Mitarbeiter:in Im Customer Care Center

vor 6 Monaten

Troisdorf, Deutschland Asendia Germany GmbH Vollzeit

Asendia wurde 2012 als Joint Venture von La Poste und Swiss Post gegründet und ist einer der weltweit führenden internationalen E-Commerce
- und Postdienstleister mit einem vielfältigen Angebot an nationalen und internationalen Lösungen für unterschiedliche Branchen. Unsere Vision ist es, den grenzüberschreitenden E-Commerce und Postversand einfach und zuverlässig zu gestalten und das weltweit. Wir bieten Dir deshalb zum nächstmöglichen Zeitpunkt an einem unseren Standorten in Troisdorf (Raum Köln/Bonn), Rodgau (Raum Frankfurt/Main) oder Ludwigsburg (Raum Stuttgart) eine spannende Position als **Mitarbeiter:in im Customer Care Center (m/w/d)**.

Zu Deinen täglichen Aufgaben im Customer Care Center gehören die Erfassung von Kundenaufträgen, die Koordination von dementsprechenden Transporten und die daraus resultierende Abrechnungsvorbereitung sowie die Aufbereitung von Adressdaten von postalischen Versandaufträgen. Dabei bildest Du eine Schnittstelle zu vielen involvierten Abteilungen innerhalb des Unternehmen sowie weiteren vor
- und nachgelagerten Logistikprozessen.

**Deine Aufgaben**:

- Koordination einer zeitnahen Auftragsabwicklung für alle zu betreuenden Kunden und Standorte innerhalb der CEE'L Region (Deutschland, Österreich und Osteuropa)
- Wahrnehmung des Kunden
- und Salessupport
- Aufbereitung von Daten nach postalischer Vorgabe unter Anwendung diverser IT-Systeme
- Administrative Aufgaben wie Führen und Verwalten von Statistiken, Erfassung und Bearbeitung postalischer Dokumente, Vorbereitung des Monatsabschlusses
- Zeitnahe Bearbeitung von Reklamationen innerhalb und außerhalb der Organisation unter Anwendung diverser IT-Systeme
- Sonstige administrative Aufgaben im Bereich Logistik sowie die Übernahme von Sonderaufgaben

**Dein Profil**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (bestenfalls im Bereich Logistik) mit Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sprachliche Gewandtheit und überzeugende Argumente
- Strukturierte, gewissenhafte und eigenständige Arbeitsweise, sowie ergebnisorientiertes Denken und Handeln
- Guter Teamplayer mit sehr hoher Kundenorientierung
- Sichere MS-Office Kenntnisse insbesondere in Excel, möglichst Erfahrung im Umgang mit Datenbanken und den Formaten TXT, XLS und CSV

Über uns:
Wir stehen für "Tust", "Easy of Usw" und "Friendliness". Diese Werte bestimmen unser tägliches Denken und Handeln.

Bei Asendia erwartet Dich ein internationales und spannendes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen. Wir pflegen eine offene Unternehmenskultur und freuen uns, wenn Du dich und Deine Ideen aktiv einbringst.

Wir bieten Dir:

- Ein attraktives Gehalt
- Hybrides Arbeiten
- Trainings und Coachings on the Job
- Individuelle Einarbeitung in einem engagierten Team
- Betriebliche Altersvorsorge, steuerfrei Zusatzleistungen und weitere Benefits

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestmöglicher Eintrittstermin. Auf bald

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 2.600,00€ - 3.000,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt

Sonderzahlungen:

- Provision
- Weihnachtsgeld

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 53842 Troisdorf

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FedEx Vollzeit

    FedEx is seeking a highly skilled and organized Reception Administrator to join our team in Troisdorf. As a key member of our reception team, you will be responsible for providing exceptional customer service, handling incoming calls, and managing visitor registrations.About the RoleWe are looking for an individual who is fluent in both German and English,...

  • Mitarbeiter:in Im Customer Service

    vor 3 Wochen

    Troisdorf, Deutschland Orbisana Healthcare GmbH Vollzeit

    Wir sind ein führender Hersteller von Medizinprodukten und Home-Care-Komplettversorger in Deutschland. Bei uns treffen therapeutisches Können, modernste Medizintechnik und menschliche Zuwendung auf höchstem Qualitätsstandard zusammen. Aufgaben - Betreuung unseres Kundenstammes per E-Mail und Telefon - Ansprechperson u. a. für Kundinnen und Kunden,...

  • Mitarbeiter:in im Customer Service

    vor 3 Wochen

    Troisdorf, Deutschland Orbisana Healthcare GmbH Vollzeit

    Wir sind ein führender Hersteller von Medizinprodukten und Home-Care-Komplettversorger in Deutschland. Bei uns treffen therapeutisches Können, modernste Medizintechnik und menschliche Zuwendung auf höchstem Qualitätsstandard zusammen. Aufgaben Betreuung unseres Kundenstammes per E-Mail und Telefon Ansprechperson u. a. für Kundinnen und Kunden,...

