Reservierungsmitarbeiter Servicecenter

**Reservierungsmitarbeiter Servicecenter (m/w/d)**:
**Wir bieten**:

- KEINE Probezeit
- Ein interessantes und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld in kollegialer Atmosphäre
- Einen sicheren Arbeitsplatz als Ganzjahresstelle
- Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten durch Schulungen, Messen und Förderprogramme
- Individuelle, leistungsgerechte Vergütung, sowie geregelte Arbeitszeiten
- Unternehmensweite Mitarbeitervergünstigungen (Family & Friends-Programm, Bikeleasing und vieles mehr)

**Ihre Aufgaben**:

- Telefonische und schriftliche Beratung, sowie Verkauf aller Leistungen und Angebote der Johannesbad Hotels
- Sicherstellung einer reibungslosen internen und externen Kommunikation
- Buchungsaufnahme, Buchungsbestätigung und Bearbeitung von Buchungsänderungen und Stornierungen
- Erstellung von Angeboten und Bearbeitung der Angebotswiedervorlage
- Beschwerdemanagement
- Durchführung der Reservierungskontrolle
- Bearbeitung von Prospektanfragen und Versand
- Optimierung der Zimmerbelegungspläne
- Gutscheinmanagement
- Durchführung von Outboundaktionen (Mailing Rückrufe)

**Ihr Profil**:

- Sie arbeiten gerne im Team und haben Freude am Umgang mit Gästen
- Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise Erfahrung in einer vergleichbaren Position
- Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich
- Gute MS-Office und SIHOT Kenntnisse sind von Vorteil

**Über uns**: Gesundheit ist unser Leben - arbeiten Sie gemeinsam mit uns daran, diesem Anspruch jeden Tag aufs Neue gerecht zu werden. Mit Leidenschaft. Mit Empathie. Mit dem Ziel, der Wiederherstellung von Gesundheit und Fitness und dabei den Menschen in den Mittelpunkt Ihrer täglichen Arbeit zu stellen. Als Johannesbad Gruppe sind wir in den Bereichen Medizin, Zahnmedizin, der medizinischen Berufsausbildung sowie den ebenfalls zur Gruppe gehörenden Hotels aktiv.

Fachkraft