklassiges Erlebnis zu bieten.

Für unseren Standort in Landshut sind wir aktuell auf der Suche nach einer engagierten Teilzeit-Backoffice-/Bürohilfe. Ihre Hauptaufgaben beinhalten den erstklassigen Kundenservice, das effiziente Terminmanagement über verschiedene Kommunikationskanäle wie E-Mail, Telefon und WhatsApp, sowie die Planung und Koordination von Kundenterminen und Buchungen.

Wenn Sie motiviert sind, sich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln und Teil unseres hochqualifizierten Teams werden möchten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung

Aufgaben
- Filialbetreuung und -optimierung: Unterstützung und Optimierung der Prozesse der bestehenden Filialen vom Büro aus.
- Warenbestellungen: Verantwortung für das rechtzeitige und bedarfsgerechte Bestellen von Waren und Verbrauchsmaterialien.
- Lagerbestandsmanagement: Überwachung und Optimierung des Lagerbestands, Planung von Nachbestellungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebsablaufs.
- Terminmanagement für Kunden: Eintragen, Abstimmen und Optimieren von Kundenterminen, sowohl für neue als auch für bestehende Kunden.
- Kundenservice über Telefon: Beantwortung eingehender Anrufe, Klärung von Kundenanfragen, Rückruf von Kunden bei nicht erreichten Anrufen oder zur Terminbestätigung.
- Allgemeine Büroarbeiten: Dazu gehören eventuell auch Aufgaben wie die Datenerfassung, Dokumentenverwaltung und sonstige administrative Tätigkeiten zur Unterstützung des Tagesgeschäfts.

Interessierten Bewerbern wird eine strukturierte Einarbeitung und ein spannendes Arbeitsumfeld geboten.

Qualifikation
- Kundenbetreuungskompetenz: Erfahrung im direkten Umgang mit Kunden, wobei der Fokus auf qualitativ hochwertigem Service und einer hohen Kundenzufriedenheit liegt.
- Technische Versiertheit: Fortgeschrittene Kenntnisse in einschlägigen Office-Programmen (wie z.B. Microsoft Office) und allgemeiner sicherer Umgang mit Computern.
- Kommunikationsstärke: Überdurchschnittliche mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, die sicherstellen, dass Kundenanfragen, Feedback und sonstige Interaktionen professionell und effizient abgewickelt werden.
- Eigenverantwortung und Proaktivität: Ein hohes Maß an Selbstständigkeit und Eigenverantwortung im Arbeitsalltag, wodurch Aufgaben und Projekte effizient und ohne ständige Überwachung erledigt werden können.
- Strukturierte Arbeitsweise: Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld mit mehreren gleichzeitigen Aufgaben und Anforderungen effizient und organisiert zu arbeiten.
- Problem-Lösungskompetenz: Die Fähigkeit, aufkommende Herausforderungen oder Konflikte proaktiv zu identifizieren und eigenständige, wirksame Lösungen zu finden.

Wir suchen nach einem Bewerber oder einer Bewerberin, der/die nicht nur über diese Kompetenzen verfügt, sondern auch bereit ist, sich kontinuierlich weiterzubilden und zum weiteren Erfolg von LT Laserazor Treatment GmbH beizutragen.

**Benefits**:
Arbeit in Top Office in Landshut in wunderbarem Team mit Möglichkeiten der Weiterbildung und Aufstieg