  • Mitarbeiter:in im Customer Service

    vor 3 Wochen

    Troisdorf, Deutschland Orbisana Healthcare GmbH Vollzeit

    Wir sind ein führender Hersteller von Medizinprodukten und Home-Care-Komplettversorger in Deutschland. Bei uns treffen therapeutisches Können, modernste Medizintechnik und menschliche Zuwendung auf höchstem Qualitätsstandard zusammen. Aufgaben Betreuung unseres Kundenstammes per E-Mail und Telefon Ansprechperson u. a. für Kundinnen und Kunden,...

  • Mitarbeiter:in im Customer Service

    vor 3 Wochen

    Troisdorf, Deutschland Orbisana Healthcare GmbH Vollzeit

    Wir sind ein führender Hersteller von Medizinprodukten und Home-Care-Komplettversorger in Deutschland. Bei uns treffen therapeutisches Können, modernste Medizintechnik und menschliche Zuwendung auf höchstem Qualitätsstandard zusammen.AufgabenBetreuung unseres Kundenstammes per E-Mail und TelefonAnsprechperson u. a. für Kundinnen und Kunden,...

  • Mitarbeiter:in Retouren/ Customer Service

    vor 2 Monaten

    Troisdorf, Deutschland Orbisana Healthcare GmbH Vollzeit

    Möchten Sie Ihre Zukunft aktiv mitgestalten und sich in einem dynamischen Umfeld einbringen? Ein engagiertes Team sucht mit Ihnen ihr fehlendes Puzzle-Teil! Wir sind ein führender Hersteller von Medizinprodukten und Home-Care-Komplettversorger in Deutschland. Bei uns treffen therapeutisches Können, modernste Medizintechnik und menschliche Zuwendung auf...

  • Mitarbeiter:in Retouren/ Customer Service

    vor 2 Monaten

    Troisdorf, Deutschland Orbisana Healthcare GmbH Vollzeit

    Möchten Sie Ihre Zukunft aktiv mitgestalten und sich in einem dynamischen Umfeld einbringen? Ein engagiertes Team sucht mit Ihnen ihr fehlendes Puzzle-Teil! Wir sind ein führender Hersteller von Medizinprodukten und Home-Care-Komplettversorger in Deutschland. Bei uns treffen therapeutisches Können, modernste Medizintechnik und menschliche Zuwendung auf...

  • Mitarbeiter:in Retouren/ Customer Service

    vor 2 Monaten

    Troisdorf, Deutschland Orbisana Healthcare GmbH Vollzeit

    Möchten Sie Ihre Zukunft aktiv mitgestalten und sich in einem dynamischen Umfeld einbringen? Ein engagiertes Team sucht mit Ihnen ihr fehlendes Puzzle-Teil! Wir sind ein führender Hersteller von Medizinprodukten und Home-Care-Komplettversorger in Deutschland. Bei uns treffen therapeutisches Können, modernste Medizintechnik und menschliche Zuwendung auf...

  • Mitarbeiter:in Retouren/ Customer Service

    vor 2 Monaten

    Troisdorf, Deutschland Orbisana Healthcare GmbH Vollzeit

    Möchten Sie Ihre Zukunft aktiv mitgestalten und sich in einem dynamischen Umfeld einbringen? Ein engagiertes Team sucht mit Ihnen ihr fehlendes Puzzle-Teil!Wir sind ein führender Hersteller von Medizinprodukten und Home-Care-Komplettversorger in Deutschland. Bei uns treffen therapeutisches Können, modernste Medizintechnik und menschliche Zuwendung auf...

  • Call Center Agent

    vor 3 Monaten

    Troisdorf, Deutschland Orbisana Healthcare GmbH Vollzeit

    Haben Sie Interesse Ihre Zukunft und den Erfolg unseres Unternehmens aktiv mitzugestalten? Haben Sie Spaß an einem dynamischen Umfeld und möchten Teil eines engagierten und motivierten Teams werden? Wir, ein führender Hersteller von Medizinprodukten und Home-Care-Komplettversorger in Deutschland, verbinden therapeutisches Können und moderne...

  • Mitarbeiter:in Finanzbuchhaltung

    vor 6 Monaten

    Troisdorf, Deutschland Orbisana Healthcare GmbH Vollzeit

    **Über uns** Haben Sie Interesse Ihre Zukunft und den Erfolg unseres Unternehmens aktiv mitzugestalten? Wir, ein führender Hersteller von Medizinprodukten und Home-Care-Komplettversorger in Deutschland, verbinden therapeutisches Können und moderne Medizintechnik mit menschlicher Zuwendung auf höchstem Qualitätsstandard für eine optimale...

  • Mitarbeiter:in (W/m/d) Einkauf

    vor 6 Monaten

    Troisdorf, Deutschland Orbisana Healthcare GmbH Vollzeit

    Wir, ein führender Hersteller von Medizinprodukten und Home-Care-Komplettversorger in Deutschland, verbinden therapeutisches Können und moderne Medizintechnik mit menschlicher Zuwendung auf höchstem Qualitätsstandard für eine optimale Versorgung. **Das erwartet Sie**: - Verantwortung für den gesamten Einkaufsprozess von Hilfsmitteln und...

  • Fachbereichsleiterin Technische Dienstleistungen Stadtwerke Troisdorf

    vor 2 Stunden

    Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KEPPLERalberatung Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung">Die Stadtwerke Troisdorf sind ein kundennahes Wirtschaftsunternehmen, das die Region mit Strom, Gas, Wasser und Fernwärme versorgt. Darüber hinaus bietet das Unternehmen innovative Dienstleistungen an.Geschäftsfelder">">Erneuerbare Energien (z.B. Solaranlagen, Heizungsanlagen-Contracting)">Mobilität (z.B. E-Ladestationen,...

  • Werkstudent Billing/ Kassenabrechnung

    vor 6 Monaten

    Troisdorf, Deutschland Atos Medical Vollzeit

    **Location**:Troisdorf, DE**Job Family**:Consumer**Country/Region**:Germany- Bei Atos Medical zu arbeiten bedeutet Teil eines Unternehmens zu sein, das tracheotomierten und laryngektomierten Menschen ihre Stimme zurückgibt! Jahrzehntelange Erfahrung und ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden bilden die Grundlage unserer Arbeit. Wir...

  • Werkstudent Billing/ Kassenabrechnung

    vor 6 Monaten

    Troisdorf, Deutschland Coloplast Vollzeit

    **Location**: Troisdorf, DE **Job Family**: Consumer **Country/Region**: Germany Bei Atos Medical zu arbeiten bedeutet Teil eines Unternehmens zu sein, das tracheotomierten und laryngektomierten Menschen ihre Stimme zurückgibt! Jahrzehntelange Erfahrung und ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden bilden die Grundlage unserer Arbeit....

  • Sachbearbeiter:in im Vertriebsinnendienst/ Customer Service

    vor 3 Wochen

    Troisdorf, Deutschland Orbisana Healthcare GmbH Vollzeit

    Wir sind ein führender Hersteller von Medizinprodukten und Home-Care-Komplettversorger in Deutschland. Bei uns treffen therapeutisches Können, modernste Medizintechnik und menschliche Zuwendung auf höchstem Qualitätsstandard zusammen. Aufgaben Versorgung von Kundinnen und Kunden mit Hilfsmitteln im Homecare oder Rehabereich Betreuung unseres...

  • Sachbearbeiter:in im Vertriebsinnendienst/ Customer Service

    vor 3 Wochen

    Troisdorf, Deutschland Orbisana Healthcare GmbH Vollzeit

    Wir sind ein führender Hersteller von Medizinprodukten und Home-Care-Komplettversorger in Deutschland. Bei uns treffen therapeutisches Können, modernste Medizintechnik und menschliche Zuwendung auf höchstem Qualitätsstandard zusammen. Aufgaben Versorgung von Kundinnen und Kunden mit Hilfsmitteln im Homecare oder Rehabereich Betreuung unseres...

  • Teamleiter:in Vertriebsinnendienst Homecare

    vor 3 Wochen

    Troisdorf, Deutschland Orbisana Healthcare GmbH Vollzeit

    Wir sind ein führender Hersteller von Medizinprodukten und Home-Care-Komplettversorger in Deutschland. Bei uns treffen therapeutisches Können, modernste Medizintechnik und menschliche Zuwendung auf höchstem Qualitätsstandard zusammen. Aufgaben - Begleitung und Koordinierung der ordnungsgemäßen und zeitgerechten Bearbeitung von Aufträgen durch Ihre...

  • Application Specialist Homecare

    vor 3 Monaten

    Troisdorf, Deutschland Coloplast Vollzeit

    **Location**: Troisdorf, DE **Job Family**: Sales **Country/Region**: Germany Bei Atos Medical zu arbeiten bedeutet Teil eines Unternehmens zu sein, das tracheotomierten und laryngektomierten Menschen ihre Stimme zurückgibt! Jahrzehntelange Erfahrung und ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden bilden die Grundlage unserer Arbeit. Wir...

  • (Senior) Recruiting Partner

    vor 3 Monaten

    Troisdorf, Deutschland Coloplast Vollzeit

    **Location**: Troisdorf, DE **Job Family**: Human Resources **Country/Region**: Germany Bei Atos Medical zu arbeiten, bedeutet Teil eines Unternehmens zu sein, das tracheotomierten und laryngektomierten Menschen ihre Stimme zurückgibt! Jahrzehntelange Erfahrung und ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden bilden die Grundlage unserer...